В России гражданин имеет право обратиться в органы внутренних дел как в письменной, так и в устной форме. Устное заявление – это официальный документ, оформляемый полицейским на месте обращения заявителя. Данный способ часто используется в экстренных ситуациях, когда необходимо быстро зафиксировать факт правонарушения.

Что такое устное заявление?

Устное заявление – это заявление, сделанное в устной форме и зафиксированное сотрудником полиции в письменном виде. После его составления заявитель получает копию заявления с подписью полицейского и печатью подразделения.

• Подать устное заявление можно в любом полицейском участке, в т.ч. в отделениях ДПС, в отделах по борьбе с экономическими преступлениями и в специальных подразделениях.
• Заявление принимается в любое время суток в рамках круглосуточного режима работы (при наличии дежурного состава).
• В случае невозможности лично явиться к полицейскому, устное заявление может быть сделано по телефону горячей линии (только в экстренных случаях).

Пошаговая инструкция по подаче устного заявления

1. Подготовка к обращению – уточните, какие сведения вам понадобятся: ФИО, паспортные данные, место и время происшествия, описание обстоятельств.
2. Выбор места обращения – ближайший полицейский участок, дежурный пост, центр приёма граждан.
3. Обращение к сотруднику – сообщите, что хотите подать устное заявление. Сотрудник задаст уточняющие вопросы и зафиксирует ваш рассказ.
4. Подписание протокола – после составления заявления вы получаете копию, которую необходимо подписать.
5. Получение справки о приёме заявления – в документе будет указана дата, время и номер дела. Сохраните его – он понадобится при дальнейшем взаимодействии с правоохранительными органами.

Контакты для обращения

Особенности приёма устных заявлений в разных регионах

Челябинская область

Пресс‑служба МВД Челябинской области сообщает, что в регионе устное заявление принимается в любой полицейской части без предварительной записи. Дежурные сотрудники обязаны оформить заявление в течение 30 минут с момента обращения.

Москва

В столице устные заявления принимаются в дежурных постах (по адресу: ул. Тверская, 7; проспект Мира, 44) и в центрах приёма граждан. Приём в ночное время (с 22:00 до 06:00) осуществляется только через горячую линию 102.

Санкт‑Петербург

В Питере действует система «Круглосуточный приём заявлений», где каждый полицейский участок имеет дежурную смену. Устные заявления фиксируются в электронном журнале, а копия сразу отправляется заявителю по электронной почте.

Какие случаи требуют устного заявления?

• Пропажа человека (необходимо подать заявление как можно быстрее).
• Срочное правонарушение, требующее немедленного реагирования (нападение, кража, ДТП).
• События, произошедшие в ночное время, когда полицейский участок закрыт для приёма письменных заявлений.
• Ситуации, когда у заявителя нет возможности написать заявление (недостаток навыков письма, травма, болезнь).

Что происходит после подачи устного заявления?

1. Регистрация заявления – в системе МВД создаётся дело, ему присваивается уникальный номер.
2. Назначение следователя – в зависимости от характера правонарушения дело передаётся в соответствующее подразделение.
3. Расследование – следователь собирает доказательства, опрашивает свидетелей, проводит экспертизы.
4. Информирование заявителя – в течение 5 рабочих дней заявителю сообщают о результатах первичной проверки.
5. Заключительный этап – если дело закрывается, выдается справка о завершении расследования; в случае возбуждения уголовного дела – уведомление о дате судебного разбирательства.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли отозвать устное заявление?

Да. Заявитель имеет право отозвать заявление в любой момент, подав письменное заявление об отзыве в том же отделе, где было принято устное заявление.

Нужна ли подпись заявителя?

После составления протокола заявитель подписывает его. Если заявитель не способен подписаться (например, из‑за травмы), подпись ставит сотрудник, а в протоколе указывается причина отсутствия подписи.

Сохраняются ли мои персональные данные?

Все персональные данные обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных». Доступ к ним имеют только уполномоченные сотрудники.

Можно ли подать устное заявление онлайн?

Технически устное заявление подразумевает личный контакт, однако в экстренных случаях можно позвонить на горячую линию 102, где оператор фиксирует ваш рассказ и передаёт его в ближайший участок.

Как оставить отзыв о работе полиции при приёме устного заявления?

После получения копии заявления вы можете оценить работу сотрудника:

• Заполнить форму обратной связи на официальном сайте мвд.рф/feedback.
• Оставить отзыв в мобильном приложении «Госуслуги» – раздел «Обращения в полицию».
• Отправить письмо на электронный адрес feedback@mil.ru с указанием ФИО, номера заявления и вашего мнения.

Устное заявление – удобный и быстрый способ зафиксировать правонарушение, особенно в ситуациях, когда время играет критическую роль. Знание контактов, графика приёма и порядка действий поможет гражданину эффективно взаимодействовать с полицией и ускорить процесс расследования.

Дата актуализации информации: