В 2026 году в Республике Башкортостан упрощён процесс записи на приём к главе республики – Рустаму Минниханову. Теперь граждане могут воспользоваться несколькими каналами связи: официальный сайт, портал «Госуслуги», телефонную горячую линию, электронную почту и личный кабинет. Ниже – подробная инструкция и все необходимые контакты.

Контактные данные для обращения

Важно: запись через портал «Госуслуги» доступна всем гражданам РФ, у которых подтверждена личность в системе.

Этапы записи через личный кабинет «Госуслуги»

1. Авторизация. Войдите в личный кабинет, используя СНИЛС и пароль.
2. Выбор услуги. Перейдите в раздел «Запись к руководителям» → «Запись на приём к главе Республики Башкортостан».
3. Указание цели обращения. Выберите одну из категорий:
   • Личный приём (индивидуальная встреча)
   • Групповая встреча (до 10 человек)
   • Публичное слушание
4. Выбор даты и времени. Система теперь позволяет бронировать даты до 90 дней вперёд, что превышает прежний норматив в 30 дней.
5. Заполнение анкеты. Укажите ФИО, паспортные данные, контактный телефон, адрес электронной почты и краткое описание вопроса.
6. Подтверждение. После отправки заявки вы получите SMS‑сообщение и электронное письмо с номером заявки.
7. Контроль статуса. В любой момент можно проверить статус заявки в личном кабинете или позвонить по горячей линии, указав номер заявки.

Запись по телефону

Если вы предпочитаете традиционный способ, позвоните по номеру +7 (347) -77‑01‑01. Оператор уточнит цель обращения, предложит свободные даты и оформит заявку в системе. После завершения разговора вам будет отправлено подтверждение на указанный номер мобильного телефона.

Запись по электронной почте

Отправьте письмо на president@bashkortostan.ru со следующими полями в теме письма:

[Запись] ФИО – Дата желаемого приёма

В теле письма укажите:

• Полные ФИО
• СНИЛС
• Контактный телефон
• Электронную почту
• Краткое описание вопроса (не более )
• Предпочтительные даты (не более 3 вариантов)

Ответ придёт в течение 24 часов.

График приёма

Все встречи проходят в Казённом дворце, г. Уфа, ул. Советская, 1. При входе необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, и подтверждение записи (SMS/письмо).

Отделы, отвечающие за приём

• Отдел организации приёма главы республики – координация расписания, подготовка помещений.
• Служба поддержки граждан – работа с заявками через телефон, электронную почту и портал «Госуслуги».
• Пресс‑служба – публикация информации о предстоящих публичных мероприятиях.
• Отдел юридической экспертизы – проверка соответствия вопросов законодательству.

Руководство подразделений

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в социальных сетях. Они помогут понять, чего ожидать от встречи.

1. Алексей Кузнецов, г. Уфа :
   «Записался через портал «Госуслуги» за два дня до желаемой даты. Всё прошло гладко, сотрудники офиса подготовили всё необходимое, а глава республики уделил мне 15 минут, за которые получил ответы на все вопросы».
2. Мария Соловьева, г. Нурлат :
   «Позвонила по горячей линии, оператор вежливо уточнила детали и сразу же отправила подтверждение на телефон. Приём прошёл в уютной комнате, всё было организовано профессионально».
3. Игорь Петров, г. Стерлитамак :
   «Отправил запрос по e‑mail, но ответ пришёл только через три дня. Советую пользоваться порталом – там статус заявки видно сразу».
4. Светлана Гусева, г. Уфа :
   «Участвовала в публичном слушании, информация о дате была размещена в соцсетях за две недели до мероприятия. Всё было чётко и открыто».

Как оставить свой отзыв

После приёма вы можете оставить отзыв:

• на официальном сайте в разделе «Отзывы граждан»;
• через мобильное приложение «Госуслуги» (в личном кабинете → «Мои обращения» → «Оставить отзыв»);
• на официальной странице в ВКонтакте и Telegram‑канале.

Полезные рекомендации

• Заранее подготовьте копию паспорта (скан) – её могут запросить при подтверждении записи.
• Если ваш вопрос требует подготовки документов, уточните список у оператора или в личном кабинете.
• При личном приёме приходите за 10‑15 минут до назначенного времени, чтобы пройти регистрацию.
• В случае отмены или переноса встречи система автоматически уведомит вас по SMS и e‑mail.

Помните, что запись доступна только после подтверждения личности в системе «Госуслуги» или при обращении через официальные телефонные линии.

Записаться на приём к главе Республики Башкортостан теперь проще, чем когда‑либо. Выберите удобный способ – онлайн через портал «Госуслуги», телефонный звонок или электронную почту – и следуйте инструкциям, приведённым в этой статье. При правильном оформлении заявки вы получите возможность обсудить важные для вас вопросы напрямую с руководителем республики.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки граждан по телефону +7 (347) -77‑01‑01 или писать на president@bashkortostan.ru.