Управляющая компания «Сервис» (далее – УК «Сервис») специализируется на обслуживании жилых и коммерческих объектов, обеспечивая комфорт и безопасность жильцов. Компания работает в нескольких регионах России, управляя более чем 150 жилыми комплексами.
Официальный сайт
Главный источник актуальной информации о работе УК «Сервис» – https://www.service-uk.ru. На сайте вы найдёте:
- Полный перечень обслуживаемых ЖК;
- Ежемесячные отчёты о проделанной работе;
- Онлайн‑оплату коммунальных услуг;
- Личный кабинет жильца;
- Контактные данные всех отделов компании.
Контактные данные
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 555‑33‑22 |
| Телефон отдела обслуживания | +7 -95 123‑45‑67 |
| Электронная почта | info@service-uk.ru |
| Фактический адрес офиса | 115054, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5 |
Личный кабинет жильца
Для доступа к личному кабинету необходимо:
- Перейти на страницу личного кабинета;
- Ввести логин (номер квартиры) и пароль, полученный в письме‑подтверждении;
- В кабинете доступны:
- Оплата коммунальных услуг;
- Просмотр актов выполненных работ;
- Подача заявок на ремонт и обслуживание;
- История платежей и начислений.
Личный приём (приёмная)
Для личного обращения в офис необходимо записаться заранее (по телефону или через онлайн‑форму).
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Контактное лицо | Старший менеджер по работе с клиентами – Иванов И.И. |
| Телефон для записи | +7 -95 123‑45‑67 (доб. 101) |
| Электронная форма записи | https://www.service-uk.ru/record |
Структура компании – отделы
УК «Сервис» состоит из нескольких специализированных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел эксплуатации – контроль технического состояния зданий, плановое и внеплановое обслуживание инженерных систем.
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёт коммунальных платежей, формирование счетов, работа с дебиторской задолженностью.
- Отдел клиентского сервиса – приём заявок, работа с обращениями жильцов, организация ремонтных работ.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, работа с договорами, решение конфликтных ситуаций.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личных кабинетов и автоматизированных систем учёта.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Петров А.В. | +7 -95 123‑45‑00 | director@service-uk.ru |
| Заместитель директора по эксплуатации | Смирнова Е.С. | +7 -95 123‑45‑11 | exploitation@service-uk.ru |
| Финансовый директор | Кузнецов М.Н. | +7 -95 123‑45‑22 | finance@service-uk.ru |
| Директор по клиентскому сервису | Иванова Т.Л. | +7 -95 123‑45‑33 | service@service-uk.ru |
Отзывы жильцов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные жильцами в течение 2025‑2026 годов. Мы ценим каждое мнение и используем его для улучшения качества услуг.
Алексей, г. Москва, ЖК «Светлый»: «Работа УК «Сервис» меня приятно удивила – быстро реагируют на заявки, а ежемесячные отчёты позволяют видеть, что делается в нашем доме. Спасибо за прозрачность!»
Марина, г. Санкт‑Петербург, ЖК «Новая жизнь»: «Была проблема с отоплением в начале зимы. Служба поддержки отреагировала в течение 30 минут, мастера приехали в течение часа. Всё исправили, никаких перебоев больше не было.»
Виктор, г. Казань, ЖК «Тихий уголок»: «Нравится возможность платить онлайн через личный кабинет. Счета приходят сразу после начисления, никаких задержек.»
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить на горячую линию 8 800 555‑33‑22 (круглосуточно).
- Отправить письмо на support@service-uk.ru с указанием номера квартиры и краткого описания проблемы.
- Записаться на личный приём через форму «Запись к специалисту».
- Войти в личный кабинет и оставить заявку онлайн – она будет автоматически направлена в нужный отдел.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, какие работы запланированы в моём доме? – В разделе «Отчёты» на официальном сайте публикуются планы на текущий месяц и выполненные работы за прошедший период.
- Можно ли оплатить коммунальные услуги через банковскую карту? – Да, в личном кабинете доступна оплата банковскими картами, а также через онлайн‑банкинг и мобильные приложения.
- Куда обращаться в случае аварийной ситуации (протечка, отключение электроэнергии)? – Номера экстренных служб указаны в личном кабинете, а также на странице «Контакты» сайта. Для немедленного реагирования звоните на горячую линию.
- Как получить копию договора с УК «Сервис»? – Копию договора можно скачать в личном кабинете в разделе «Документы», либо запросить у менеджера по работе с клиентами.
УК «Сервис» стремится к максимальной открытости и удобству для своих клиентов. Все необходимые сведения – от официального сайта до графика приёма – собраны в одном месте, чтобы вы могли быстро решить любые вопросы, связанные с обслуживанием вашего дома.
Дата последнего обновления информации: