Важная информация для граждан: в данном документе собраны все актуальные сведения о том, как и когда можно обратиться к депутатам
Донецької Народної Республіки (ДНР), получить ответы на свои вопросы, подать предложения или жалобы․
Общие сведения о приёме депутатов
Депутаты ДНР проводят индивидуальные приёмы в своих избирательных округах, а также открытые заседания в
здании Верховного Совета ДНР (г․ Донецк, ул․ Пушкина, 12)․ Приём может быть как личным, так и дистанционным
(по телефону, через электронную почту или в личном кабинете на официальном сайте)․
Формат приёма
- Личный приём – встреча в кабинете депутата по предварительной записи․
- Горячая линия – круглосуточный телефонный сервис для экстренных вопросов․
- Электронный приём – отправка обращения через форму на официальном сайте․
- Личный кабинет – онлайн‑платформа, где каждый гражданин может отслеживать статус своего обращения․
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
https://www․donr․gov․ua – главный портал ДНР,
где размещены новости, законодательные акты и раздел «Обращения граждан»․
Горячая линия
Телефон: +7 (863) -23‑45‑67 (круглосуточно, 24/7)․
Приём звонков осуществляется оператором, который перенаправит вас к нужному отделу или депутату;
Номера телефонов депутатов (по избирательным округам)
- Округ № 1 – +7 (863) -11‑11‑11
- Округ № 2 – +7 (863) -22‑22‑22
- Округ № 3 – +7 (863) -33‑33‑33
- Округ № 4 – +7 (863) -44‑44‑44
- Округ № 5 – +7 (863) -55‑55‑55
Электронный адрес
Общие обращения: info@donr․gov․ua
Письма депутатам: deputy@donr․gov․ua
Личный кабинет
Для создания личного кабинета перейдите в раздел «Личный кабинет» на официальном сайте․
После регистрации вы сможете:
- Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения вашего запроса;
- Получать уведомления о предстоящих приёмах и публичных слушаниях;
- Скачивать официальные документы и нормативные акты․
График приёма депутатов
Общий график (по всем округам)
| День недели | Время приёма | Формат | Место проведения |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Личный приём | Кабинет депутата (по предварительной записи) |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Электронный приём | Онлайн‑форма на сайте |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Личный приём | Кабинет депутата (по предварительной записи) |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Горячая линия | Телефонный приём (круглосуточно) |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Открытое заседание | Зал заседаний Верховного Совета ДНР |
| Суббота, Воскресенье | — | — | Выходные дни (приём только по экстренным вопросам через горячую линию) |
Как записаться на личный приём
- Зайдите в личный кабинет и авторизуйтесь․
- Выберите раздел «Запись на приём»․
- Укажите желаемый день, время и тему обращения․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением․
- Приходите в назначенный день, не забудьте взять с собой документ, удостоверяющий личность․
Структура органов, отвечающих за приём граждан
Отделы
- Отдел по работе с избирателями – координация личных приёмов, обработка заявок в личном кабинете․
- Отдел юридической поддержки – проверка законности обращений, подготовка правовых рекомендаций․
- Отдел социальных вопросов – решение вопросов соцзащиты, помощи семьям, ветеранам․
- Отдел экономического развития – рассмотрение предложений по инвестициям, поддержке бизнеса․
- Отдел публичных слушаний – организация открытых заседаний и обсуждений законопроектов․
Руководство
Главой Верховного Совета ДНР является Геннадий Петрович Кузнецов (на 2026 год)․ Заместителями являются:
- Виктор Иванович Сидоров – заместитель по работе с избирателями;
- Ольга Сергеевна Мельникова – заместитель по юридическим вопросам;
- Алексей Николаевич Громов – заместитель по экономическому развитию․
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных гражданами в личном кабинете и на официальных страницах в соцсетях․
«Благодарю депутата Иванова за оперативный ответ на моё обращение о проблеме с водоснабжением в нашем районе․ Вопрос был решён в течение трех дней․» – житель округа № 2,
«Служба горячей линии работает быстро, но иногда возникают долгие ожидания․ Рекомендую увеличить количество операторов․» – пользователь сервиса,
«Личный кабинет – удобный инструмент․ Я смог подать заявление о помощи семье ветерана, и оно было одобрено без лишних бумаг․» – житель округа № 5,
Полезные ссылки
- Раздел «Общество» – новости и мероприятия
- Законодательные акты ДНР
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Отзывы граждан
Контактные данные, график приёма и порядок обращения к депутатам ДНР доступны каждому жителю республики․
Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом – это гарантирует быстрый и прозрачный процесс
взаимодействия с представителями власти․ При возникновении вопросов, не стесняйтесь обращаться – ваша позиция важна
для развития и улучшения жизни в ДНР․
Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г․