Управляющая компания Ворошиловского района (УК Ворошиловского района) – муниципальное предприятие, отвечающее за эксплуатацию жилого фонда, благоустройство территории, обслуживание коммунальных сетей и решение вопросов собственников и жильцов.
Официальный сайт
Главный источник актуальной информации – официальный интернет‑портал компании.
- URL: https://uk-voroshilovskogo.ru
- На сайте доступны:
- Новости и объявления
- Электронные услуги (оплата ЖКХ, подача заявок, онлайн‑чат)
- Документы и нормативные акты
- Контактные данные всех отделов
- Личный кабинет жильца
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с аварийными ситуациями, отключениями и другими неотложными проблемами, работает круглосуточная горячая линия.
- Телефон: 8 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Краткое название: «Горячая линия УК Ворошиловского района»
Основные телефонные номера
- Приёмная (рабочие часы): 8 (495) -23‑45‑68
- Отдел эксплуатации и технического обслуживания: 8 (495) -23‑45‑69
- Финансовый отдел: 8 (495) -23‑45‑70
- Юридический отдел: 8 (495) -23‑45‑71
- Отдел по работе с обращениями граждан: 8 (495) -23‑45‑72
Электронный адрес
Все письма, предложения и запросы можно отправлять на официальный e‑mail.
- E‑mail: info@uk-voroshilovskogo.ru
- Для юридических вопросов – legal@uk-voroshilovskogo.ru
- Для финансовых запросов – finance@uk-voroshilovskogo.ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с УК каждый житель может зарегистрировать личный кабинет на сайте.
- Регистрация – https://uk-voroshilovskogo.ru/cabinet/registration
- Функции кабинета:
- Оплата коммунальных услуг онлайн
- Подача заявок на ремонт и обслуживание
- Отслеживание статуса заявок
- Получение выписок и квитанций
- Обращения в техподдержку через чат
Личный приём (приём граждан)
Для личных вопросов, требующих встречи с сотрудником компании, предусмотрён приём граждан.
- Адрес приёма: г. Москва, ул. Ворошиловский переулок, д. 12, офис 3
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 (495) -23‑45‑68 или оставить заявку в личном кабинете.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура компании – отделы
- Отдел эксплуатации и технического обслуживания – контроль за состоянием инженерных сетей, проведение текущего и капитального ремонта.
- Финансово‑экономический отдел – расчёт и сбор платежей, работа с бухгалтерией, подготовка финансовой отчётности.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка заявок, жалоб и предложений.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами и судебными делами.
- Отдел благоустройства и озеленения – поддержание чистоты, озеленение территории, организация мероприятий.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личных кабинетов и внутренних ИТ‑систем.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8 (495) -23‑45‑73 | director@uk-voroshilovskogo.ru |
| Заместитель директора по эксплуатации | Кузнецова Ольга Владимировна | 8 (495) -23‑45‑74 | exploitation@uk-voroshilovskogo.ru |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (495) -23‑45‑75 | finance@uk-voroshilovskogo.ru |
| Руководитель отдела по работе с обращениями | Петрова Марина Сергеевна | 8 (495) -23‑45‑76 | service@uk-voroshilovskogo.ru |
Отзывы жильцов
Компания активно собирает обратную связь через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте – https://uk-voroshilovskogo.ru/feedback
- Онлайн‑чат в личном кабинете – возможность оставить отзыв сразу после закрытия заявки.
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
- Годовой опрос удовлетворённости, результаты которого публикуются в разделе «Прозрачность» сайта.
Пример типичных отзывов (по состоянию на 2026 год):
- Положительный: «Быстро отреагировали на протечку в квартире, ремонт завершён в срок. Спасибо за работу!» – А. Кузнецов, ул. Тверская, д. 8.
- Негативный: «Долго ожидал ответа в службе поддержки, но после обращения в личный кабинет проблему решили. Надеюсь, ускорят процесс обработки заявок.» – Е. Смирнова, ул. Ворошиловская, д. 15.
Как подать заявку или обратиться
Для подачи любой заявки (ремонт, подключение, жалоба) используйте один из способов:
- Через личный кабинет – зайдите в раздел «Мои заявки», заполните форму и прикрепите фото (при необходимости).
- Позвоните по телефону 8 (495) -23‑45‑68 и уточните детали у оператора.
- Отправьте электронное письмо на service@uk-voroshilovskogo.ru с темой «Заявка – [тип обращения]».
- Лично посетите приёмный кабинет в будние дни в указанные часы.
Управляющая компания Ворошиловского района предоставляет широкий спектр услуг для собственников и жильцов, а также открыта к диалогу через официальные каналы связи. Все необходимые сведения – от графика работы до контактов руководства – доступны на официальном сайте. Пользуйтесь личным кабинетом, следите за новостями и оставляйте отзывы – это помогает улучшать качество обслуживания.