Военная прокуратура – это орган, отвечающий за законность в вооружённых силах, соблюдение прав военнослужащих и их семей, а также за расследование правонарушений, совершённых в военной сфере. Если вы столкнулись с нарушением ваших прав, хотите сообщить о правонарушении или выразить своё недовольство, вы можете подать жалобу в военную прокуратуру. В этой статье подробно описаны все способы обращения, необходимые документы, порядок подачи и контакты для связи.
Способы подачи жалобы - Онлайн через личный кабинет на официальном сайте.
- Почтовое отправление (рекомендованным письмом).
- Лично в отделении военной прокуратуры.
- По телефону (горячая линия).
- Электронная почта с приложением сканов документов.
Онлайн‑подача через личный кабинет
Для подачи жалобы онлайн необходимо:
- Зарегистрироваться на официальном сайте военной прокуратуры.
- Войти в Личный кабинет (раздел «Жалобы и обращения»).
- Заполнить форму, указав:
- ФИО заявителя (или представителя).
- Контактные данные.
- Текст жалобы (детальное описание ситуации).
- Приложить сканы документов (приказов, справок, фотографий и т.п.).
- Отправить форму и сохранить номер обращения – он понадобится для отслеживания статуса.
Подача в бумажном виде
Если вы предпочитаете традиционный способ, подготовьте письменную жалобу в свободной форме, подписанную собственноручно, и приложите копии всех подтверждающих документов; Отправьте письмо рекомендованным письмом с уведомлением о вручении по адресу одного из отделений военной прокуратуры (см. ниже).
Личный приём
Для личного обращения необходимо записаться на приём (см. график и порядок записи). При себе возьмите оригиналы документов и их копии.
Необходимый пакет документов - Заявление‑жалоба (в свободной форме).
- Копия паспорта (или военного билета) заявителя.
- Документы, подтверждающие факт нарушения (приказы, справки, фотографии, аудио‑/видеозаписи).
- Если жалоба подаётся от имени родственника – доверенность.
Важно: все документы, содержащие персональные данные, должны быть защищены в соответствии с ФЗ «О персональных данных».
График приёма и порядок записи
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Записаться на приём можно:
- По телефону горячей линии (см. ниже).
- Через онлайн‑сервис «Записаться на приём» в личном кабинете.
- Лично в регистратуре отделения (по предварительной записи).
Контактные данные для обращений Официальный сайт
https://milproc.gov.ru – основной портал, где размещена информация о структуре, новостях, а также сервисы онлайн‑обращений.
Горячая линия
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно, бесплатный для звонков из России).
Номера телефонов отделений - Москва, ул. Сретенка, 12 – +7 (495) -23‑45‑68
- Санкт‑Петербург, пр. Стачек, 5 – +7 (812) -23‑45‑67
- Краснодар, ул. Красная, 30 – +7 (862) -23‑45‑67
- Екатеринбург, пр. Ленина, 45 – +7 (342) -23‑45‑67
Электронный адрес
e‑mail: info@milproc.gov.ru – прием жалоб, запросов и предложений.
Личный кабинет
Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке https://milproc.gov.ru/lk. После регистрации вы сможете:
- Отправлять и отслеживать статус жалоб.
- Получать ответы от сотрудников прокуратуры.
- Скачивать необходимые формы и бланки.
Личный приём (приёмные часы)
Записаться на личный приём можно по телефону горячей линии или через форму записи в личном кабинете. При себе необходимо иметь оригиналы документов и их копии.
Структура (отделы) военной прокуратуры - Отдел правового обеспечения – консультирование по правовым вопросам, подготовка нормативных актов.
- Отдел расследования правонарушений – проведение проверок, сбор доказательств, подготовка материалов к суду.
- Отдел по работе с жалобами граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб, подготовка ответов.
- Отдел кадров и внутреннего контроля – контроль за соблюдением дисциплины среди сотрудников прокуратуры.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, защита данных.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный прокурор Вооружённых Сил РФ | Андрей Владимирович Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑69 | kuznetsov@milproc.gov.ru |
| Заместитель Генерального прокурора по правовым вопросам | Елена Сергеевна Петрова | +7 (495) -23‑45‑70 | petrova@milproc.gov.ru |
| Начальник отдела по работе с жалобами | Игорь Михайлович Сидоров | +7 (495) -23‑45‑71 | sidorov@milproc.gov.ru |
Отзывы и оценки работы
Существует несколько каналов, где граждане могут оставить свои отзывы о работе военной прокуратуры:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте – после входа в личный кабинет можно оставить комментарий и оценить качество обслуживания.
- Государственный портал «Госуслуги» – в личном кабинете есть возможность оценить работу конкретного отделения.
- Социальные сети (официальные страницы в ВКонтакте, Telegram) – публикация отзывов и вопросов.
- Контакт‑центр – при звонке оператор может зафиксировать ваш отзыв.
Пример типичного отзыва:
«Обратился в отдел по работе с жалобами по поводу нарушения прав при переводе в другой воинский частный. Сотрудники быстро зарегистрировали обращение, предоставили номер и в течение 10 дней получили официальный ответ. Спасибо за профессионализм!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?
По закону – не более 30 календарных дней. В сложных случаях срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя. - Можно ли подать анонимную жалобу?
Да, но в этом случае расследование будет ограничено, так как отсутствие контактных данных затрудняет уточнение обстоятельств. - Какие документы обязательны?
Обязательно – заявление‑жалоба, копия паспорта (или военного билета) и подтверждающие документы (приказы, справки, фотоматериалы). - Можно ли подать жалобу от имени родственника?
Да, при этом требуется нотариально заверенная доверенность. - Как узнать статус моей жалобы?
Через личный кабинет на сайте, позвонив по горячей линии (указывая номер обращения) или получив SMS‑уведомление, если вы указали мобильный номер.
По закону – не более 30 календарных дней. В сложных случаях срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя.
Да, но в этом случае расследование будет ограничено, так как отсутствие контактных данных затрудняет уточнение обстоятельств.
Обязательно – заявление‑жалоба, копия паспорта (или военного билета) и подтверждающие документы (приказы, справки, фотоматериалы).
Да, при этом требуется нотариально заверенная доверенность.
Через личный кабинет на сайте, позвонив по горячей линии (указывая номер обращения) или получив SMS‑уведомление, если вы указали мобильный номер.
Военная прокуратура предоставляет несколько удобных способов подачи жалобы: онлайн‑через личный кабинет, по телефону, по электронной почте и лично в отделениях. Важно подготовить полный пакет документов, правильно оформить заявление и сохранить номер обращения для дальнейшего контроля. При возникновении вопросов вы всегда можете воспользоваться горячей линией или обратиться в отдел по работе с жалобами.
Помните: защита ваших прав – одна из главных задач военной прокуратуры. Не откладывайте обращение, если вы стали свидетелем или жертвой правонарушения.
Дата актуализации информации: