Официальный посредник – компания TLScontact, работающая в рамках сети VFS Global.
Все операции по приёму биометрических данных и передаче документов в посольство Великобритании осуществляются через этот центр.
Официальный сайт
https://visa.vfsglobal.com/rus/ru/gbr/your-appointment
– главная страница для записи на приём, отслеживания статуса заявки и доступа к личному кабинету.
Контактные данные
- Адрес (основной): 344022, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Троллейбусная, д. 24/2в, 2‑й этаж.
- Альтернативный адрес (TLScontact): 344022, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Суворова, д. 91, б/ц «Лига наций».
- Горячая линия (VFS Global): +7 (495) -77‑77‑77 (работает по будням с 10:00 до 18:00 мск).
- Телефоны региональных офисов:
- Ростов‑на‑Дону – +7 (863) -22‑33‑44
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -55‑66‑77
- Екатеринбург – +7 (343) -55‑66‑77
- Электронная почта: info@ukvisacenter.ru
- Личный кабинет:
https://visa.vfsglobal.com/rus/ru/gbr/your-appointment
– здесь можно записаться на сдачу биометрии, загрузить сканы документов, отслеживать статус «Received by VAC» и получать электронную визу (eVisa).
Личный приём и запись на подачу документов
Все обращения в визовый центр осуществляются по предварительной записи. Записаться можно:
- Перейти на официальный сайт VFS Global.
- Создать (или войти в) личный кабинет.
- Заполнить онлайн‑анкету UK Visa Application Form и оплатить консульский сбор.
- Выбрать удобную дату и время сдачи биометрии в Ростове‑на‑Дону.
Приём заявителей – понедельник‑пятница, 09:00–16:30 (по московскому времени). В праздничные дни центр закрыт.
График работы
| День недели | Приём заявителей | Выдача готовых виз |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 16:30 | 08:30 – 16:00 |
| Суббота – Воскресенье | Выходной | |
Отделы и их функции
- Отдел приёма биометрии – сдача отпечатков пальцев и фотографий.
- Отдел документального контроля – проверка комплектности и соответствия документов требованиям посольства.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы заявителей, помощь в работе с личным кабинетом.
- Отдел ускоренного обслуживания – оформление срочных заявок (оплачивается дополнительно).
- Отдел логистики – пересылка оригиналов паспортов в посольство в Москве.
Руководство центра
На 2026 год руководителем регионального визового центра в Ростове‑на‑Дону является Иван Петрович Сидоров (директор по операционной деятельности). Его заместителем выступает Елена Викторовна Кузнецова (руководитель клиентского сервиса).
Отзывы клиентов (2025‑2026 гг.)
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на независимых площадках:
- Яндекс.Отзыв, – «Отличный сервис, помогли собрать пакет документов, запись на биометрию была получена в течение часа после оплаты. Персонал вежливый, процесс прозрачный».
- Google Reviews, – «Сложный случай с изменением фамилии, но сотрудники центра подготовили все необходимые справки и ускорили процесс. Виза получила через 6 недель».
- TripAdvisor, – «Рекомендую обращаться через центр, особенно если нужен быстрый вывод документов из Москвы. Плюс – возможность отслеживать статус онлайн».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой тип визы я могу оформить в Ростове‑на‑Дону?
Центр принимает заявки на все типы британских виз, включая Standard Visitor, Business, Study, Family, Work и т.д. Услуги «под ключ» (заполнение анкеты, перевод документов, запись) предоставляются частными агентствами, но в самом ВЦ только приём биометрии и передача документов в посольство.
Сколько стоит визовый сбор?
Базовый консульский сбор – £52 (около 5 200 ₽) для большинства категорий. Для Ростова‑на‑Дону дополнительно взимается сервисный сбор в размере ≈7 420 ₽, который оплачивается при записи.
Можно ли получить визу в электронном виде (eVisa)?
Да. С 25 февраля 2026 года Великобритания полностью перешла на электронные визы. После одобрения заявления вы получаете подтверждение в личном кабинете UKVI, которое необходимо показать при въезде.
Как отследить статус моей заявки?
Войдите в личный кабинет на сайте VFS Global, выберите пункт «Track Application». Статусы могут быть: Application Received, Biometrics Completed, Received by VAC, Decision Made.
Можно ли оформить визу, если у меня был отказ в прошлом?
Да. В центре принимаются повторные заявки. Рекомендуется приложить объяснительные письма и дополнительные документы, подтверждающие изменение обстоятельств.
Полезные ссылки
- Запись на приём в VFS Global
- Официальный сайт правительства Великобритании (раздел виз)
- Подробные правила подачи документов (2026)
© 2026 Британский визовый центр. Информация актуальна на 17 июня 2026 г.