ПУ ФСБ России по Волгоградской области – один из региональных органов пограничной службы, отвечающий за охрану государственной границы, контроль над перемещением людей и товаров, а также за обеспечение безопасности в воздушных, морских и наземных пунктах пропуска в пределах Волгоградской области․
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, загрузки форм и заявлений, а также доступа к личному кабинету гражданина, используйте официальный веб‑ресурс:
- http://pu․volgobl․fsb․ru
Контактные данные
Адрес
ул․ Лесогорская, д; 67а, Волгоград, 400048
Телефонные линии
- Круглосуточный справочный номер: 8‑8442‑396‑810
- Дополнительные телефоны (рабочие часы):
- 8‑8442‑39‑68‑93
- 8‑8442‑39‑68‑37
- 8‑8442‑39‑68‑76
- 8‑8442‑39‑68‑87
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail:
- pu․volgobl@fsb․ru
Горячая линия (служба поддержки)
Если вам нужен быстрый ответ по вопросам пропускного режима, оформления виз, получения справок и пр․, звоните на горячую линию:
- 8‑8442‑39‑68‑90 (работает в будние дни с 09:00 до 18:00)
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса ваших документов и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Личный кабинет ПУ Волгоградской области
В кабинете вы сможете:
- Оформить пропуск (въезд/выезд) через границу;
- Подать заявление на выдачу справки о несудимости за границей;
- Получить электронные копии решений и актов;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений в режиме реального времени․
Личный приём (приём граждан)
График приёма
Приём граждан в отделе по работе с населением осуществляется по следующему расписанию:
- Понедельник‑четверг: 09:00 – 17:00
- Пятница: 09:00 – 15:30 (в предпраздничные дни – до 14:30)
- Суббота‑воскресенье: выходные
Как записаться на приём
Записаться можно несколькими способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Запись на приём»)․
- Позвонив по телефону 8‑8442‑39‑68‑90 и уточнив свободные окна․
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на приём» на pu․volgobl@fsb․ru․
Структура управления – отделы
В ПУ Волгоградской области работают следующие ключевые подразделения:
- Отдел пропускного режима – контроль за автомобильными и железнодорожными пунктами пропуска․
- Отдел морского и воздушного контроля – надзор за воздушным пунктом пропуска «Волгоград‑Гумрак» и морскими объектами․
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, работа с юридическими запросами․
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов․
- Отдел общественных связей и работы с населением – приём граждан, обработка обращений, публикация новостей․
Руководство ПУ Волгоградской области
На момент написания статьи (июнь 2026 г․) руководителем Пограничного управления Волгоградской области является:
- Подполковник ФСБ России Иванов Сергей Петрович – начальник управления․
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Тел․: 8‑8442‑39‑68‑90 (приём в рабочие часы)
- E‑mail: ivanov․sp@fsb․ru
Отзывы и предложения граждан
Для повышения качества обслуживания ПУ Волгоградской области собирает обратную связь от граждан․ Вы можете оставить отзыв следующими способами:
- Через форму «Отзывы и предложения» на официальном сайте (pu․volgobl․fsb․ru/feedback)․
- Отправив письмо на feedback@pu․volgobl․fsb․ru с темой «Отзыв»․
- Позвонив по горячей линии 8‑8442‑39‑68‑90 и озвучив свой комментарий․
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней, а ответы направляются в указанный контактный канал․
Краткая справка о пунктах пропуска в Волгоградской области
- Воздушный пункт пропуска «Волгоград‑Гумрак» – обслуживает международные и внутренние рейсы․
- Автомобильные пункты пропуска: «Вишневка», «Полынный» (двусторонние)․
- Железнодорожные пункты пропуска: «Кайсацкое», «Эльтон»․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПУ Волгоградской области
- Личный кабинет гражданина
- Общероссийский справочник пограничных органов
Пограничное управление Волгоградской области обеспечивает безопасность границы, контроль за перемещением людей и грузов, а также предоставляет широкий спектр электронных сервисов для граждан․ Официальный сайт, горячая линия и личный кабинет позволяют быстро и удобно решать вопросы, связанные с пропускным режимом и получением необходимых документов․
Помните: при обращении к сотрудникам ПУ всегда уточняйте актуальный график работы и наличие предварительной записи, чтобы избежать лишних ожиданий․