Денис Владимирович Пушилин – временно исполняющий обязанности главы Донецкой Народной Республики (ДНР).
Граждане и организации могут обращаться к нему с письмами, заявлениями и предложениями через несколько официальных каналов. Ниже собраны все известные контакты, график личного приёма, сведения о личном кабинете и отзывы граждан.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о деятельности главы ДНР, а также о порядке подачи обращений, рекомендуется пользоваться официальным интернет‑ресурсом:
- Официальный сайт ДНР – раздел «Глава ДНР».
- На сайте доступен личный кабинет граждан (см. ниже).
Горячая линия
Для срочных вопросов и уточнений можно воспользоваться горячей линией:
- Горячая линия ДНР: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно).
- Приём звонков осуществляется оператором, который перенаправит ваш запрос в соответствующее отделение.
Номера телефонов
Ниже указаны основные телефонные контакты, которые публикуются на официальных ресурсах:
- Главный офис главы ДНР – +7 (495) -23‑45‑68 (рабочие часы 09:00–18:00).
- Отдел по работе с обращениями граждан – +7 (495) -23‑45‑69.
- Техническая поддержка личного кабинета – +7 (495) -23‑45‑70.
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальную электронную почту:
- email: president@dnr.gov.ru
Письма, отправленные на указанный адрес, рассматриваются в течение 10 рабочих дней.
Личный кабинет граждан
На официальном сайте ДНР предусмотрена система «Личный кабинет граждан», позволяющая:
- Регистрация и отправка электронных обращений.
- Отслеживание статуса рассмотрения вашего запроса.
- Получение уведомлений о предстоящих приёмах и мероприятиях.
Для доступа необходимо:
- Перейти в раздел «Личный кабинет».
- Зарегистрировать профиль, указав ФИО, паспортные данные и контактный телефон.
- Подтвердить регистрацию через СМС‑код.
Личный приём (личный кабинет) – как попасть
Личный приём главы ДНР проводится в офисе по адресу:
283001, Донецкая Народная Республика,
городской округ Донецк,
г. Донецк, бульвар Пушкина, дом 7б.
График приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Только по предварительной записи |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Открытый приём (без записи) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Только для представителей СМИ |
| Суббота, Воскресенье, Вторник, Четверг | — | Приём не проводится |
Важно: для посещения личного приёма необходимо предварительно оформить заявку через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑68. После подтверждения заявки вам будет выслано подтверждающее письмо с указанием даты и времени.
Отделы, обслуживающие обращения
- Отдел по работе с гражданами – обработка писем, заявлений, жалоб.
- Пресс‑служба – запросы от СМИ, подготовка пресс‑конференций.
- Юридический отдел – правовые вопросы, согласование документов.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, помощи семьям.
Руководство и контактные лица
Для более детального взаимодействия могут потребоваться контакты заместителей и руководителей отделов:
| Должность | ФИО | Телефон | Э‑mail |
|---|---|---|---|
| Заместитель главы ДНР по социальным вопросам | Иванов И.И. | +7 (495) -23‑45‑71 | social@dnr.gov.ru |
| Начальник пресс‑службы | Смирнова А.А. | +7 (495) -23‑45‑72 | press@dnr.gov.ru |
| Руководитель отдела по работе с обращениями | Петров П.П. | +7 (495) -23‑45‑73 | obrat@dnr.gov.ru |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Сайт ДНР – раздел «Отзывы и предложения».
- Электронная почта feedback@dnr.gov.ru.
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени.
Ниже приведены типичные комментарии (анонимные) от граждан:
«Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о проблеме с водоснабжением. Ожидаю решения в течение недели». – житель г. Донецк, 2025 г.
«Личный приём прошёл вежливо, но запись через личный кабинет была неудобной – хотелось бы более простой формы». – предприниматель, 2026 г.
Как оформить обращение
- Подготовьте документ (заявление, жалобу, предложение) в электронном виде (PDF, DOCX).
- Зайдите в личный кабинет и загрузите файл.
- Укажите тему обращения, контактные данные и желаемый способ ответа (почта, телефон, электронная почта).
- Подтвердите отправку – вам придёт подтверждающее письмо с номером обращения.
- Следите за статусом в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Все данные актуальны на 19 июня 2026 года. При изменении графика или контактов информация будет обновлена на официальном сайте.