Важная информация для граждан: в статье собраны все необходимые данные для обращения в Главное управление МВД России по г. Москве – официальный сайт, горячая линия, телефонные справочные, электронная почта, личный кабинет, график личного приёма, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://мвд.рф
- Горячая линия МВД (общероссийская): 102 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела ГУ МВД по Москве: +7 (495) -77‑01‑02
- Телефон отдела по работе с гражданами: +7 (495) -77‑01‑03
- Электронный адрес: info@mvd.gov.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.gosuslugi.ru
Личный приём граждан (приёмные часы)
Приём граждан в ГУ МВД по г. Москве проводится в рамках личного приёма руководителя управления и уполномоченных специалистов. Ниже – расписание на октябрь 2025.
| Дата | День недели | Время приёма | Место проведения | Ответственный |
|---|---|---|---|---|
| Четверг | 09:00 – 12:00 | ГУ МВД России по г. Москве, ул. Тверская, д. 6, кабинет 3 | Начальник отдела по работе с гражданами | |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | ГУ МВД России по г. Москве, ул. Тверская, д. 6, кабинет 3 | Начальник отдела по работе с гражданами | |
| Четверг | 09:00 – 12:00 | ГУ МВД России по г. Москве, ул. Тверская, д. 6, кабинет 3 | Начальник отдела по работе с гражданами | |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | ГУ МВД России по г. Москве, ул. Тверская, д. 6, кабинет 3 | Начальник отдела по работе с гражданами | |
| Четверг | 09:00 – 12:00 | ГУ МВД России по г. Москве, ул. Тверская, д. 6, кабинет 3 | Начальник отдела по работе с гражданами |
Важно: запись на приём обязательна. Записаться можно:
- Через Личный кабинет на портале Госуслуг;
- По телефону +7 (495) -77‑01‑03 (рабочие часы 09:00‑18:00, Пн‑Пт);
- Через онлайн‑чат на официальном сайте мвд.рф.
Общий график работы приёмных отделов (не личный приём)
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Все приёмные работают по единой системе очереди. При входе в здание необходимо взять номер в автомате.
Структура ГУ МВД по Москве (отделы)
- Отдел по работе с гражданами – приём и рассмотрение заявлений, справок, выдача удостоверений.
- Отдел по делам несовершеннолетних – вопросы, связанные с несовершеннолетними, их правами и защитой.
- Отдел по вопросам миграции – оформление миграционных карт, разрешений, виз.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – консультации по финансовым правонарушениям.
- Отдел кадров – приём на службу, перевод, увольнение.
- Отдел информационных технологий – техническая поддержка электронных сервисов.
Руководство ГУ МВД по Москве (на 2025 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник ГУ МВД России по г. Москве | Полковник Иванов Игорь Петрович | +7 (495) -77‑01‑01 | ivanov@moscow.mvd.gov.ru |
| Заместитель начальника – отдел по работе с гражданами | Подполковник Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -77‑01‑04 | smirnova@moscow.mvd.gov.ru |
| Начальник отдела по делам несовершеннолетних | Капитан Петров Алексей Сергеевич | +7 (495) -77‑01‑05 | petrov@moscow.mvd.gov.ru |
Отзывы граждан о работе приёмных ГУ МВД по Москве
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных на официальных площадках (портал Госуслуг, Яндекс.Карты, соцсети).
- Иван К. – «Записался через личный кабинет, обслужили быстро, все документы проверили в течение 15 минут. Спасибо за профессионализм!»
- Мария Л. – «В субботу приходила за справкой о несудимости, очередь была короткой, но сотрудник был вежливый и подробно объяснил порядок получения документа.»
- Сергей П. – «Не смог попасть на личный приём без предварительной записи, пришлось звонить в справочный отдел. После уточнения даты всё прошло гладко.»
- Ольга Н. – «Отдел миграции помог оформить разрешение на работу. Сотрудники отвечали на все вопросы, но советуют приходить заранее, т.к. в пятницу часто бывает загруженно.»
Для оставления собственного отзыва используйте форму на сайте https://мвд.рф/feedback или раздел «Отзывы» в личном кабинете Госуслуг.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД России
- Портал государственных услуг (Госуслуги)
- Контактный центр ГУ МВД по Москве
- Структура и подразделения
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через электронную почту. Мы работаем для вашей безопасности и удобства!