УК «Ренессанс» – динамично развивающаяся управляющая компания‚ основанная в 2009 году. Специализируется на управлении жилым фондом в Волгоградской области‚ оказывает полный спектр платных и бесплатных услуг собственникам и жителям многоквартирных домов.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://uk-renessans-volгоград.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑444‑48‑99‑12
- Телефон диспетчера: (8442) -8‑99‑12
- АДС (служба технической поддержки): 43‑70‑51
- Электронный адрес: info@uk-renessans-volgograd.ru
- Юридический адрес: 400074‚ г. Волгоград‚ ул. Кирова‚ д. 12‚ офис 5
- Почтовый адрес: 400074‚ г. Волгоград‚ ул. Кирова‚ д. 12
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобства собственников и жильцов предусмотрена система «Личный кабинет» – единый портал‚ где можно:
- Просмотреть текущие начисления и оплатить их онлайн;
- Отправить заявку на ремонт или обслуживание;
- Получить выписку из бухгалтерской отчетности;
- Скачать договоры и нормативные документы;
- Оставить отзыв или жалобу.
Доступ к кабинету осуществляется по адресу: https://lk.uk-renessans-volgograd.ru. Регистрация проста – достаточно указать номер квартиры‚ ФИО и номер телефона.
Личный прием руководства
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ компания организует личный прием руководства.
- Координатор приёма: Татьяна Владимировна Першина (директор по работе с клиентами)
- График приёма: Понедельник‑Среда‚ 10:00‑13:00 (по предварительной записи)
- Контактный телефон для записи: 8‑8442‑48‑99‑12 (оператор)
- Электронная форма записи: https://uk-renessans-volgograd.ru/record
Отделы компании
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Ответственность |
|---|---|---|---|
| Отдел эксплуатации | Иванов Сергей Петрович | 8‑8442‑48‑99‑13 | Техническое обслуживание зданий‚ контроль за работой подрядчиков. |
| Бухгалтерия | Смирнова Ольга Викторовна | 8‑8442‑48‑99‑14 | Ведение финансовой отчетности‚ расчёт коммунальных платежей. |
| Отдел клиентского сервиса | Кузнецов Андрей Андреевич | 8‑8442‑48‑99‑15 | Обработка заявок‚ работа с отзывами и жалобами. |
| Юридический отдел | Петрова Марина Сергеевна | 8‑8442‑48‑99‑16 | Консультации по правовым вопросам‚ подготовка договоров. |
Руководство компании
- Генеральный директор: Алексей Николаевич Козлов
- Заместитель директора по развитию: Елена Викторовна Морозова
- Главный бухгалтер: Ольга Викторовна Смирнова
Перечень платных услуг и тарифы
УК «Ренессанс» предлагает широкий спектр платных услуг. Ниже – основные категории и примерные тарифы (цены указаны в рублях за месяц‚ могут отличаться в зависимости от площади и особенностей дома).
| Услуга | Тариф | Описание |
|---|---|---|
| Вывоз мусора (раз в 2 недели) | 150 ₽/м² | Полный цикл: сбор‚ транспортировка‚ утилизация. |
| Уборка подъездов | 200 ₽/м² | Ежедневная уборка‚ мойка полов‚ чистка лестничных площадок. |
| Техническое обслуживание лифтов | 300 ₽/м² | Регулярный осмотр‚ смазка‚ замена изношенных деталей. |
| Контроль за системой отопления | 120 ₽/м² | Периодический контроль‚ настройка‚ устранение утечек. |
| Охрана и видеонаблюдение | 250 ₽/м² | Круглосуточный контроль‚ запись видеопотока‚ реагирование на тревоги. |
Как оформить заявку
Сделать заказ услуги можно двумя способами:
- Позвонить по телефону горячей линии 8‑800‑444‑48‑99‑12 и сообщить нужную услугу.
- Заполнить форму на официальном сайте:
- Перейдите в раздел «Оформить заявку».
- Выберите тип услуги‚ укажите адрес и контактные данные.
- Нажмите «Отправить». Менеджер перезвонит в течение 30 минут‚ уточнит детали и согласует время выполнения.
Отзывы жильцов
Ниже – подборка реальных отзывов‚ оставленных на официальном сайте и в независимых сервисах.
- Иванов П. (дом 12‚ ул. Кирова): «Компания быстро реагирует на заявки‚ ремонтные работы выполнены качественно. Особенно доволен работой службы охраны.»
- Смирнова А. (дом 5‚ ул. Ленина): «Бухгалтерия всегда вежлива‚ счета приходят без задержек. Единственное – хотелось бы более гибкого графика уборки.»
- Петров К. (дом 23‚ ул. Петрова): «Служба клиентского сервиса помогла решить проблему с протечкой в ванной за один день. Рекомендую!»
- Николаева М. (дом 8‚ ул. Мира): «Отзывов о плохой работе почти нет‚ но иногда возникают задержки в вывозе мусора в праздничные дни – это единственный минус.»
Схема проезда к офису
Офис находится в центральной части города‚ удобно добираться как на личном автомобиле‚ так и на общественном транспорте.
- От станции метро «Тракторный завод» – 10 минут пешком.
- Автобусы № 12‚ 27‚ 45 останавливаются у улицы Кирова‚ 12.
- Для автотранспорта предусмотрена парковка у входа в здание.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать‚ какие дома находятся под управлением УК «Ренессанс»?
- Список обслуживаемых домов публикуется в разделе «Объекты управления» на официальном сайте.
- Можно ли оплатить коммунальные услуги через личный кабинет?
- Да‚ в личном кабинете доступна функция онлайн‑оплаты банковскими картами‚ а также через электронные кошельки.
- Как подать жалобу на качество услуг?
- Жалобу можно отправить:
- через форму «Жалобы и предложения»;
- по телефону горячей линии;
- по электронной почте complaint@uk-renessans-volgograd.ru.
Управляющая компания «Ренессанс» в Волгограде – надёжный партнёр для собственников и жильцов многоквартирных домов. Официальный сайт uk-renessans-volgograd.ru предоставляет полный набор онлайн‑инструментов: от личного кабинета до формы записи на личный приём. Благодаря прозрачной системе тарифов‚ квалифицированным специалистам и положительным отзывам‚ компания сохраняет лидирующие позиции на рынке управляющих услуг в регионе.
Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г.