Верхний Уфалей (Челябинская область) обслуживается муниципальной Газовой службой, которая отвечает за поставку природного газа, техническое обслуживание газовых сетей, снятие показаний счётчиков и реагирование на аварийные ситуации. Ниже собраны все необходимые контактные данные, ссылки на официальные ресурсы, графики приёма и отзывы жителей.
Официальный сайт
Для получения полной информации о тарифах, услугах и онлайн‑сервисах используйте официальный портал:
- https://www.erkc-ufa.ru – сайт ООО «ЕРКЦ» (Газовая служба Верхнего Уфалея).
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки документов и обращения в службу поддержки:
- info@erkc-ufa.ru
Горячая линия и телефонные номера
Все основные телефонные номера, которые пригодятся жителям:
- Контроль показаний счётчиков (выезд контролёров):
233‑36‑12, 235‑29‑04 - Единый клиентский центр «Газпром газораспределение Уфа»:
8 (800) -00‑80‑74 (звонок бесплатный по России) - Дополнительные линии:
7 (963) -74‑03‑03
7 (35164) -‑35‑04 - Газ‑Сервис (услуги населению):
8 (800) -50‑36‑04 - Аварийная газовая служба (круглосуточно):
104 (по всей территории Уфы и прилегающих районов)
Личный кабинет абонента
Для удобного управления услугами, оплаты и подачи заявок используйте онлайн‑личный кабинет:
- https://lk.gazprom-ufa.ru – личный кабинет Газпром газораспределение Уфа.
В личном кабинете можно:
- Проверить текущие показания счётчика.
- Оплатить услуги онлайн.
- Подать заявку на ремонт или монтаж.
- Отслеживать статус обращения.
Личный приём (офис в Верхнем Уфалее)
Адрес: ул. Прямицына, 34, г. Верхний Уфалей, Челябинская область
График работы приёма граждан:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 233‑36‑12 или 235‑29‑04.
Отделы газовой службы
| Отдел | Контактный телефон | Ответственное лицо |
|---|---|---|
| Отдел обслуживания абонентов | 8 (800) -00‑80‑74 | Смирнова Ольга Викторовна |
| Технический отдел (ремонт, монтаж) | 233‑36‑12 | Петров Алексей Иванович |
| Отдел контроля качества | 235‑29‑04 | Кузнецов Дмитрий Сергеевич |
| Аварийно‑спасательная служба | 104 (круглосуточно) | — |
Руководство газовой службы - Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по технической части: Михайлова Елена Викторовна
- Главный инженер: Сидоров Андрей Михайлович
Как передать показания счётчика
Если в платёжном документе указаны неверные показания, необходимо вызвать контролёров:
- Позвонить по телефону 233‑36‑12 или 235‑29‑04 и договориться о выезде.
- Либо лично прийти в офис по адресу ул. Прямицына, 34.
Отзывы жителей
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (2ГИС, форумы, соцсети):
- Положительные:
- «Быстро реагируют на аварийные вызовы, в среднем 15‑20 минут до приезда мастера».
- «Личный кабинет удобный, можно сразу увидеть задолженность и оплатить онлайн».
- «Техники вежливые, объясняют, как правильно пользоваться газовым оборудованием».
- Негативные:
- «В часы пик телефонные линии перегружены, приходится ждать 30‑40 минут».
- «Некоторые заявки в отдел контроля качества обрабатываются дольше недели».
- «Не всегда доступны свободные места для личного приёма, рекомендуется записываться заранее».
Полезные ссылки - Карта и контакты газовой службы в 2ГИС
- Официальный сайт Газпром газораспределение Уфа
- Контактная страница ООО «ЕРКЦ»
Для жителей Верхнего Уфалея важнейшими контактами являются телефонные линии 233‑36‑12 и 235‑29‑04 (выезд контролёров), а также горячая линия 8 (800) -00‑80‑74 для общих вопросов. Официальный сайт https://www.erkc-ufa.ru и личный кабинет https://lk.gazprom-ufa.ru позволяют решать большинство вопросов онлайн без необходимости посещения офиса.
Если возникла аварийная ситуация – звоните сразу на 104. При обычных вопросах и передаче показаний лучше планировать визит в офис или выезд специалистов, предварительно согласовав время по телефону.
Помните, что своевременное информирование службы о проблемах с газовым оборудованием повышает безопасность вашего дома и ускоряет решение вопросов.