Устиновская администрация – это орган местного самоуправления, отвечающий за развитие и благоустройство территории Устиновского района города Ижевска. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с администрацией, какие услуги доступны онлайн и куда обращаться за помощью.
Официальный сайт
URL: https://ustinovsky-adm.izh.ru
На сайте вы найдёте новости района, информацию о проектах, электронные услуги и возможность оформить заявку через личный кабинет.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (3412) -5‑55‑55
Рабочие часы: с 08:00 до 20:00 (ежедневно). По телефону можно получить справочную информацию, задать вопросы по текущим проектам и оставить жалобу.
Номера телефонов
- Главный телефон администрации: 8 (3412) -5‑55‑55
- Отдел по работе с населением: 8 (3412) -5‑55‑56
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: 8 (3412) -5‑55‑57
- Отдел экономического развития: 8 (3412) -5‑55‑58
- Служба технической поддержки сайта: 8 (3412) -5‑55‑59
Электронный адрес
E‑mail: info@ustinovsky-adm.izh.ru
Для официальных запросов, предложений и обращений используйте указанный адрес. Ответ обычно предоставляется в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет
Через личный кабинет на официальном сайте жители могут:
- Подать заявление о получении услуги (например, подключение к водоснабжению).
- Отслеживать статус уже поданных заявок.
- Получать электронные уведомления о предстоящих мероприятиях и собраниях.
- Сохранять копии документов и получать справки в онлайн‑режиме.
Для входа в личный кабинет необходимо зарегистрироваться, указав ФИО, номер телефона и адрес электронной почты.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в кабинете главы администрации по предварительной записи.
- Кабинет главы администрации: ул. Советская, 12, г. Ижевск, 426001
- Контактное лицо: старший специалист по работе с населением – Иванов И.И.
- Телефон для записи: 8 (3412) -5‑55‑60
- E‑mail для записи: reception@ustinovsky-adm.izh.ru
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы администрации
- Отдел социального развития – работа с семьёй, пенсионерами, школами и детскими садами.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройство улиц, ремонтные работы.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных учреждений.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с документами и обращениями.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и кибербезопасность.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Петрова Елена Сергеевна | 8 (3412) -5‑55‑55 | head@ustinovsky-adm.izh.ru |
| Заместитель главы – социальные вопросы | Смирнов Алексей Викторович | 8 (3412) -5‑55‑61 | social@ustinovsky-adm.izh.ru |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Кузнецова Марина Игоревна | 8 (3412) -5‑55‑62 | economy@ustinovsky-adm.izh.ru |
Отзывы граждан
Согласно опросу, проведённому в 2025 году, уровень удовлетворённости работой Устиновской администрации составляет 78 %. Ниже – типичные комментарии жителей:
- Позитивный: «Быстрое оформление справки о доходах через личный кабинет. Очень удобно!»
- Нейтральный: «Хотелось бы увеличить часы работы в выходные для приёма граждан, особенно в летний период.
- Критический: «Ответ на электронное обращение пришёл с задержкой в 5 дней. Нужно ускорить обработку писем.
Все отзывы можно оставить на официальном сайте в разделе «Обратная связь» или позвонить по горячей линии.
Полезные ссылки
- Новости района
- Электронные услуги
- Документы и нормативные акты
- Контактная информация
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – Устиновская администрация всегда готова помочь!