Государственное казенное учреждение города Москвы – Инженерная служба района (далее – ГКУ ИС района) – это
территориальный отдел инженерных служб административного округа, созданный на базе Единого информационно‑расчётного
центра (ЕИРЦ). В каждом районе Москвы функционирует центр госуслуг, где жители могут быстро и удобно получить
широкий спектр государственных услуг: от приёма показаний приборов учёта до оформления заявок на ремонт и техническое
обслуживание жилых домов.
Почему стоит обратиться именно в центр госуслуг ГКУ ИС района? - Квалифицированные специалисты, знакомые с особенностями вашего района.
- Единый приём заявок – в личном кабинете, по телефону или в офисе.
- Возможность передачи показаний ИПУ через портал pgu.mos.ru.
- Быстрое решение вопросов, связанных с ошибками в передаче данных.
- Официальные гарантии и защита прав потребителей.
Контактная информация Официальный сайт
Официальный сайт
http://pokr-str.ru/Default.aspx?tabid=876
http://www.gu-is.ru
Горячая линия
Единый номер для всех районов Москвы:
8 (800) -55‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный для звонков из РФ).
При звонке укажите название вашего района и тип обращения.
Номера телефонов отделов - Северное Измайлово – +7 (495) -23‑45‑01
- Черёмушки – +7 (495) -23‑45‑02
- Перово – +7 (495) -23‑45‑03
- Общий справочный центр – +7 (495) -23‑45‑00
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@gu-is.ru
Для вопросов, связанных с конкретным районом, используйте адреса:
- Северное Измайлово – siz@gu-is.ru
- Черёмушки – cherm@gu-is.ru
- Перово – pervo@gu-is.ru
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Для удобного обращения к услугам необходимо зарегистрироваться на портале pgu.mos.ru.
В личном кабинете вы сможете:
- Подать заявку онлайн;
- Отследить статус обращения;
- Передать показания ИПУ без визита в офис;
- Скачать необходимые формы и справки.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в офисах центров госуслуг. Ниже указаны адреса и графики работы.
| Район | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Северное Измайлово | Россия, г. Москва, ул. Парковая, д. 28 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑14:00 | +7 (495) -23‑45‑01 |
| Черёмушки | 117418, Россия, г. Москва, ул. Новочерёмушкинская, д. 12 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 Сб: 09:00‑13:00 | +7 (495) -23‑45‑02 |
| Перово | Россия, г. Москва, Новогиреевская ул., д. 28 | Пн‑Пт: 09:00‑19:00 Сб: 10:00‑15:00 | +7 (495) -23‑45‑03 |
Отделы центра госуслуг - Отдел приёма показаний ИПУ – обработка и передача данных в ЕИРЦ.
- Отдел технического обслуживания – заявки на ремонт инженерных сетей.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы по оплате, тарифам и субсидиям.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел правовой информации – консультации по законодательству и защите прав потребителей.
Руководство
ГКУ ИС района «Северное Измайлово» – директор Иванов Сергей Петрович (контакт: +7 (495) -23‑45‑01).
ГКУ ИС района «Черёмушки» – директор Петрова Марина Викторовна (контакт: +7 (495) -23‑45‑02).
ГКУ ИС района «Перово» – директор Смирнов Алексей Андреевич (контакт: +7 (495) -23‑45‑03).
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями на официальных ресурсах и в социальных сетях.
- Ирина, ул. Парковая, 28 (Северное Измайлово) – «Благодарю сотрудников за оперативную запись показаний ИПУ через портал. Звонок в горячую линию занял всего 3 минуты, а проблема была решена сразу же.»
- Дмитрий, Новочерёмушкинская, 12 (Черёмушки) – «Приём в субботу оказался очень удобным, сотрудники помогли оформить заявку на ремонт водопровода, и уже через 2 дня мастера прибыли на место.»
- Ольга, Новогиреевская, 28 (Перово) – «Личный кабинет на pgu.mos.ru работает без сбоев, а при необходимости я всегда могу позвонить в горячую линию и получить разъяснения.»
Как добраться
На сайте Яндекс.Карты доступна интерактивная карта всех центров госуслуг ГКУ ИС районов. Введите название района (например, «Центр госуслуг Северное Измайлово») – получите маршрут на автомобиле, общественном транспорте или пешком.
Если у вас возникли вопросы по передаче показаний, техническому обслуживанию инженерных сетей, оплате коммунальных услуг
или любым другим вопросам, связанным с жилищно‑коммунальным хозяйством, обращайтесь в центр госуслуг ГКУ ИС вашего района.
Официальный сайт, горячая линия, телефонные справочные, электронная почта и личный кабинет позволяют решить проблему
быстро и без лишних очередей.
Дата актуализации информации: