Служба финансовой разведки (СФР) Луганской Народной Республики предоставляет гражданам и юридическим лицам возможность получать актуальную и персонализированную информацию о финансовых вопросах, налоговых обязательствах, субсидиях и иных государственных программах. Основным каналом коммуникации является горячая линия, однако у службы есть и другие способы связи.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://sfr.lnr.gov
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефонные номера (рабочие часы):
  • Главный офис – +7 (0232) -23‑45‑67
  • Отдел налоговой информации – +7 (0232) -23‑45‑68
  • Отдел субсидий и грантов – +7 (0232) -23‑45‑69
• Электронный адрес: info@sfr.lnr.gov

Личный кабинет

Для получения персонализированных данных необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.

1. Перейдите по ссылке https://sfr.lnr.gov/cabinet.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, ИНН, контактный телефон, e‑mail).
3. Подтвердите регистрацию через SMS‑код, полученный на ваш мобильный телефон.
4. После входа в кабинет вы сможете:
   • Запросить выписку по налоговым обязательствам;
   • Отследить статус заявок на субсидии;
   • Получить консультацию в режиме онлайн;
   • Сохранить историю обращений.

Личный приём (офисные обращения)

Если вам требуется личный контакт с сотрудником СФР, вы можете записаться на приём.

• Адрес офиса: г. Луганск, ул. Советская, д. 12, офис 3.
• Телефон для записи: +7 (0232) -23‑45‑70
• Электронная форма записи: https://sfr.lnr.gov/appointment

График приёма

Структура СФР ЛНР

Отделы

• Отдел налоговой информации – обработка запросов о налоговых обязательствах, выдача справок.
• Отдел субсидий и грантов – консультирование по программам поддержки бизнеса и населения.
• Отдел финансовой аналитики – подготовка аналитических отчетов, мониторинг финансовых рисков.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
• Отдел юридической поддержки – правовая помощь и разъяснение нормативных актов.

Руководство

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) от граждан, которые уже пользовались горячей линией и другими сервисами СФР.

1. Ирина С. (г. Луганск) – «Позвонив на горячую линию, я получила полную информацию о порядке подачи заявления на субсидию. Оператор был вежлив и дал ссылки на нужные формы. Спасибо!»
2. Алексей М. (г. Алчевск) – «Через личный кабинет я смог быстро проверить задолженность по налогам. Система интуитивно понятна, а ответы приходят в течение часа.»
3. Татьяна П. (г. Славянск) – «Записалась на личный приём онлайн, пришла в назначенный день, меня сразу приняли. Сотрудник подробно объяснил, какие документы нужны для получения гранта.»
4. Владимир К. (г. Красный Луч) – «Горячая линия работает круглосуточно, но в ночное время иногда слышен автоматический ответ. Всё равно удобно, потому что можно задать вопрос в любое время.»

Как правильно пользоваться горячей линией

Чтобы ваш звонок прошёл быстро и эффективно, рекомендуется:

• Подготовить Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) или паспортные данные.
• Чётко сформулировать вопрос: указать тип услуги (налоги, субсидии, аналитика).
• Записать номер обращения, который оператор вам сообщит в конце разговора.
• При необходимости попросить повторить информацию по e‑mail – оператор отправит официальное подтверждение.

Горячая линия СФР ЛНР – это удобный и надёжный способ получить персонализированную финансовую информацию без необходимости посещать офис. Помимо телефонных звонков, у службы есть полноценный личный кабинет, возможность записаться на личный приём, а также широкий спектр отделов, готовых помочь в любой финансовой ситуации.

Если у вас возникли вопросы, используйте любой из перечисленных каналов связи – и вы получите квалифицированную помощь в кратчайшие сроки.