Витебское областное управление МЧС России (далее – Управление) отвечает за профилактику и ликвидацию чрезвычайных ситуаций в Витебской области‚ обеспечивает пожарную безопасность‚ спасательные операции и работу по защите населения от природных и техногенных угроз.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс Управления – https://vob.mchs.gov.by. На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и предупреждения о чрезвычайных ситуациях;
- Информацию о профилактических мероприятиях и обучающих программах;
- Контактные данные всех подразделений;
- Электронные сервисы (запросы‚ заявления‚ онлайн‑оплата штрафов и др.).
Горячая линия
Для экстренных вызовов и получения оперативной помощи работает круглосуточная горячая линия:
- Телефон: 8 (0232) -5‑55‑55 (круглосуточно‚ без платных услуг).
- Для звонков из мобильных сетей России: 8‑800‑555‑55‑55.
Номера телефонов
Помимо горячей линии‚ в Управлении работают специализированные телефонные линии:
- Отдел пожарной безопасности: 8 (0232) -5‑10‑20
- Отдел спасательных работ: 8 (0232) -5‑30‑30
- Отдел гражданской защиты: 8 (0232) -5‑40‑40
- Приёмная граждан (приёмные часы): 8 (0232) -5‑50‑50
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ предложений и жалоб используйте официальную электронную почту:
- info@vob.mchs.gov.by – общие вопросы;
- press@vob.mchs.gov.by – запросы СМИ;
- hr@vob.mchs.gov.by – вопросы кадровой службы.
Личный кабинет
На сайте Личный кабинет доступны следующие функции:
- Регистрация и вход в систему;
- Подача заявлений (например‚ о выдаче справок‚ регистрации добровольцев);
- Отслеживание статуса обращений;
- Оплата штрафов и сборов онлайн;
- Получение персонализированных уведомлений о предстоящих учениях и тренировках.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём граждан:
- Адрес: ул. Советская‚ 12‚ г. Витебск‚ Витебская область‚ 210000;
- Этаж: 2‑й этаж‚ кабинет № 205;
- Контактный телефон приёмной: 8 (0232) -5‑50‑50.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура управления (отделы)
Витебское областное управление МЧС состоит из нескольких ключевых отделов:
- Отдел пожарной безопасности – профилактика пожаров‚ проверка пожарной техники.
- Отдел спасательных работ – организация спасательных операций‚ работа с аварийно‑спасательными отрядами.
- Отдел гражданской защиты – подготовка к стихийным бедствиям‚ разработка планов эвакуации.
- Отдел технического обеспечения – обслуживание спецтехники‚ средств связи и радиолокации.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала‚ проведение учебных курсов.
- Отдел информационно‑пропагандистской работы – работа с общественностью‚ подготовка пресс‑материалов.
Руководство
На 2026 год руководство Управления выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Геннадий Петрович Соколов | 8 (0232) -5‑01‑01 | spokesperson@vob.mchs.gov.by |
| Заместитель начальника – пожарная безопасность | Елена Викторовна Кузнецова | 8 (0232) -5‑02‑02 | fire@vob.mchs.gov.by |
| Заместитель начальника – спасательные работы | Алексей Иванович Михайлов | 8 (0232) -5‑03‑03 | rescue@vob.mchs.gov.by |
| Главный бухгалтер | Татьяна Сергеевна Лебедева | 8 (0232) -5‑04‑04 | finance@vob.mchs.gov.by |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ оставленные пользователями через форму обратной связи на официальном сайте:
«Благодарю сотрудников Управления за оперативную реакцию во время лесного пожара в июле. Профессионализм и готовность к действию заслуживают высокой оценки!» – Игорь П.‚ житель г. Орша.
«Служба спасения помогла нам в экстремальной ситуации после наводнения. Были предоставлены все необходимые рекомендации и помощь в эвакуации.» – Марина С.‚ г. Витебск.
«Хотелось бы улучшить работу телефонной линии в часы пик – иногда долго ждать соединения; В остальном работа на высоте.» – Алексей К.‚ предприниматель.
Как оставить свой отзыв
Для отправки отзыва используйте один из способов:
- Форма обратной связи на сайте: https://vob.mchs.gov.by/feedback;
- Электронную почту feedback@vob.mchs.gov.by;
- Телефон горячей линии‚ указав‚ что ваш звонок относится к категории «Отзыв/предложение».
Официальный сайт Витебского областного управления МЧС – это центральный портал‚ где собраны все необходимые контакты‚ сервисы и информация о работе службы. Пользователи могут быстро получить помощь по горячей линии‚ записаться в личный кабинет‚ узнать график приёма и ознакомиться с отзывами других граждан.
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники Управления готовы помочь в любой ситуации.