Вопросы жилищно-коммунального хозяйства всегда остаются одними из самых актуальных для жителей любого региона. Неубранный мусор, ямы на дорогах, перебои с отоплением или проблемы с управляющими компаниями — все это требует оперативного решения на государственном уровне. В Смоленской области контролем и регулированием сферы ЖКХ занимаются несколько профильных ведомств. В этой статье мы подробно разберем, как найти нужную инстанцию, какие контакты для обращений существуют и как связаться с руководством.

Описание и структура ведомств ЖКХ

Важно понимать, что управление жилищной сферой в регионе осуществляется на двух уровнях: региональном (областном) и муниципальном (городском). В зависимости от вашей проблемы обращаться нужно в разные структуры:

• Главное управление «Государственная жилищная инспекция Смоленской области» — осуществляет региональный государственный контроль за соблюдением требований жилищного законодательства. Сюда следует обращаться при ошибках в квитанциях, мусоре в подъездах, хамстве сотрудников управляющих компаний и других нарушениях в сфере ЖКХ.
• Управление жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Смоленска (УЖКХ) — является органом Администрации города Смоленска в сфере ЖКХ. В своей деятельности управление руководствуется Конституцией РФ, законами Российской Федерации, Положением об органе Администрации города Смоленска, утвержденным решением 10-й сессии Смоленского городского Совета V созыва от № 153, иными нормативными правовыми актами.

Официальный сайт

Основным ресурсом для получения информации о правительстве и органах власти региона является официальный сайт Правительства Смоленской области, www.admin-smolensk.ru. На нем размещена нормативная правовая документация, информация о региональном операторе капитального ремонта, тарифах и мерах социальной поддержки.

Для жителей города Смоленска функционирует официальный сайт Администрации города-героя Смоленска — www.smoladmin.ru, где есть специальный раздел, посвященный Управлению ЖКХ.

Государственная жилищная инспекция области также имеет свой отдельный портал — uggi.admin-smolensk.ru.

Контакты для обращений

Ниже представлены актуальные контактные данные профильных жилищных управлений Смоленска и области.

Государственная жилищная инспекция Смоленской области

• Адрес: 214030, г. Смоленск, ул. Марины Расковой, д. 11А, стр. 3

Управление ЖКХ Администрации города Смоленска

• Адрес (местонахождение): 214000, г. Смоленск

Горячая линия и номера телефонов

Для быстрой связи с ведомствами используйте следующие номера:

• Телефон/факс УЖКХ Администрации г. Смоленска: 7 (4812) -8-47-54
• Телефон начальника УЖКХ г. Смоленска: 7 (4812) -8-47-54
• Телефон Администрации Смоленского муниципального округа: 8 (4812) -5-24-75
• Телефон/факс Администрации Смоленского муниципального округа: 8 (4812) -5-53-89

Также на официальных сайтах реализована функция «Сообщить о проблеме», позволяющая оперативно сигнализировать о неубранном мусоре, ямах на дорогах или неработающих фонарях.

Электронный адрес

Для направления обращений граждан и организаций, а также служебной корреспонденции можно использовать электронные адреса ведомств (точные адреса e-mail публикуются на официальных порталах в разделе «Контакты» или «Обращения граждан»).

Личный кабинет

Для получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме жителям Смоленской области необходимо использовать Единый портал государственных услуг Российской Федерации (Госуслуги). Регистрация на портале обеспечивает единый ключ доступа ко всем государственным сайтам, позволяя получать услуги прямо из дома. Также существует Портал открытых данных Смоленской области.

Личный прием и график приема

УЖКХ Администрации города Смоленска

• График работы управления: понедельник ― четверг с 9:00 до 18:00, пятница с 9:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 13:48.
• Личный прием граждан: понедельник с 16:00 до 18:00, кабинет №1.

Управление имущественных, земельных и жилищных отношений г. Смоленска

• График работы управления: понедельник — четверг с 9:00 до 18:00, пятница с 9:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 13:48;
• Часы приема: понедельник с 10:00 до 17:00, среда с 10:00 до 17:00.

Отделы

Структура управлений ЖКХ включает в себя профильные отделы, занимающиеся вопросами благоустройства, капитального ремонта, тарифообразования, контроля за управляющими организациями и обращения с отходами. Подробная информация о структуре каждого отдела доступна на сайтах Администрации.

Руководство

Возглавляют профильные ведомства следующие руководители:

• Начальник Главного управления «Государственная жилищная инспекция Смоленской области» — Альферович Алексей Леонтьевич.
• Начальник Управления ЖКХ Администрации города Смоленска, Марченков Александр Викторович (телефон: 7 (4812) -8-47-54).
• Начальник Управления имущественных, земельных и жилищных отношений Администрации города Смоленска — Алтухова Нина Андреевна (телефон приемной: 7 (4812) -2-66-57).

Отзывы

Оценить качество работы государственных органов можно на официальном портале bus.gov.ru/independentRating/list, где формируются независимые рейтинги и публикуются отзывы граждан о деятельности различных ведомств, включая управления ЖКХ. Честные отзывы помогают улучшить качество предоставляемых услуг и повысить ответственность должностных лиц перед жителями региона.