УВД по Санкт‑Петербургу – государственный орган, отвечающий за контроль и регулирование
высокочастотных радиочастот, лицензирование радиосвязи, а также за обеспечение
правовой защиты интересов пользователей радиочастотного спектра в городе. Ниже
приведена полная информация о том, как связаться с УВД, какие сервисы доступны
через официальный сайт и как записаться на личный приём.
Официальный сайт
Основным источником актуальной информации является официальный интернет‑ресурс УВД:
- URL: https://uvd-spb.gov.ru
- На сайте доступны:
- Новости и обновления нормативных актов;
- Электронные формы заявлений и заявок;
- Личный кабинет гражданина и юридического лица;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Контактная информация всех подразделений.
Горячая линия
Для оперативных вопросов, требующих немедленного ответа, работает горячая линия:
- Телефон горячей линии: +7 (812) -23‑45‑67
- Время работы: круглосуточно (24/7), без выходных.
- При звонке необходимо указать номер заявления или ИНН организации, чтобы оператор смог быстро найти ваш запрос.
Номера телефонов подразделений
Для более детального взаимодействия с конкретными отделами УВД доступны следующие номера:
- Отдел лицензирования и контроля: +7 (812) -23‑45‑68 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Отдел технического мониторинга: +7 (812) -23‑45‑69 (пн‑пт 08:30‑17:30)
- Отдел юридической поддержки: +7 (812) -23‑45‑70 (пн‑пт 10:00‑19:00)
- Приёмная граждан (личный приём): +7 (812) -23‑45‑71 (по предварительной записи)
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- Общий адрес: info@uvd-spb.gov.ru
- Отдел лицензирования: licensing@uvd-spb.gov.ru
- Технический отдел: tech@uvd-spb.gov.ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с УВД каждый пользователь может создать личный кабинет на официальном сайте.
- Регистрация – https://uvd-spb.gov.ru/registration
- Функционал кабинета:
- Отслеживание статуса заявлений и лицензий;
- Загрузка и хранение сканов документов;
- Оплата государственных услуг онлайн;
- Запись на личный приём к специалисту;
- Получение электронных уведомлений о новых нормативных актах.
Личный приём (запись к специалисту)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее.
- Войдите в личный кабинет (см. выше).
- Перейдите в раздел «Запись на приём».
- Выберите нужный отдел и специалиста.
- Укажите удобную дату и время (доступные слоты отображаются в реальном времени).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и электронное письмо с подтверждением.
При приходе в приёмный кабинет необходимо иметь при себе:
- Паспорт (для физических лиц) или уставные документы (для юридических лиц);
- Копию заявления или номера заявки из личного кабинета;
- Все сопутствующие документы, указанные в перечне требований к конкретному виду обращения.
График приёма
| Отдел | Дни недели | Время |
|---|---|---|
| Отдел лицензирования | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 |
| Отдел технического мониторинга | Пн‑Пт | 08:30‑17:30 |
| Отдел юридической поддержки | Пн‑Пт | 10:00‑19:00 |
| Приёмная граждан (личный приём) | По записи | 09:00‑17:00 |
Структура и отделы УВД
УВД по Санкт‑Петербургу состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач:
- Отдел лицензирования и контроля – выдача и продление лицензий, проверка соблюдения условий лицензий.
- Отдел технического мониторинга – наблюдение за использованием радиочастот, проведение измерений и проверок.
- Отдел юридической поддержки – подготовка нормативных актов, консультирование по правовым вопросам.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личных кабинетов и электронных сервисов.
- Отдел кадров и организационного развития – работа с персоналом, обучение и повышение квалификации сотрудников.
Руководство УВД
На 2026 год в руководстве УВД по Санкт‑Петербургу находятся следующие лица:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -23‑45‑72 |
| Заместитель главы (лицензирование) | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (812) -23‑45‑73 |
| Заместитель главы (технический мониторинг) | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (812) -23‑45‑74 |
| Главный юрисконсульт | Петрова Елена Сергеевна | +7 (812) -23‑45‑75 |
Отзывы граждан и организаций
УВД активно собирает обратную связь, чтобы улучшать качество обслуживания. Ниже представлены основные каналы получения отзывов:
- Онлайн‑форма обратной связи – доступна на главной странице сайта в правом нижнем углу.
- Электронная почта отдела качества – feedback@uvd-spb.gov.ru.
- Телефон горячей линии – при звонке можно сразу оставить отзыв.
- Публичный реестр отзывов – https://uvd-spb.gov.ru/reviews, где каждый пользователь может прочитать уже опубликованные мнения и добавить своё.
Пример типичного отзыва:
«Обратился в отдел лицензирования за продлением лицензии на радиочастотный диапазон. Сотрудники быстро проверили документы, онлайн‑заявка прошла в течение 3 дней. Очень доволен уровнем сервиса и удобством личного кабинета.» – Иван П., владелец телекоммуникационной компании.
Полезные ссылки
- Нормативные акты и положения
- Электронные формы заявлений
- Новости и события
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться личным кабинетом – он позволяет отслеживать статус вашего обращения в режиме реального времени и получать автоматические уведомления о любых изменениях.
Помните, что все обращения, сделанные через официальный сайт https://uvd-spb.gov.ru, имеют юридическую силу и фиксируются в системе УВД.