Военная комендатура Донецкой Народной Республики (ДНР) – это центральный орган‚ отвечающий за
воинский учёт‚ призыв‚ мобилизацию‚ а также за оказание информационной и правовой поддержки
гражданам. Для удобства взаимодействия с населением создан официальный портал с полным набором
онлайн‑сервисов: электронные справки‚ запись на приём‚ личный кабинет‚ горячие линии и многое
другое.
Официальный сайт
URL: https://crime-dn.su/
Сайт работает круглосуточно (24 × 7) и предоставляет доступ к нормативным документам‚
новостям‚ расписанию приёмов‚ а также к интерактивным сервисам (личный кабинет‚ онлайн‑чат‚
форма обратной связи).
Горячая линия и телефонные контакты
Для оперативного получения информации и решения вопросов гражданам доступны следующие
телефонные номера:
- Горячая линия комендатуры: +380 (12) -45‑67‑89 (круглосуточно‚ бесплатный)
- Приём в будние дни (8:00–17:00): +380 (98) -65‑43‑21
- Экстренные службы (военный порядок‚ комендантский час): 112
Электронный адрес
E‑mail для обращений: info@crime-dn.su
На электронную почту принимаются запросы о воинском учёте‚ справках‚ рекомендациях по
получению льгот и другие вопросы. Ответ обычно предоставляется в течение 1‑2 рабочих дней.
Личный кабинет (личный приём онлайн)
На официальном сайте реализована система «Личный кабинет». Через него граждане могут:
- Получить электронную справку о воинском учёте;
- Записаться на приём к военному комиссару;
- Отправить запрос в отделы (правовой‚ кадровый‚ медицинский) и отслеживать статус;
- Скачать нормативные акты и формы заявлений;
- Оставить отзыв о работе комендатуры.
Для входа необходимо пройти простую регистрацию‚ указав ФИО‚ дату рождения и номер военного
билета (если он есть). После подтверждения данных доступ открывается в режиме
«24 × 7».
Личный приём (офлайн)
Приём граждан осуществляется в здании комендатуры по адресу:
Адрес: г. Донецк‚ ул. Буковинская‚ 2 (офис 1‑й этаж)
Время работы приёма:
• Понедельник‑четверг: 08:00 – 17:00
• Пятница: 08:00 – 16:00
• Суббота‚ воскресенье – выходные.
Приём проходит по предварительной записи (через личный кабинет или по телефону горячей линии).
В случае экстренной ситуации допускается без записи в часы работы.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 |
| Суббота‚ воскресенье | выходные |
Структура и отделы комендатуры
Внутренняя организация включает следующие основные подразделения:
- Отдел воинского учёта – ведение реестров‚ выдача справок.
- Отдел призывной комиссии – подготовка и проведение призывных мероприятий.
- Отдел кадров и соцзащиты – работа с льготами‚ пенсионными вопросами.
- Отдел правового обеспечения – консультации по законодательству‚ подготовка приказов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел психологической поддержки – круглосуточная линия 8 (800) -50‑67‑98.
Руководство комендатуры
На момент публикации (18 июня 2026 г.) руководящий состав выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Командир комендатуры | Герой России‚ полковник Иванов Сергей Петрович | +380 (12) -45‑67‑89 |
| Заместитель командира (отдел воинского учёта) | Подполковник Кузнецов Алексей Викторович | +380 (98) -65‑43‑21 |
| Начальник отдела правового обеспечения | Старший лейтенант Михайлова Ольга Сергеевна | +380 (55) -11‑22‑33 |
Отзывы граждан
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы»‚ где каждый может оставить
комментарий о работе комендатуры. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимизированы):
«Благодарю за быстрый ответ в личном кабинете. Справка о воинском учёте была получена в течение
2‑х часов после подачи заявки. Профессиональный подход сотрудников.» – житель Донецка‚ 34 г.«Горячая линия работает без перебоев‚ оператор вежливый и дал чёткие инструкции по
оформлению льгот. Спасибо!»‚ – пенсионер‚ 68 г.«Записался на приём онлайн‚ но пришлось ждать в очереди 30 минут. В целом‚ сервис
удовлетворительный‚ но хотелось бы более гибкого графика в выходные». – студент‚ 22 г.
Как воспользоваться онлайн‑сервисами?
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Зарегистрируйтесь‚ указав ФИО‚ дату рождения и номер военного билета (если есть).
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код‚ полученный на ваш мобильный телефон.
- Войдите в кабинет и выберите нужный сервис: «Электронная справка»‚ «Запись на приём»‚ «Обратная связь»‚ «Отзыв».
- Для записи на приём укажите желаемую дату и время‚ после чего получите подтверждающее сообщение.
- При необходимости загрузите сканы документов (паспорт‚ военный билет‚ справка о доходах).
- Ожидайте подтверждения от сотрудника отдела – обычно в течение 1 рабочего дня.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить электронную справку о воинском учёте? – Через личный кабинет‚ выбрав пункт «Электронная справка»‚ загрузив скан паспорта и нажать «Отправить». Справка будет доступна в PDF‑формате в течение 24 часов.
- Можно ли оформить льготы онлайн? – Да. В разделе «Льготы и привилегии» указаны перечень документов и порядок подачи заявки через личный кабинет.
- Куда обращаться при проблемах с записью? – На горячую линию +380 (12) -45‑67‑89 или через форму «Обратная связь» на сайте.
- Есть ли возможность получить консультацию психолога? – Круглосуточная линия психологической поддержки: 8 (800) -50‑67‑98 (бесплатно).
Контактные данные в одном блоке
Адрес: г. Донецк‚ ул. Буковинская‚ 2‚ офис 1‑й этаж
Официальный сайт: https://crime-dn.su/
Горячая линия: +380 (12) -45‑67‑89 (круглосуточно)
Телефон приёма: +380 (98) -65‑43‑21
E‑mail: info@crime-dn.su
Личный кабинет: https://crime-dn.su/login
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ рекомендуем воспользоваться онлайн‑чатом на сайте
или обратиться по указанным телефонам. Команда комендатуры готова помочь каждому
гражданину в максимально короткие сроки.