Управление внутренних дел по Северо‑Западному административному округу (УВД СЗАО) – один из крупнейших подразделений полиции Москвы. На официальном сайте Вы найдёте всю необходимую информацию о работе управления, сможете подать заявление онлайн, а также узнать, как связаться с сотрудниками в случае необходимости.
Контактная информация - Официальный сайт: https://svz.mvd.ru
- Горячая линия (неотложные случаи): 102
- Горячая линия (неотложные, но не экстренные запросы): 8‑800‑555‑35‑35
- Основной телефон управления: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: uvd.szao@mvd.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.mvd.ru (портал «Госуслуги»)
Адрес и личный приём
Адрес: 125009, г. Москва, ул. Сокольнический вал, д. 5, корпус 1
Этаж: 2‑й, офис 215
График приёма граждан
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для личного приёма необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
Структура управления (отделы) - Отдел охраны общественного порядка – контроль за соблюдением правопорядка в общественных местах.
- Отдел по делам несовершеннолетних – работа с правонарушениями, совершёнными несовершеннолетними.
- Отдел дорожного движения – регулирование и контроль дорожного движения, расследование ДТП.
- Отдел расследования уголовных дел – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение заявлений, жалоб и предложений.
- Отдел кадров и обучения – подбор, подготовка и повышение квалификации сотрудников.
Руководство управления
Генерал‑майор милиции Алексей Басов – начальник УВД СЗАО г. Москвы.
14 декабря 2025 г. начальник управления Алексей Басов провёл прямой эфир, отвечая на вопросы жителей СЗАО. В эфире он рассказал о планах по усилению патрульных подразделений, о новых проектах по видеонаблюдению и о работе с обращениями граждан.
Контактные данные руководства - Телефон для связи с начальником управления: +7 (495) -23‑45‑68 (приёмные часы: 10:00‑12:00, 14:00‑16:00, по предварительной записи).
- Электронная почта: basov.alexey@mvd.ru
Отзывы граждан
Для оставления отзыва о работе УВД СЗАО используйте один из следующих способов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://svz.mvd.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@szao.mvd.ru
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑35‑35 (выберите пункт «Отзыв/предложение»)
- Личный кабинет на портале «Госуслуги» – раздел «Мои обращения»
Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
«Благодарю сотрудников УВД СЗАО за оперативную реакцию на мое обращение о шуме в ночное время. Проблема была решена в течение суток.»
«Сотрудники отдела дорожного движения помогли разобраться в сложной ситуации после ДТП. Профессионализм на высоте!»
Все отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» официального сайта.
Как подать заявление онлайн - Перейдите на официальный сайт УВД СЗАО.
- В верхнем меню выберите пункт «Электронные услуги» → «Подача заявления».
- Авторизуйтесь через Личный кабинет (или через Госуслуги).
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте.
- Получите подтверждение о регистрации обращения на электронную почту.
Система автоматически распределяет заявление в соответствующий отдел, где с ним работают в течение установленного законом срока.
Полезные ссылки - Официальный сайт УВД СЗАО
- Личный кабинет граждан (портал «Госуслуги»)
- Контактные данные и карта проезда
- Форма обратной связи и отзывы
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте указанные контакты и получайте квалифицированную помощь от сотрудников УВД СЗАО Москвы.