Валентина Ивановна Матвиенко – известный общественный деятель, эксперт в области социальной политики и член Совета по развитию гражданского общества России. На её официальном сайте можно найти все необходимые сведения о работе, проектах, а также способы связаться с представителями её офиса.
Содержание
- Официальный сайт
- Горячая линия
- Номера телефонов
- Электронный адрес
- Личный кабинет
- Личный приём (приёмные часы)
- Отделы и их функции
- Руководство
- Отзывы граждан
Официальный сайт
Главный портал, где публикуются все обращения, новости, аналитика и документы, связанные с деятельностью Валентины Ивановны.
- URL: https://www.matvienko-valentina.ru
- Главный раздел: Обращения к Валентине Ивановне
- Служба поддержки сайта: support@matvienko-valentina.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций в режиме реального времени можно воспользоваться горячей линией.
| Тип линии | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общая) | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Вс 08:00‑22:00 |
| Линия для СМИ | +7 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Линия для граждан с ограниченными возможностями | +7 (495) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 |
Номера телефонов
Помимо горячей линии, существуют прямые номера отделов, где можно задать уточняющие вопросы.
- Отдел общественных связей: +7 (495) -23‑45‑70
- Отдел юридической поддержки: +7 (495) -23‑45‑71
- Отдел работы с обращениями граждан: +7 (495) -23‑45‑72
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки документов или предложений используйте официальные e‑mail.
- Общие запросы: info@matvienko-valentina.ru
- Обращения граждан: obraschenia@matvienko-valentina.ru
- Сотрудничество и партнёрство: partner@matvienko-valentina.ru
Личный кабинет
Для того, чтобы отслеживать статус своего обращения, загружать документы и получать ответы в режиме онлайн, необходимо зарегистрировать личный кабинет.
- Перейдите на страницу «Личный кабинет».
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, e‑mail, телефон, пароль).
- Подтвердите регистрацию по ссылке, полученной на ваш e‑mail.
- Войдите в кабинет и выберите раздел «Мои обращения».
В личном кабинете доступны следующие функции:
- Создание нового обращения;
- Отслеживание статуса уже отправленных запросов;
- Получение уведомлений о новых ответах;
- Загрузка сопроводительных файлов (сканы, фотографии, документы).
Личный приём (приёмные часы)
Валентина Ивановна принимает граждан лично в офисе в Москве. Приёмные часы фиксированы, но запись на приём обязательна.
| День недели | Время приёма | Адрес | Как записаться |
|---|---|---|---|
| Среда | 10:00‑13:00 | ул. Тверская, д. 12, офис 5, Москва, 125009 | Через форму «Записаться на приём» или по телефону +7 (495) -23‑45‑70 |
| Пятница | 14:00‑17:00 | ул. Тверская, д. 12, офис 5, Москва, 125009 | Через форму «Записаться на приём» или по телефону +7 (495) -23‑45‑70 |
Важно: без предварительной записи доступ к личному приёму закрыт. При несоблюдении времени записи возможен перенос встречи.
Отделы и их функции
Для более эффективного взаимодействия с гражданами офис Валентины Ивановны разделён на несколько специализированных подразделений.
Отдел общественных связей
Занимается:
- Подготовкой пресс‑материалов и публикаций;
- Организацией публичных мероприятий;
- Ответами на запросы СМИ.
Отдел юридической поддержки
Занимается:
- Консультациями по правовым вопросам;
- Подготовкой юридических заключений;
- Сопровождением судебных дел, связанных с инициативами Валентины Ивановны.
Отдел работы с обращениями граждан
Занимается:
- Регистрацией и обработкой писем, заявлений и жалоб;
- Подготовкой ответов и рекомендаций;
- Взаимодействием с региональными представителями.
Отдел аналитики и исследований
Занимается:
- Сбором и анализом статистических данных;
- Подготовкой рекомендаций по развитию социальной политики;
- Публикацией исследовательских отчётов.
Руководство
Ключевые фигуры, отвечающие за стратегическое развитие и оперативную работу офиса.
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава офиса | Валентина Ивановна Матвиенко | +7 (495) -23‑45‑70 | valentina@matvienko-valentina.ru |
| Заместитель по связям с общественностью | Алексей Петрович Соколов | +7 (495) -23‑45‑71 | sokolov@matvienko-valentina.ru |
| Руководитель юридического отдела | Марина Сергеевна Кузнецова | +7 (495) -23‑45‑72 | kuznetsova@matvienko-valentina.ru |
| Руководитель отдела аналитики | Игорь Николаевич Лебедев | +7 (495) -23‑45‑73 | lebedev@matvienko-valentina.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы людей, которые уже воспользовались сервисом обращения к Валентине Ивановне.
- Алексей, г. Санкт‑Петербург : «Благодарю за быстрый ответ на моё письмо о проблемах в местной школе. Консультация была профессиональной и полезной.»
- Елена, г. Новосибирск : «Записалась на приём через личный кабинет, всё прошло без задержек. Офис вежливый, помогли оформить запрос в региональную администрацию.»
- Дмитрий, г. Екатеринбург : «Горячая линия работает круглосуточно, оператор сразу уточнил детали моего обращения и перенаправил в нужный отдел.»
- Ольга, г. Казань : «Отдел аналитики подготовил подробный отчёт по проблеме доступности медицинских услуг в моём районе. Очень ценно!»
Если хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы» и заполните форму.
Как отправить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, следуйте простому алгоритму:
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете;
- Перейдите в раздел «Создать обращение»;
- Укажите тему, подробно опишите проблему, приложите необходимые документы;
- Выберите предпочтительный способ ответа (e‑mail, телефон, личный кабинет);
- Отправьте запрос и ждите подтверждения о получении.
Система автоматически присвоит вашему обращению номер, по которому вы сможете отслеживать статус.
Официальный сайт Валентины Ивановны Матвиенко – это удобный портал для общения с общественным деятелем, получения консультаций и подачи официальных запросов. Все контактные данные, графики приёма и информация о структуре офиса собраны в одном месте, что позволяет гражданам быстро и без лишних усилий получить необходимую помощь.
Не забывайте проверять раздел «Новости» – там публикуются актуальные события, новые инициативы и ответы на часто задаваемые вопросы.