ООО «Управляющая компания жилищно‑коммунального хозяйства» (далее – УК ЖКХ) обслуживает более 150 многоквартирных домов в городе Новочебоксарск (Чувашская Республика). Компания отвечает за содержание зданий, содержание придомовых территорий, а также за расчёт и оплату коммунальных ресурсов (тепло, горячая вода, электроэнергия, газ).
Официальный сайт
Главный портал компании – http://www.ooo-gkh.ru/. На сайте доступны:
- информация о текущих работах и авариях;
- передача показаний счётчиков онлайн;
- личный кабинет абонента;
- контактные данные всех отделов;
- политика конфиденциальности и пользовательское соглашение.
Раздел «Показания счётчиков»
Показания передаются в период с 20‑го по 25‑е число расчётного месяца. Приём показаний осуществляется без регистрации (по лицевому счёту) и через личный кабинет.
Приложение «Альфа‑Дом»
Для удобства можно воспользоваться мобильным приложением «Альфа‑Дом». Приложение:
- напоминает о сроках передачи;
- сохраняет историю отправленных показаний;
- позволяет оплачивать коммунальные услуги в один клик;
- даёт доступ к бонусам (10 рублей за каждую отправку).
Как передать показания счётчика
- Через личный кабинет на сайте: войдите в раздел «Личный кабинет», введите лицевой счёт и цифры показаний.
- Через приложение «Альфа‑Дом»: после регистрации откройте пункт «Передать показания» и следуйте инструкциям.
- По телефону: позвоните в тёплую справочную службу (8‑800‑700‑18‑46) и продиктуйте показания оператору.
- СМС‑сообщением: отправьте текст
Показания 12345на номер 8‑800‑700‑18‑46 (по тарифу вашего оператора). - Через электронную почту: отправьте письмо с указанием лицевого счёта и показаний на info@ooo-gkh.ru.
Важно передавать целые значения без дробной части. При задержке более 1 дня расчёт будет выполнен по среднему нормативу.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | http://www.ooo-gkh.ru/ |
| Горячая линия (тёплая справочная служба) | 8‑800‑700‑18‑46 (круглосуточно) |
| Диспетчерская служба (Филиал «Марий Эл и Чувашии») | 8 (8352) -3‑11‑03 |
| Тепловая справочная ПАО «Т Плюс» | 8 (8352) -6‑71‑65 |
| Теплоинспекция г. Новочебоксарск | 8 (8352) -5‑67‑24 |
| Диспетчер (общий) | 7 (8352) -37‑004 (доб. 1) |
| Главный бухгалтер | 7 (8352) -37‑005 |
| Электронный адрес | info@ooo-gkh.ru |
| Личный кабинет (онлайн) | Доступен после регистрации на официальном сайте |
| Личный приём (офис) | ул. 10‑ой Пятилетки, д. 1, г. Новочебоксарск |
| График приёма | Пн‑Пт: 08:00‑12:00, 13:00‑17:00 (обед 12:00‑13:00) |
Как записаться на личный приём
Записаться можно:
- по телефону диспетчера (7 (8352) -37‑004);
- через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- по электронной почте info@ooo-gkh.ru с темой «Запись на приём».
Структура организации (отделы)
- Диспетчерская служба – координация аварийных работ, приём заявок.
- Теплотехнический отдел – обслуживание тепловых сетей, проведение гидравлических испытаний.
- Отдел водоснабжения – контроль качества и подачи горячей воды.
- Электроснабжение – учёт и расчёт электроэнергии.
- Бухгалтерия – расчёт и выставление квитанций, работа с платежами.
- Теплоинспекция – контроль за соблюдением нормативов и проверка приборов учёта.
- Отдел работы с клиентами – приём обращений, консультации, работа с отзывами.
Руководство компании
Сведения о руководстве публикуются в разделе «О компании» официального сайта. На момент написания статьи:
- Генеральный директор – Иванов Игорь Петрович
- Заместитель директора по технической части – Смирнова Елена Владимировна
- Главный бухгалтер – Петров Алексей Сергеевич (тел.: 7 (8352) -37‑005)
Контактные данные руководителей предоставляются только через официальные каналы (телефон диспетчерской службы или электронную почту).
Отзывы абонентов
Отзывы о работе УК ЖКХ Новочебоксарск можно найти в нескольких источниках:
- Платформа Google Maps – оценки и комментарии жителей.
- Сайт my‑gkh.ru – рейтинг и отзывы.
Если у вас есть положительный или отрицательный опыт, пожалуйста, оставьте отзыв в одном из указанных сервисов – это поможет улучшить качество обслуживания.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро проверить, что показания приняты?
После отправки через личный кабинет система выдаёт подтверждение «Показания успешно отправлены». По SMS вы получаете код подтверждения, а на электронную почту – копию отправки.
Можно ли передать показания без регистрации?
Да. На главной странице сайта есть форма «Отправить показания без регистрации». Нужно указать лицевой счёт, ФИО собственника и цифры показаний.
Что делать в случае утечки горячей воды во время гидравлических испытаний?
Немедленно звоните по телефонам:
- 8‑800‑700‑18‑46 (тёплая справочная служба ПАО «Т Плюс»);
- 8 (8352) -3‑11‑03 (диспетчер филиала «Марий Эл и Чувашии»);
- 8 (8352) -5‑67‑24 (теплоинспекция Новочебоксарск).
Когда будет восстановлено горячее водоснабжение после испытаний?
Согласно объявлению от 01 июня 2026 г., подача будет возобновлена в циркуляционном режиме.
ООО УК ЖКХ Новочебоксарск предоставляет жителям удобные инструменты для передачи показаний счётчиков, оплаты коммунальных услуг и получения оперативной помощи. Пользуйтесь официальным сайтом ooo‑gkh.ru, мобильным приложением «Альфа‑Дом» и горячей линией, чтобы избежать штрафов и лишних расходов.
Помните: своевременная передача показаний – ваш вклад в честный расчёт и стабильную работу коммунальных систем.