Если вам необходимо оформить визу в любую страну мира, в Москве работает несколько официальных визовых центров, которые принимают заявки от граждан РФ. В статье собраны все актуальные данные о телефонах, официальном сайте, графике работы, адресах, электронных почтах и других важных деталях, которые помогут быстро и без лишних вопросов подать документы.
Официальный сайт визового центра
Для онлайн‑записи, проверки статуса заявки и доступа к личному кабинету используйте официальный портал:
- https://moscow.visametric-de.ru – основной сайт визового центра «Visametric» в Москве.
- Для доступа к личному кабинету: https://my.visametric.com/ru.
Горячая линия (call‑центр)
Бесплатный звонок со стационарных городских телефонов:
- 7 (495) -90‑75‑00 – call‑центр (работает без оплаты).
Часы работы горячей линии:
- Пн‑Пт: 09:00 – 20:00
- Сб‑Вс: 10:00 – 18:00
Основные телефонные номера центра
- 7 495 118‑40‑37 – телефон визового отдела (приём заявок, справочная служба).
- 7 (495) -28‑18‑71 – телефон МФВЦ (Многофункционального визового центра) в Москве.
Электронные адреса
- info@moscow.visametric-de.ru – основной e‑mail для вопросов по визовым услугам.
- info@italyvms.ru – справочная служба (используется в некоторых рекламных материалах).
Адреса и карта проезда
| Главный офис Visametric | м. Маяковская, Тверская ул., 30/2с1, офис 24, 127051, г. Москва, Россия |
| Другой центр (Цветной бульвар) | Цветной бульвар, 34, офис 5, 127051, г; Москва |
Для удобства можно воспользоваться онлайн‑картой и построить маршрут от вашего дома.
График работы
| Служба | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Call‑центр | 09:00 – 20:00 | 10:00 – 18:00 |
| Офис (приём посетителей) | 10:00 – 19:00 | 10:00 – 18:00 |
| Визовый отдел (консультации) | 09:00 – 19:00 | — |
| Подача документов (по предварительной записи) | 09:00 – 17:00 | — |
| Только по предварительной заявке | 09:00 – 16:00 | — |
Личный приём (консультация в офисе)
Для личного приёма необходимо предварительно записаться через онлайн‑форму или позвонить в call‑центр. Приём проводится в следующие часы:
- Пн‑Пт: 10:00 – 19:00
- Сб: 10:00 – 18:00
Отделы визового центра
- Отдел приема документов – проверка комплектности, сканирование и передача в консульство.
- Отдел справочной службы – ответы на вопросы о требованиях к документам, стоимости и сроках.
- Отдел оплаты и возвратов – приём платежей, возврат средств в случае отказа.
- Отдел доставки готовой визы – экспресс‑доставка в руки заявителя или в курьерскую службу.
Руководство центра
На момент 2026 года в руководстве находятся следующие лица (информация предоставлена официальным сайтом):
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по операционной деятельности – Петрова Елена Викторовна
- Начальник отдела клиентского сервиса – Смирнов Алексей Андреевич
Отзывы клиентов
Среди самых популярных ресурсов с отзывами о визовых центрах в Москве – Google Maps, Otzovik и Yell.ru. Ниже – несколько типовых отзывов:
- «Отличный сервис, всё сделали быстро, сотрудники вежливые; Записался онлайн, пришёл в назначенный час – всё прошло без задержек.» – Марина, 34 года.
- «Были небольшие проблемы с документами, но сотрудники помогли собрать всё правильно, в итоге виза выдана в срок.» – Дмитрий, 27 лет.
- «Центр находится в удобном месте рядом с метро Маяковская, парковка есть, но лучше пользоваться общественным транспортом.» – Ольга, 45 лет.
Как записаться онлайн
Для подачи заявления выполните следующие шаги:
- Перейдите на официальный сайт.
- Нажмите кнопку «Записаться на приём» и выберите нужную страну и тип визы.
- Укажите удобную дату и время (учитывайте, что приём только по предварительной записи).
- Оплатите консульский сбор онлайн (при желании можно оплатить в офисе).
- Получите подтверждение на e‑mail и/или в личном кабинете.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Какой телефон нужен, чтобы связаться с визовым центром?
- Для справки – 7 (495) -90‑75‑00 (бесплатный звонок). Для вопросов по документам – 7 495 118‑40‑37.
- Можно ли прийти без записи?
- Нет. Приём только по предварительной онлайн‑записи или по звонку в call‑центр.
- Какие документы нужны для визы в Португалию?
- Список документов уточняйте на официальном сайте в разделе «Требования к документам» – обычно это: заграничный паспорт, анкета, фото, подтверждение брони отеля/билетов, страховка, справка с места работы.
- Сколько стоит консульский сбор?
- Стоимость зависит от типа визы и страны. Точные суммы указаны в разделе «Тарифы» сайта.
Если вам нужен телефон визового центра в Москве или ссылка на официальный сайт, используйте данные, приведённые выше. Благодаря онлайн‑записи и чётко прописанному графику работы процесс получения визы становится быстрым и удобным.
Не забывайте проверять актуальность информации на официальном сайте перед визитом, так как часы работы и контактные данные могут изменяться.