Управляющая компания Прометей (ИНН 7705855248) работает на рынке жилищно‑коммунального обслуживания с 2005 года․ На сегодняшний день компания обслуживает более 200 многоквартирных домов в Якутске и имеет представительства в Кемеровской области․
Официальный сайт
URL: https://www․prometey-uk․ru
На сайте доступны:
- Информация о предоставляемых услугах;
- Личный кабинет жильца;
- Онлайн‑запись на приём в офис;
- Форма подачи жалоб и предложений;
- Актуальные новости компании․
Горячая линия и телефоны диспетчеров
Для быстрых вопросов, аварийных ситуаций и подачи заявок используйте горячую линию, работающую 24 часа в сутки, 7 дней в неделю:
- Якутск (центр обслуживания): 40‑30‑71 и 40‑32‑15
- Кемеровская область (офис в Краснобродском): +7 (384) -27‑90‑50 и +7 (384) -27‑94‑85
Электронная почта
E‑mail для обращений: info@prometey-uk․ru
Для вопросов по бухгалтерии и реквизитам: finance@prometey-uk․ru
Личный кабинет жильца
Зарегистрировавшись в личном кабинете, вы получаете доступ к:
- Просмотру текущих начислений и оплат;
- Подаче заявок на ремонт и обслуживание;
- Отслеживанию статуса ваших обращений;
- Получению электронных копий актов и договоров․
Перейти в личный кабинет можно по ссылке https://www․prometey-uk․ru/lk․
Личный приём (офисы компании)
| Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|
| г․ Якутск, ул․ Чехова, д․ 35 | +7 (4112) -0‑30‑71 | Пн‑Пт: 09:00‑13:00, 14:00‑18:00 |
| г․ Якутск, ул․ Автодорожная, д․ 9 | +7 (4112) -0‑32‑15 | Пн‑Пт: 09:00‑13:00, 14:00‑18:00 |
| 652640, Кемеровская обл․, пгт․ Краснобродский, ул․ Краснобродская, д․ 29 | +7 (384) -27‑90‑50, +7 (384) -27‑94‑85 | Пн‑Пт: 09:00‑13:00, 14:00‑18:00 |
Отделы компании
Для удобства жильцов компания разделена на несколько специализированных отделов:
- Отдел эксплуатации – контроль за состоянием инженерных систем, проведение текущего и капитального ремонта․
- Отдел бухгалтерии и расчётов – начисление коммунальных услуг, работа с платежными документами․
- Отдел клиентского сервиса – приём заявок, работа с жалобами и предложениями․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с договорами и нормативными актами․
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала, вопросы соцзащиты сотрудников․
Руководство компании
На 2026 год в состав руководящего состава входят:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | +7 (4112) -0‑30‑71 (добавочный 101) |
| Заместитель директора по эксплуатации | Смирнова Елена Викторовна | +7 (4112) -0‑30‑71 (добавочный 102) |
| Главный бухгалтер | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (4112) -0‑30‑71 (добавочный 103) |
Отзывы жильцов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные жителями обслуживаемых домов (по состоянию на июнь 2026 года):
- Положительные: «Быстро реагируют на аварийные ситуации, личный кабинет удобный, счета приходят без задержек»․
- Негативные: «Иногда задерживается ремонт в подъездах, хотелось бы более прозрачной системы информирования о плановых работах»․
- Рекомендации: «Увеличить количество онлайн‑чатов с оператором, добавить возможность оплаты через мобильные приложения»․
Как подать жалобу или предложение
Если вы хотите оставить отзыв, жалобу или предложение, используйте один из следующих каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте https://www․prometey-uk․ru/feedback;
- Электронную почту support@prometey-uk․ru;
- Позвонить в горячую линию (см; выше) и уточнить номер заявки;
- Лично посетить любой из офисов компании в часы приёма․
Краткая справка о компании
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Прометей»
ИНН: 7705855248
Дата регистрации: 12 февраля 2005 г;
Юридический адрес: 652640, Кемеровская обл․, пгт․ Краснобродский, ул․ Краснобродская, д․ 29․
Фактические адреса (офисы в Якутске): ул․ Чехова, д․ 35 и ул․ Автодорожная, д․ 9․
Полезные ссылки
- О компании
- Услуги и тарифы
- Новости и объявления
- Документы и нормативные акты
Информация актуальна на 18 июня 2026 года․ Рекомендуем проверять официальные источники (сайт, горячую линию) перед тем, как совершать какие‑либо финансовые операции․