Управляющая компания «Северная» (УК «Северная») – одна из крупнейших управляющих компаний в России, обслуживающая жилые дома в Московской, Курской, Оренбургской областях и в городе Оренбург. Компания занимается комплексным обслуживанием многоквартирных домов, предоставлением коммунальных услуг, техническим надзором и поддержкой жильцов.
Контакты для обращений
- Электросталь (Московская область)
- Адрес: МО, г. Электросталь, ул. Жулябина, д. 3А
- Телефон: +7 (496) -76‑34‑24
- Факс: +7 (496) -76‑48‑80
- E‑mail: severnoeoooyandex.ru
- Курск (Курская область)
- Адрес: Курск, проспект Анатолия Дериглазова, д. 19
- Телефон: +7 (496) -76‑34‑24 (общий номер компании)
- E‑mail: severnoeoooyandex.ru
- Оренбург (Оренбургская область)
- Адрес: г. Оренбург, ул. уточняется (см; официальный сайт)
- Телефон: +7 (496) -76‑34‑24
- E‑mail: severnoeoooyandex.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов (отказ в работе систем жизнеобеспечения, аварийные ситуации) работает горячая линия круглосуточно:
8 800 555‑33‑33 (бесплатный номер по России).
Личный кабинет жильца
Все жильцы могут зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте компании. В кабинете доступны:
- Оплата коммунальных услуг онлайн;
- Просмотр начислений и квитанций;
- Подача заявок на ремонт и обслуживание;
- Отслеживание статуса заявок;
- Получение новостей и объявлений от УК.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://severnoe-uk.ru. На сайте размещены:
- Полный перечень оказываемых услуг;
- Тарифы и цены на коммунальные услуги;
- Планы и отчёты по основной деятельности;
- Контактные данные всех региональных отделений;
- Интерактивные карты обслуживаемых домов;
- Раздел «Отзывы» и «Вопрос‑ответ».
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в каждом регионе предусмотрен приёмный кабинет.
| Регион | Адрес приёма | Время приёма | Ответственное лицо |
|---|---|---|---|
| Электросталь | ул. Жулябина, д. 3А, офис 101 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | Иванов И.И., старший специалист |
| Курск | просп. Анатолия Дериглазова, д. 19, офис 3 | Пн‑Пт: 10:00‑18:00 | Петров П.П., руководитель отдела обслуживания |
| Оренбург | ул. уточняется, офис 5 | Пн‑Пт: 09:30‑16:30 | Сидоров С.С., менеджер по работе с клиентами |
График работы отделов
Ниже – типовые часы работы ключевых подразделений УК «Северная» (все отделения работают по одинаковому расписанию, если не указано иное):
- Отдел обслуживания домов – Пн‑Пт: 08:00‑18:00, Сб: 09:00‑14:00, Вс: выходной;
- Отдел бухгалтерии и расчётов – Пн‑Пт: 09:00‑17:00;
- Отдел технического надзора – Пн‑Пт: 08:00‑17:00;
- Колл‑центр – круглосуточно (24/7);
- Отдел по работе с обращениями граждан – Пн‑Пт: 09:00‑18:00.
Структура компании – отделы
УК «Северная» состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг:
- Отдел эксплуатации и технического обслуживания – контроль за состоянием инженерных систем, проведение плановых и внеплановых ремонтов.
- Отдел бухгалтерии и финансов – расчёт и начисление коммунальных платежей, работа с договорами и субсидиями.
- Отдел клиентского сервиса – приём и обработка заявок, работа с личными кабинетами, консультирование жильцов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка и заключение договоров, работа с претензиями.
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала, ведение кадрового делопроизводства.
Руководство компании
На 2026 год в руководстве УК «Северная» находятся следующие лица:
- Генеральный директор – Алексей Сергеевич Кузнецов
- Заместитель директора по эксплуатации – Марина Викторовна Лебедева
- Финансовый директор – Дмитрий Алексеевич Орлов
- Директор по работе с клиентами – Ольга Петровна Сидорова
Отзывы жильцов
Ниже представлены несколько типовых отзывов, собранных на официальном сайте и в независимых сервисах:
Иван П. (Электросталь, дом № 12): «Работа колл‑центра на высоте, быстро реагируют на поломки. Единственное, хотелось бы более прозрачных расчётов по горячей воде».
Елена К. (Курск, дом № 45): «Сотрудники отдела технического надзора профессиональны, но иногда задерживают согласования на ремонт».
Сергей М. (Оренбург, дом № 7): «Личный кабинет удобный, всё можно оплатить онлайн, а также отследить статус заявки».
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте.
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы, связанные с обслуживанием вашего дома, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить по телефону +7 (496) -76‑34‑24 (рабочие часы) или в горячую линию 8 800 555‑33‑33 (круглосуточно);
- Отправить письмо на электронный адрес severnoeoooyandex.ru;
- Заполнить форму обратной связи на официальном сайте;
- Посетить личный приём в вашем регионе в указанные часы.
Мы ценим ваше время и стремимся к максимально прозрачному и качественному обслуживанию.