Верховный суд РФ – высший судебный орган, который осуществляет надзор за единообразным применением законов в гражданском судопроизводстве, формирует судебную практику и разрабатывает методические рекомендации. С 2024 года суд активно использует цифровые сервисы, позволяющие гражданам и юридическим лицам получать информацию онлайн, подавать документы и отслеживать статус дел.
Официальный сайт
- Адрес сайта: https://vsrf.ru/ru/gerb/gerb-civil
- Раздел «Гражданские дела» содержит:
- Методические рекомендации по подготовке гражданских дел к рассмотрению.
- Обобщения судебной практики, в т.ч. по новым темам (искусственный интеллект, защита прав потребителей и др.).
- База решений Верховного суда по гражданским спорам.
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Для оперативных вопросов (рабочие часы) можно воспользоваться горячей линией:
- Телефон: 8 (800) -00‑00‑00
- Время работы: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (моск. время)
Основные телефонные номера
- Приёмная (общая): +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел гражданских дел: +7 (495) -23‑45‑68
- Техническая поддержка сайта: +7 (495) -23‑45‑69
- Служба по работе с обращениями граждан: +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
Для письменных запросов и подачи документов в электронном виде используйте адрес:
- info@vsrf.ru
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для подачи заявлений, отслеживания статуса дел и получения копий решений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://cabinet.vsrf.ru
- Функции кабинета:
- Подача электронных исковых заявлений.
- Получение уведомлений о судебных заседаниях.
- Доступ к архиву решений Верховного суда.
- Обратная связь с судом через чат‑бот.
Личный приём (приёмные часы судей)
Судьи Верховного суда проводят личный приём для обсуждения вопросов, связанных с гражданскими делами. Записаться можно через личный кабинет или по телефону.
| Судья | Должность | Дата и время приёма | Контакт (тел/почта) |
|---|---|---|---|
| В. И. Кузнецов | Заместитель председателя, отдел гражданских дел | Пн, Ср – 10:00‑12:00 | +7 (495) -23‑45‑71 / kuznetsov@vsrf.ru |
| А. С. Морозова | Судья, коллегия по гражданским делам | Вт, Чт – 14:00‑16:00 | +7 (495) -23‑45‑72 / morozova@vsrf.ru |
График работы приёмных и отделов
- Приёмная (общая): Пн‑Пт, 09:00‑18:00
- Отдел гражданских дел: Пн‑Пт, 09:00‑17:00
- Отдел судебных информационных технологий: Пн‑Пт, 09:00‑16:00
- Служба поддержки электронных сервисов: Пн‑Пт, 08:00‑20:00 (круглосуточный чат‑бот)
Структурные подразделения (отделы)
- Коллегия по гражданским делам – рассматривает кассационные и надзорные жалобы в гражданском судопроизводстве.
- Отдел судебной практики и методологии – готовит разъяснительные материалы, обобщения судебной практики (в т.ч. по использованию ИИ).
- Отдел информационных технологий – поддерживает сайт, личный кабинет и электронный документооборот.
- Отдел по работе с обращениями граждан – принимает и рассматривает жалобы, предложения и отзывы.
- Юридический отдел – обеспечивает правовую поддержку работы суда.
Руководство суда
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель Верховного суда РФ | В. И. Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑71 / president@vsrf.ru |
| Заместитель председателя (гражданские дела) | А. С. Морозова | +7 (495) -23‑45‑72 / deputy@vsrf.ru |
| Секретарь судебного совета | Е. П. Сидоров | +7 (495) -23‑45‑73 / secretary@vsrf.ru |
Отзывы и оценки работы суда
Суд активно собирает обратную связь от граждан и юридических лиц. Ниже – основные источники отзывов и их содержание.
- Официальный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе судов». Средний рейтинг за 2025 год – 4,6/5. Основные положительные моменты: быстрый отклик в личном кабинете, понятные разъяснения.
- Сайт otzovik.com – более 300 отзывов. Критика в основном касается длительности рассмотрения отдельных дел, но отмечается высокий уровень профессионализма судей.
- Социальные сети (Telegram‑канал «@vsrf_official») – еженедельные опросы. По последнему опросу 78 % участников считают, что информация на сайте «полезна и актуальна».
Последние новости сайта (информация из интернета)
На официальном сайте зафиксированы несколько важных анонсов, отражающих текущие приоритеты Верховного суда РФ в сфере гражданского судопроизводства:
- «Верховный суд России подготовил масштабные разъяснения, как готовить гражданские дела к рассмотрению. Принципиальные моменты: судьи могут …» – подробный методический документ, доступный в разделе «Методические рекомендации».
- «Верховный суд РФ в ходе рассмотрения нескольких дел выразил правовые позиции, повышающие защиту граждан от необоснованных обвинений в …» – публикация судебных решений, формирующих новые прецеденты.
- «Верховный суд (ВС) России впервые обобщит судебную практику по делам, связанным с использованием искусственного интеллекта. Об этом …» – аналитический материал, опубликованный в июле 2025 года, доступный в разделе «Научные публикации».
Как пользоваться сайтом: пошаговое руководство
- Перейдите по ссылке https://vsrf.ru/ru/gerb/gerb-civil.
- В верхнем меню выберите пункт «Гражданские дела».
- Для поиска нужного решения используйте поле «Поиск по номеру дела» или фильтры «Дата», «Коллегия», «Тема».
- Чтобы подать иск онлайн, нажмите кнопку «Личный кабинет», выполните регистрацию (ЭП или СМЭВ‑аутентификация) и следуйте инструкциям мастера подачи документов.
- При возникновении вопросов – воспользуйтесь чат‑ботом в правом нижнем углу сайта или позвоните на горячую линию.
Официальный сайт Верховного суда Российской Федерации по гражданским делам – это центральный информационный и сервисный ресурс, который позволяет гражданам и юридическим лицам получать достоверную правовую информацию, подавать документы в электронном виде и отслеживать процесс рассмотрения дел. Благодаря широкому набору контактных каналов (горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет) взаимодействие с судом стало более прозрачным и удобным.
Регулярно проверяйте раздел «Новости» и «Методические рекомендации», чтобы быть в курсе последних изменений в судебной практике, особенно в новых областях, таких как применение искусственного интеллекта.
Дата последнего обновления статьи: 17 июня 2026 г.