Верховный суд Республики Татарстан (далее – Верховный суд) является высшим судебным органом в субъекте РФ. На его официальном портале можно получить всю необходимую информацию о работе суда, текущих делах, порядке подачи заявлений, а также связаться с судом по различным каналам связи;

Контактные данные

Официальный сайт

https://vs.tatarstan.ru – главный информационный ресурс суда, где размещены новости, судебные решения, архив дел и личный кабинет граждан.

Горячая линия

8 (843) -22‑03‑00 – телефон горячей линии, работает круглосуточно. Операторы помогают уточнить график работы, порядок подачи документов и отвечают на общие вопросы.

Номера телефонов

• Главный телефон: 8 (843) -22‑03‑00
• Отдел делопроизводства: 8 (843) -22‑03‑11
• Пресс‑служба: 8 (843) -22‑03‑22
• Отдел по работе с гражданами: 8 (843) -22‑03‑33

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail: info@vs.tatarstan.ru

Личный кабинет (Электронный сервис)

Граждане могут зарегистрироваться и пользоваться личным кабинетом для:

• Отслеживания статуса своих дел;
• Подачи заявлений в электронном виде;
• Получения копий судебных решений;
• Оплаты государственных пошлин онлайн.

Личный приём (приём граждан)

Суд принимает граждан в режиме личного приёма. Для записи необходимо предварительно оформить заявку через личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии.

График приёма

Адрес суда

Республика Татарстан, г. Казань, ул. Пушкина, д. 72, корп. 2

Структура и отделы суда

Основные отделы

• Судебный департамент – координация работы всех судов республики.
• Апелляционный отдел – рассмотрение апелляционных жалоб на решения районных судов.
• Кассационный отдел – рассмотрение кассационных жалоб и надзорных проверок.
• Отдел делопроизводства – ведение и архивирование судебных дел, выдача справок.
• Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация новостей и официальных заявлений.
• Отдел по работе с гражданами – консультирование, приём заявлений, организация личного приёма.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и личных кабинетов.

Судебное делопроизводство

Раздел «Судебное делопроизводство» на официальном сайте предоставляет:

1. Доступ к текущим делам (по номеру дела, дате, судье).
2. Архивные материалы и решения по завершённым делам.
3. Инструкции по подаче документов в электронном виде.
4. Контактные данные судей, участвующих в рассмотрении конкретных дел.

Руководство суда

Отзывы граждан и экспертов

Что говорят пользователи

Суд активно собирает обратную связь через форму «Отзывы» на сайте. Ниже – типичные комментарии (анонимизированные):

• Положительные: «Быстрая реакция на запросы, удобный личный кабинет, подробные ответы по телефону горячей линии».
• Нейтральные: «Необходимо уточнить порядок подачи документов в электронном виде – информация на сайте иногда разрознена».
• Критические: «В часы пик телефонные линии перегружены, советуем пользоваться онлайн‑чатом».

Рекомендации по улучшению сервиса

1. Расширить часы работы горячей линии в будние дни (до 20:00).
2. Внедрить онлайн‑чат с оператором для мгновенных ответов.
3. Обновлять FAQ раздел каждый месяц, учитывая часто задаваемые вопросы.
4. Увеличить количество сотрудников в отделе делопроизводства для ускорения выдачи справок.

Официальный портал Верховного суда Республики Татарстан предоставляет полный набор сервисов для граждан: от получения информации о текущих делах до подачи заявлений в электронном виде. Благодаря удобному личному кабинету, горячей линии и разветвлённой структуре отделов, суд обеспечивает прозрачность судебного процесса и доступность правосудия для всех жителей республики.

Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь горячей линией 8 (843) -22‑03‑00 или отправьте запрос на info@vs.tatarstan.ru. Помните, что большинство услуг доступны онлайн, что экономит ваше время и упрощает взаимодействие с судебной системой.