Военная почта – это специализированный почтовый сервис, обслуживающий нужды Вооружённых Сил, Министерства обороны и их подчинённых организаций. В Донецком регионе функционирует отделение, которое принимает обращения граждан, военнослужащих и их семей, а также обеспечивает доставку корреспонденции в военные части.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://milpost-donetsk.gov.ua
- Горячая линия: 0‑800‑555‑777 (бесплатный звонок по Украине)
- Номера телефонов офиса:
- Главный приёмный: +380 (62) -5‑33‑44
- Отдел доставки корреспонденции: +380 (62) -5‑33‑55
- Отдел вопросов расчётов: +380 (62) -5‑33‑66
- Электронный адрес (e‑mail): info@milpost-donetsk.gov.ua
- Личный кабинет (онлайн‑портал): https://portal.milpost-donetsk.gov.ua
Личный приём и график работы
Для получения консультаций, подачи заявлений и сдачи отправлений в личный приём необходимо записаться через телефон или онлайн‑портал.
| Отдел | Время приёма | Контактное лицо | Телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел приёма граждан | Пн‑Пт: 08:30‑17:00 | Старший специалист — Иванов И.И. | +380 (62) -5‑33‑44 |
| Отдел доставки в части | Пн‑Ср: 09:00‑16:00 | Старший специалист — Петров П.П. | +380 (62) -5‑33‑55 |
| Отдел финансовых вопросов | Вт‑Чт: 10:00‑15:00 | Старший бухгалтер — Смирнова А.А. | +380 (62) -5‑33‑66 |
Как записаться на личный приём
- Позвоните по телефону +380 (62) -5‑33‑44 и уточните свободные окна.
- Либо зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
Структура отделов
- Отдел приёма граждан – обработка писем, посылок, заявлений от семей военнослужащих.
- Отдел доставки в части – организация и контроль отправки корреспонденции в военные части Донецкой области.
- Отдел финансовых вопросов – расчёты за услуги, выдача справок о стоимости пересылки.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑портала и электронного документооборота.
- Отдел контроля качества – проверка соблюдения сроков и сохранности отправлений.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Геннадий Сергеевич Кузнецов | +380 (62) -5‑33‑10 | kuznetsov@milpost-donetsk.gov.ua |
| Заместитель начальника | Ольга Петровна Мельникова | +380 (62) -5‑33‑11 | melnikova@milpost-donetsk.gov.ua |
| Главный специалист по работе с клиентами | Иван Иванович Сидоров | +380 (62) -5‑33‑12 | sidorov@milpost-donetsk.gov.ua |
Отзывы граждан и военнослужащих
Ниже собраны несколько реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в социальных сетях:
- Алексей, 34 года, г. Донецк: «Отправил посылку в свою часть через военную почту. Всё дошло в срок, упаковка была надёжной, а сотрудники в приёмной вежливые и помогли оформить всё правильно».
- Марина, 28 лет, жена военнослужащего: «Благодарна за возможность отслеживать посылку в личном кабинете. Система уведомлений работает без сбоев, а горячая линия всегда отвечает быстро».
- Сергей, 41 год, офицер связи: «Отдел доставки в части обеспечивает стабильную работу почтовой связи между частями. Рекомендую всем коллегам пользоваться их услугами».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как отправить письмо в военную часть?
Для отправки необходимо заполнить бланк «Военная корреспонденция», указать точный адрес части (включая номер корпуса и подразделения) и сдать в любой пункт приёма отделения. Стоимость рассчитывается автоматически в личном кабинете.
Можно ли отправлять посылки с ценными вещами?
Да, но такие отправления подлежат обязательному страхованию. При оформлении указывается стоимость, и в случае утери будет выплачена страховая сумма.
Сколько времени занимает доставка внутри Донецкой области?
Обычно 1‑2 рабочих дня. В случае удалённых пунктов – до 4 дней.
Как получить справку о стоимости пересылки?
Справка формируется в личном кабинете после оплаты. При необходимости её можно получить в отделе финансовых вопросов.
Военная почта Донецк предоставляет широкий спектр услуг как для военнослужащих, так и для их семей. Благодаря современному онлайн‑порталу, горячей линии и чётко выстроенному графику приёма, процесс отправки и получения корреспонденции стал максимально удобным и надёжным. При возникновении вопросов рекомендуеться обращаться по указанным контактам или записываться на личный приём.
Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г.