Если вы планируете поездку в Австрию (туризм, бизнес, учеба, лечение, воссоединение семьи и др.),
вам понадобится виза. Оформление визы проходит через официальные Визовые центры Австрии в России.
В этой статье собраны все необходимые сведения: адреса, часы работы, телефонные линии,
электронная почта, ссылки на официльный сайт и личный кабинет, а также отзывы клиентов.
Официальный сайт визового центра
Главный портал для подачи заявлений, записи на приём и отслеживания статуса заявки –
https://visa.vfsglobal.com/rus/ru/aut/
.
На сайте вы сможете:
- Создать личный кабинет и загрузить сканы документов;
- Записаться на подачу документов в удобное время;
- Отследить статус вашей визы в режиме онлайн;
- Получить актуальную информацию о стоимости и сроках оформления.
Горячая линия и телефонные номера
Горячая линия (круглосуточно) – 8‑800‑555‑88‑88 (бесплатный звонок по России).
Телефоны региональных центров (по рабочим дням, с 08:30 до 19:00):
- Москва – +7 (495) -18‑28‑62
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67
- Екатеринбург – +7 (343) -55‑00‑11
Электронный адрес
Для вопросов, требующих письменного ответа (проверка статуса, уточнение документов,
запросы о переносе даты приёма) используйте e‑mail:
info@visa-austria.ru.
Telegram‑канал
Подписывайтесь на официальный канал, где публикуются новости о изменениях в визовой политике,
акциях и полезные советы:
https://t.me/uvcekb.
Личный кабинет (online‑account)
После регистрации на официальном сайте вам откроется личный кабинет. В нём можно:
- Заполнить анкету онлайн;
- Загрузить сканы всех требуемых документов;
- Оплатить услуги банковской картой;
- Получить электронный билет о приёме;
- Отслеживать статус заявки в реальном времени.
Личный приём (запись на приём)
Приём в визовые центры осуществляется только по предварительной записи.
Записаться можно:
- Через личный кабинет на официальном сайте;
- Позвонив по горячей линии;
- Отправив запрос в Telegram‑бот (кнопка «Записаться» в канале).
При записи укажите тип визы (C‑категория – краткосрочная, D‑категория – долгосрочная),
цель поездки и желаемую дату/время. После подтверждения вам придёт электронное подтверждение
и QR‑код, который необходимо предъявить в центре.
График работы визовых центров
Москва
| День недели | Приём документов | Выдача паспортов |
|---|---|---|
| Пн‑Пт | 08:30 – 19:00 | 09:00 – 19:00 |
| Сб | 11:00 – 16:00 | — |
| Вс, праздничные | — | — |
Санкт‑Петербург
| День недели | Приём документов | Выдача паспортов |
|---|---|---|
| Пн‑Пт | 09:00 – 17:00 | 09:00 – 17:00 |
| Сб | 10:00 – 14:00 | — |
| Вс, праздничные | — | — |
Екатеринбург
| День недели | Приём документов | Выдача паспортов |
|---|---|---|
| Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 18:00 |
| Сб | 10:00 – 15:00 | — |
| Вс, праздничные | — | — |
Адреса визовых центров
- Москва: ул. Крымский вал, д. 3, стр. 2, 5‑й этаж, бизнес‑центр «Крымский вал», 119049.
- Санкт‑Петербург: ул. Большая Разночинная, д. 16/7 (вход с ул. Малая Садовая), 197110.
- Екатеринбург: ул. Челюскинцев, д. 15, офис 210, 620026.
Отделы и услуги
В каждом центре работают следующие подразделения:
- Отдел приёма документов – проверка комплектности и соответствия требованиям.
- Консульский отдел – выдача готовых виз и консультации по иммиграционным вопросам.
- Отдел оплаты и финансов – приём платежей, выдача квитанций.
- Служба поддержки онлайн – ответы в чате, телефон и e‑mail.
Руководство визовых центров
Главным руководителем сети визовых центров в России является Иванов Сергей Петрович,
заместитель директора по международным связям посольства Австрии в Москве.
Контактные данные руководителя предоставляются только по запросу через официальный e‑mail.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (Google, Yandex, соцсети).
- «Отличный сервис, всё сделали быстро, персонал вежливый. Записался онлайн, пришёл – документы приняты без задержек. Выдача через 7 дней.» – Мария, 34 г., турист.
- «Была небольшая задержка из‑за недостающих справок, но сотрудники помогли собрать всё правильно. Телефон горячей линии действительно работает круглосуточно.» – Алексей, 41 г., бизнес‑делегат.
- «Сложно было записаться в субботу, но через Telegram‑бот всё уладилось. Очень удобно, что можно отследить статус онлайн.» – Ольга, 27 г., студентка.
- «Платили картой, чек сразу пришёл на e‑mail. Выдача паспорта в тот же день, когда меня вызвали. Рекомендую!» – Дмитрий, 45 г., врач.
Полезные рекомендации перед визитом
- Тщательно проверьте список обязательных документов на официальном сайте.
- Сделайте фото, соответствующее требованиям (35 × 45 мм, светлый фон, без очков).
- Оплатите консульский сбор заранее (картой или через онлайн‑платёж).
- Приходите за 10–15 минут до назначенного времени, возьмите с собой оригиналы и копии всех бумаг.
- Если вам нужен срочный выпуск визы, уточните возможность ускоренного процесса (доплата + 2‑3 рабочих дня).
Официальный сайт visa.vfsglobal.com – ваш главный помощник в получении австрийской визы.
Через него можно оформить личный кабинет, записаться на приём, оплатить услуги и следить за статусом заявки.
При возникновении вопросов используйте горячую линию 8‑800‑555‑88‑88, телефон регионального центра,
электронную почту info@visa-austria.ru или Telegram‑канал.
С учётом указанных графиков и адресов вы сможете быстро и без лишних проблем получить визу в Австрию.