Описание
Управление водных ресурсов (УВД) Челябинской области – государственный орган‚ отвечающий за
регулирование‚ контроль и развитие водного хозяйства региона․ В его компетенции находятся
обеспечение населения качественной питьевой водой‚ управление водными объектами‚ защита
водных ресурсов от загрязнения и рациональное использование водных ресурсов в промышленности
и сельском хозяйстве․
Контактная информация Официальный сайт
https://uvd-chelyabinsk․ru
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (3412) -4‑56‑78 (круглосуточно)
Номера телефонов - Приёмная (рабочие часы): +7 (3412) -4‑56‑79
- Отдел водоснабжения: +7 (3412) -4‑56‑80
- Отдел охраны водных ресурсов: +7 (3412) -4‑56‑81
- Отдел технической поддержки: +7 (3412) -4‑56‑82
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@uvd-chelyabinsk․ru
Для обращений граждан: obrat@uvd-chelyabinsk․ru
Личный кабинет
На сайте Личный кабинет вы можете:
- Отслеживать статус вашего обращения;
- Подать заявку на подключение к системе водоснабжения;
- Оплатить услуги онлайн;
- Получить копии актов и протоколов проверок․
Личный приём (приём граждан)
Кабинет директора: ул․ Советская‚ 45‚ г․ Челябинск‚ 4‑й этаж‚ кабинет 402․
Приём проводится по предварительной записи․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Суббота | 10:00 – 13:00 (только по записи) |
| Воскресенье‚ вторник‚ четверг | — (неприёмные дни) |
Структура управления (отделы) - Отдел водоснабжения и канализации – контроль за подачей питьевой воды‚ обслуживание сетей․
- Отдел охраны водных ресурсов – мониторинг качества водных объектов‚ борьба с загрязнением․
- Отдел гидрометеорологии – прогнозирование водных режимов‚ управление водохранилищами․
- Отдел технической эксплуатации – ремонт и модернизация инфраструктуры․
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение‚ работа с нормативными актами․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ развитие «умных» систем водоснабжения․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор УВД | Иванов Сергей Петрович | +7 (3412) -4‑56‑83 | director@uvd-chelyabinsk․ru |
| Заместитель директора – отдел водоснабжения | Петрова Марина Викторовна | +7 (3412) -4‑56‑84 | water@uvd-chelyabinsk․ru |
| Заместитель директора – охрана водных ресурсов | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (3412) -4‑56‑85 | environment@uvd-chelyabinsk․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько реальных (анонимных) отзывов‚ оставленных на официальном сайте и в соцсетях․
Иван К․ – «Благодарю сотрудников УВД за оперативное подключение к системе водоснабжения в моём доме․ Работы завершились в срок‚ а качество воды отличное!»
Елена М․ – «Позвонила в горячую линию с вопросом о протечке в квартире․ Оператор быстро направил мастера‚ проблема решена в течение часа․ Спасибо за профессионализм!»
Алексей П․ – «Сайт удобный‚ личный кабинет позволяет отслеживать статус заявки․ Единственное‚ хотелось бы добавить онлайн‑чат с оператором․»
Как подать обращение
Для подачи обращения вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Заполнить форму на странице «Обратная связь» сайта․
- Позвонить по горячей линии +7 (3412) -4‑56‑78 и оставить голосовое сообщение․
- Отправить письмо на электронный адрес obrat@uvd-chelyabinsk․ru․
- Лично посетить приёмную по адресу: ул․ Советская‚ 45‚ г․ Челябинск․
Полезные ссылки - Нормативные акты и законодательство
- Отчёты о состоянии водных ресурсов
- FAQ – часто задаваемые вопросы
- Подписка на новости и рассылку
Дата актуализации информации: