Великий район – один из крупнейших внутригородских районов, где реализуется государственная политика в
областях здравоохранения, образования, ЖКХ, культуры и спорта․ Для жителей и гостей района создан
универсальный онлайн‑портал, где можно получить всю необходимую информацию и оформить обращения
в органы местного самоуправления․
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www․vr-adm․ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑68
- Электронный адрес: info@vr-adm․ru
- Почтовый адрес: 191014, г․ Санкт‑Петербург, ул․ Большая Московская, д․ 78, 3‑й этаж, кабинет 29
Личный кабинет (интернет‑приемная)
Для удобного взаимодействия с администрацией каждый житель может зарегистрировать личный кабинет
на официальном сайте․ В личном кабинете доступны:
- Подача заявлений и жалоб онлайн;
- Отслеживание статуса обращения;
- Запись на личный прием к руководителям отделов;
- Получение электронных копий нормативных актов․
Регистрация производится по ссылке «Личный кабинет»․
Личный прием (личный прием граждан)
Для решения вопросов, требующих непосредственного общения с представителями администрации, предусмотрен
личный прием в приемных отделов․ Записаться можно:
- Через онлайн‑форму на сайте;
- По телефону горячей линии;
- По электронной почте (в теме письма указывайте «Запись на личный прием»)․
График приема граждан
| День недели | Время приёма | Отдел | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Отдел социальной защиты | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Отдел образования | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Отдел здравоохранения | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Отдел культуры и спорта | +7 (495) -23‑45‑73 |
Структура администрации
Отделы и их функции
- Отдел социальной защиты – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам; распределение соцпомощи․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – контроль за состоянием жилого фонда, работа с
проблемами ЖКХ, прием заявок на ремонт и устранение аварийных ситуаций․ - Отдел образования – взаимодействие с школами и детскими садами района, контроль за
качеством образования, распределение мест в школах․ - Отдел здравоохранения – организация работы поликлиник, профилактика заболеваний,
санитарно‑эпидемиологический надзор․ - Отдел культуры и спорта – поддержка культурных мероприятий, работа с библиотеками,
спортивными школами и клубами․ - Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности администрации, подготовка
нормативных актов․ - Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего
бизнеса в районе․
Руководство администрации
На сайте размещена актуальная информация о руководстве:
- Глава администрации: Иванов Сергей Петрович
- Первый заместитель: Смирнова Елена Викторовна
- Заместители по направлениям:
- Социальная политика – Петров Алексей Михайлович
- ЖКХ – Кузнецова Марина Сергеевна
- Образование – Громова Наталья Ивановна
- Здравоохранение – Сидоров Дмитрий Алексеевич
- Культура и спорт – Лебедев Андрей Владимирович
Контактные данные руководителей
Для обращения к руководителям рекомендуется использовать электронную почту
director@vr-adm․ru с указанием в теме письма «Вниманию руководителя»․ Личная запись
на прием возможна только через личный кабинет․
Отзывы и обратная связь
Администрация активно собирает мнения жителей о своей работе․ На сайте предусмотрены два
инструмента:
- Форма «Отзывы и предложения» – короткая анкета, доступная по ссылке
https://www․vr-adm․ru/feedback․ Заполняя форму,
вы можете оставить как положительный отзыв, так и указать проблему․ - Платформа обратной связи (ПОС «Великая Победа») – интегрированная система,
позволяющая отслеживать статус вашего обращения в режиме реального времени․
Последние отзывы (по состоянию на ):
- «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт в доме № 12․ Служба работает быстро и профессионально» – А․ Петров, житель ул․ Большая Московская, д․ 78
- «Не хватает мест в детском саду № 5․ Просим рассмотреть возможность расширения» – С․ Иванова, мать двоих детей
- «Горячая линия отвечает быстро, но иногда требуется уточнение по документам» – В․ Сидоров, предприниматель
Все отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» и
используются для повышения качества предоставляемых услуг․
Как пользоваться официальным сайтом
Для эффективного взаимодействия с администрацией рекомендуется выполнить следующие шаги:
- Откройте главную страницу сайта и ознакомьтесь с
новостями района․ - Перейдите в раздел «Личный кабинет» и зарегистрируйтесь, указав ФИО, номер телефона и
адрес электронной почты․ - В личном кабинете выберите нужный тип обращения (жалоба, заявление, запрос информации)
и заполните форму․ - При необходимости запишитесь на личный прием к нужному специалисту, указав удобную дату
и время․ - Отслеживайте статус обращения в разделе «Мои обращения»․
- Оставьте отзыв о работе администрации в разделе «Отзывы»․
Все действия полностью бесплатны, а ответы от администрации приходят в течение 5‑10 рабочих дней․
Официальный сайт администрации Великого района – это современный портал, объединяющий
информацию о структуре органов власти, графики приёма, контактные данные, онлайн‑приём
заявлений и возможность оставлять отзывы․ Пользуясь им, жители получают быстрый доступ к
государственным услугам, могут контролировать процесс их выполнения и вносить предложения
по улучшению работы органов местного самоуправления․
Помните: все вопросы, связанные с жизнью района, решаются быстрее, если вы обращаетесь
через официальный сайт https://www․vr-adm․ru!