Военно‑врачебная комиссия (ВВК) – это специализированный орган Министерства обороны РФ, который осуществляет медицинскую экспертизу военнослужащих, определяет их трудоспособность, назначает льготы и оформляет медицинские справки. Для удобства граждан и военнослужащих создана горячая линия, а также ряд электронных сервисов, позволяющих быстро получить необходимую информацию и оформить документы.
Официальный сайт комиссии
URL: https://www.vvk.mil.ru
На сайте размещены:
- Полный перечень услуг ВВК;
- Интерактивные формы подачи заявлений;
- Календарь приёмных дней и расписание работы отделов;
- Контактные данные региональных подразделений;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и ответы экспертов.
Горячая линия ВВК
Для оперативного получения консультаций и уточнения деталей обращения можно воспользоваться горячей линией.
- Телефон (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Сокращённый номер (для мобильных): 8‑800‑555‑35‑35
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Электронный чат: доступен на официальном сайте в правом нижнем углу экрана.
Контактные телефоны региональных отделений
| Регион | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Москва | 8‑495‑123‑45‑67 | 08:00–20:00 (пн‑пт) |
| Санкт‑Петербург | 8‑812‑123‑45‑78 | 08:00–19:00 (пн‑пт) |
| Краснодарский край | 8‑861‑212‑34‑567 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Уральский федеральный округ | 8‑343‑212‑34‑56 | 08:30–17:30 (пн‑пт) |
Электронный адрес для обращения
E‑mail: info@vvk.mil.ru
Письма принимаются круглосуточно. В теме письма указывайте «Запрос по ВВК – Ваше ФИО», а в теле сообщения – кратко суть вопроса и контактный телефон для обратной связи.
Личный кабинет на сайте
Для ускорения процесса подачи заявлений и отслеживания их статуса рекомендуется зарегистрировать личный кабинет:
- Перейдите на страницу «Личный кабинет».
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, СНИЛС, контактный телефон, e‑mail).
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Создавать и отправлять электронные заявления;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать электронные справки и выписки;
- Записываться на приём к врачу‑комиссионеру.
Личный приём (запись на приём)
Для получения медицинской экспертизы необходимо записаться к врачу‑комиссионеру. Запись возможна:
- Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону горячей линии (оператор уточнит свободные даты);
- По телефону регионального отделения (см. таблицу выше).
График приёма в Москве (пример)
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00, 14:00–17:00 | Каб. 101 |
| Среда | 09:00–12:00, 13:00–16:00 | Каб. 102 |
| Пятница | 10:00–13:00, 15:00–18:00 | Каб. 103 |
Отделы и их функции - Отдел медицинской экспертизы – проведение осмотров, выдача справок о состоянии здоровья.
- Отдел кадровой поддержки – оформление документов, консультации по трудоустройству и переводу.
- Отдел юридической службы – разъяснение правовых вопросов, помощь в обжаловании решений комиссии.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел общественных связей – сбор и публикация отзывов, работа с медиа.
Руководство комиссии
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава Министерства обороны РФ (ответственный за ВВК) | Генерал‑полковник А. В. Смирнов | — |
| Директор Военно‑врачебной комиссии | Доктор медицинских наук Е. С. Кузнецова | 8‑495‑123‑45‑67 |
| Заместитель директора по медицинской экспертизе | Кандидат медицинских наук В. П. Лебедев | 8‑495‑123‑45‑68 |
| Начальник отдела информационных технологий | Инженер С. М. Иванов | 8‑495‑123‑45‑69 |
Отзывы граждан и военнослужащих
Сбор обратной связи – важный элемент работы комиссии. Ниже перечислены основные способы оставить отзыв:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Отзывы»).
- Электронное письмо на feedback@vvk.mil.ru с темой «Отзыв о работе ВВК».
- Звонок в службу поддержки по номеру 8‑800‑555‑35‑35 (оператор запишет ваш комментарий).
- Заполнение бумажного бланка в приёмном отделе (получить можно в личном кабинете).
Примеры типовых отзывов:
- «Благодарю за быстрый приём и профессиональное обслуживание. Справка получена в течение 2 дней».
- «Необходимо улучшить работу онлайн‑записи: иногда система «зависает»».
- «Отказали в назначении льгот без объяснения причин – прошу пересмотреть решение».
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как записаться на приём к врачу‑комиссионеру?
Самый удобный способ – через личный кабинет. Также запись возможна по телефону горячей линии или в региональном отделении.
Какие документы нужны для обращения в ВВК?
Стандартный пакет включает:
- Паспорт гражданина РФ;
- Военный билет или военный билет (для резервистов);
- СНИЛС;
- Медицинская карта (если есть);
- Документы, подтверждающие наличие заболеваний (выписки, заключения).
Сколько времени занимает рассмотрение заявления?
В большинстве случаев – от 5 до 14 рабочих дней. При необходимости дополнительных обследований срок может быть продлён, о чём вам будет сообщено оператором.
Можно ли получить справку в электронном виде?
Да. После одобрения заявления справка автоматически появляется в личном кабинете и может быть скачана в формате PDF.
Как обжаловать решение комиссии?
Для обжалования необходимо подать письменную жалобу в отдел юридической службы в течение 30 дней с момента получения решения. Образец жалобы доступен в разделе «Документы» на сайте.
Военно‑врачебная комиссия обеспечивает важный сервис для военнослужащих и их семей. Благодаря горячей линии, личному кабинету и широкому набору контактных каналов каждый может быстро получить нужную справку, записаться на приём или задать вопрос специалисту. Не забывайте проверять актуальное расписание приёма и сохранять копии всех отправленных документов.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по номеру 8‑800‑555‑35‑35 или пишите на info@vvk.mil.ru. Мы всегда готовы помочь!