Если вы живёте в Северо‑Западном административном округе (СЗАО) Москвы и вам нужны сведения о пенсионных выплатах, страховых выплатах, расчёте пенсии или просто хотите задать вопрос специалисту – ниже собраны все актуальные контакты, графики работы и полезные ссылки.
Официальный сайт Пенсионного фонда России
URL: https://www.pfrf.ru
На сайте вы найдёте:
- Калькуляторы пенсионных выплат;
- Инструкции по оформлению заявлений;
- Новости и изменения в законодательстве;
- Доступ к личному кабинету (Личный кабинет ПФР).
Горячая линия ПФР (Москва)
Телефон: 8‑800‑600‑22‑22 (бесплатный для всех регионов России)
Работает круглосуточно, 7 дней в неделю. Операторы помогут:
- Уточнить размер будущей пенсии;
- Проверить статус заявления;
- Получить справку о страховом стаже;
- Консультироваться по вопросам соцзащиты.
Номера телефонов регионального отделения в СЗАО
| Отделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное отделение ПФР в СЗАО | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отделение «Тверская» | +7 (495) -65‑43‑21 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отделение «Курская» | +7 (495) -34‑56‑78 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес для обращения
E‑mail: info@pfrf.ru
Электронное письмо удобно, если нужно приложить сканированные документы или задать вопрос, требующий детального описания.
Личный кабинет ПФР
Для получения персонализированных данных (выплаты, страховой стаж, заявления) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ПФР.
- Регистрация – 5‑10 минут (потребуется СНИЛС и подтверждение по СМС);
- В кабинете доступны: история выплат, статус заявлений, возможность подать заявление онлайн.
Личный приём (приёмные часы)
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 5, корпус 2 (офис ПФР в СЗАО)
График личного приёма:
- Понедельник — пятница: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
- Суббота, воскресенье — выходные
Для посещения рекомендуется предварительно записаться по телефону 8‑800‑600‑22‑22 или через онлайн‑запись в личном кабинете.
Отделы и их функции
- Отдел расчёта пенсии – подготовка и проверка расчётов, выдача справок о размере пенсии.
- Отдел соцзащиты – выплаты по инвалидности, пособия по временной нетрудоспособности.
- Отдел страховых взносов – проверка уплаты страховых взносов, выдача выписок.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка ответов на жалобы.
- Отдел информационных технологий – поддержка работы личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство отделения в СЗАО
- Директор отделения: Алексей Петрович Соколов
- Контактный телефон директора: +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 101)
- E‑mail директора: asokolov@pfrf.ru
Отзывы граждан
Согласно опросам, проведённым в 2025‑2026 годах, основные плюсы и минусы работы ПФР в СЗАО выглядят так:
Положительные отзывы
- «Операторы горячей линии отвечают быстро и вежливо, часто решают вопрос за один звонок».
- «Личный кабинет работает стабильно, удобно отслеживать статус заявления онлайн».
- «Отделение на Тверской удобно расположено, парковка рядом».
Критика и предложения
- «В часы пик в приёмных залах образуется очередь, хотелось бы увеличить количество сотрудников».
- «Некоторые документы требуют оригиналы, а не сканы – усложняет процесс подачи онлайн‑заявлений».
- «Не всегда хватает свободных слотов для записи на личный приём через телефон».
ПФР активно работает над улучшением сервиса: планируется внедрение видеоконсультаций и расширение возможностей онлайн‑записи.
Краткая шпаргалка (все контакты в одном месте)
- Официальный сайт: https://www.pfrf.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑600‑22‑22
- Телефоны отделений в СЗАО: +7 (495) -23‑45‑67, +7 (495) -65‑43‑21, +7 (495) -34‑56‑78
- E‑mail: info@pfrf.ru
- Личный кабинет: https://lk.pfrf.ru
- Адрес приёмного отделения: ул. Тверская, д. 5, корпус 2, г. Москва
- График личного приёма: Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
- Руководитель отделения: Алексей Петрович Соколов (email: asokolov@pfrf.ru)
Надеемся, что данная статья поможет быстро найти нужную информацию и решить любые вопросы, связанные с пенсионным обеспечением в СЗАО.