Военно‑полевой банк (ВПБ) «Тоцкое второе» – специализированное финансовое учреждение, обслуживающее
военнослужащих и их семьи в Тоцком районе. Банк входит в систему полевых учреждений Банка России и
одновременно подчиняется Министерству обороны РФ.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://vpb‑tockoe2.ru
Горячая линия
Бесплатный номер для звонков с территории РФ – 8 800 200‑45‑67.
Для звонков из-за рубежа – +7 -12 603‑00‑90.
Рабочие часы горячей линии: Пн‑Пт 08:00‑20:00 (без выходных и праздничных дней).
Номера телефонов
- Главный офис (приёмная): +7 -12 587‑27‑00
- Отдел обслуживания карт: +7 -12 587‑27‑11
- Отдел кредитования: +7 -12 587‑27‑22
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов: 8 800 200‑45‑67
Электронный адрес
Общие запросы: info@vpb‑tockoe2.ru
Жалобы и предложения: complaint@vpb‑tockoe2;ru
Личный кабинет
Для доступа к онлайн‑сервисам используйте личный кабинет.
В нём доступны:
- Проверка баланса и история операций
- Переводы между картами и на счета других банков
- Оплата коммунальных услуг и мобильной связи
- Запрос выписки и закрытие счета
Личный приём (в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее
(см. раздел «График приёма»).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Отделы банка
- Отдел обслуживания карт и кассовый сервис
- Отдел кредитования и микрофинансирования
- Отдел расчётно‑кассового обслуживания (РКО)
- Отдел юридической поддержки
- Отдел IT‑поддержки и онлайн‑сервисов
- Отдел работы с жалобами и предложениями
Руководство
- Глава банка – генерал‑лейтенант Иванов Пётр Сергеевич
- Заместитель главы – подполковник Кузнецова Марина Викторовна
- Главный бухгалтер – лейтенант Петров Алексей Михайлович
- Руководитель отдела клиентского сервиса – старший лейтенант Смирнов Дмитрий Алексеевич
Отзывы клиентов
Андрей К., военнослужащий, 2024‑г.
«Отличный сервис! Горячая линия отвечает быстро, а в личном кабинете удобно проверять баланс и переводить деньги.
Единственное, хотелось бы добавить возможность онлайн‑подписания договоров.»
Ольга М., жена военнослужащего, 2023‑г.
«Банк помог оформить кредит под выгодные условия для покупки квартиры в Тоцком. Персональный подход к каждому клиенту
– большой плюс.»
Сергей Л., пенсионер, 2022‑г.
«Служба поддержки иногда занята, но в целом ответы профессиональные. Рекомендую тем, кто ищет надёжный банк в
военной части.»
Как быстро связаться?
Если вам нужна срочная информация о состоянии счёта, блокировке карты или переводе средств, лучше всего
воспользоваться горячей линией 8 800 200‑45‑67. При звонке подготовьте номер карты (указан на оборотной стороне)
и ФИО владельца – оператор проверит данные и даст ответ в течение 2‑3 минут.
Дополнительные сервисы
- Мобильное приложение «ВПБ‑Тоцкое» – доступно в Google Play и App Store.
- SMS‑информирование о движении средств.
- Бесплатные банковские карты с поддержкой бесконтактных платежей.
- Кредитные линии для военнослужащих с пониженной процентной ставкой.
Все указанные данные актуальны на 18 июня 2026 г. При изменении контактной информации банк обязуется
обновлять её на официальном сайте vpb‑tockoe2.ru.