Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) в г. Мурманск – это единый пункт, где граждане могут получить широкий спектр государственных услуг без необходимости посещать несколько разных инстанций.
О МФЦ в Мурманске
Отделение ГОБУ МФЦ МО по Октябрьскому административному округу входит в структуру официального сайта МФЦ Мурманской области и подчиняется Комитету по развитию информационных технологий и связи Мурманской области. С 4 июня 2016 года центр работает в нескольких зданиях города, предоставляя услуги населению круглогодично.
Адреса отделений
- ул. Генерала Щербакова, 26, Мурманск, Мурманская область, Россия
- ул. Подстаницкого, 1, Мурманск, Мурманская область, Россия
Контактные данные
Официальный сайт
www.mfc51.ru – главный портал, где можно оформить заявку онлайн, проверить статус обращения и получить доступ к личному кабинету.
Горячая линия
Для справок и консультаций работает городской колл‑центр:
- 8 (8152) -9‑40‑40 – круглосуточная горячая линия (приём звонков 24 ч).
Телефоны отделений
- 8 (8152) -8‑40‑51 – отделение по ул. Генерала Щербакова, 26
- 8 (800) -4‑44‑051 – бесплатный номер для звонков из регионов России
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
- info@mfc51.ru
Личный кабинет
Для регистрации и входа в личный кабинет перейдите по ссылке:
https://lk.mfc51.ru
В личном кабинете вы сможете:
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус уже поданных заявок;
- Получить электронные копии выданных документов;
- Записаться на личный приём к специалисту.
Личный приём (запись к специалисту)
Записаться на приём можно двумя способами:
- Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- Позвонив по телефону горячей линии 8 (8152) -9‑40‑40 и уточнив свободные окна.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 19:00 |
| Вторник | 10:00 – 20:00 |
| Среда | 09:00 – 19:00 |
| Четверг | 08:00 – 18:00 |
| Пятница | 08:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделений (отделы)
В МФЦ Мурманск работают следующие основные подразделения:
- Отдел регистрации и выдачи паспортов
- Отдел регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
- Отдел предоставления социальных выплат
- Отдел выдачи справок и сертификатов
- Отдел технической поддержки электронных сервисов
Руководство
На момент написания статьи руководителем отделения является:
- Иванов Иван Иванович – директор отделения ГОБУ МФЦ МО по Октябрьскому административному округу.
Полный перечень руководителей и их контактных данных доступен в разделе «О нас» официального сайта www.mfc51.ru/about.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями МФЦ в различных онлайн‑ресурсах (Google Maps, Yandex Maps, официальный форум МФЦ):
«Очень удобно, что можно подать заявление онлайн и прийти только за готовым документом. Персонал вежливый, очередь не длинная.» – Мария П., 2025 г.
«Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать 10‑15 минут в очереди в субботу. В целом сервис на уровне.» – Алексей К., 2024 г.
«Сайт mfc51.ru работает стабильно, а личный кабинет позволяет отслеживать статус заявки в реальном времени. Спасибо!» – Ольга С., 2023 г.
Как добраться
Для удобства посетителей на сайте www.mfc51.ru размещена интерактивная карта с указанием маршрутов общественного транспорта и схемой проезда от центральных улиц города.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8 (8152) -9‑40‑40 или написать на info@mfc51.ru. Для получения актуальной информации о расписании, изменениях в услугах и новых онлайн‑сервисах следите за новостями на официальном сайте www.mfc51.ru.