Управляющая компания ООО «Суворовское» обслуживает жилой комплекс «Суворовский» в Ростове‑на‑Дону․
Для удобства жильцов создан личный кабинет, где можно подавать показания счетчиков, просматривать счета,
оплачивать коммунальные услуги и получать важные сообщения от управляющей организации․
Официальный сайт
http://ukdon․jfservice․ru/ – основной портал компании,
где размещены новости, нормативные документы, а также ссылка на вход в личный кабинет․
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑495‑662‑33‑54 (доб․ 324, 310, 398, 384, 338, 343, 359, 345)․
Рабочее время: 08:00–20:00 (ежедневно, без выходных)․
Основные телефонные контакты
- 7 (938) -42‑04‑19 – общий справочный номер․
- 7 (863) -10‑62‑35 – телефон отдела технической поддержки․
- 7 (863) -10‑62‑35 – телефон отдела бухгалтерии (приём платежей)․
Электронная почта
Общий e‑mail: info@uk-suvorovskoe․ru
Отдел технической поддержки: support@uk-suvorovskoe․ru
Бухгалтерия: buhgalteria@uk-suvorovskoe․ru
Личный кабинет
Для входа в личный кабинет необходимо:
- Перейти на официальный сайт и нажать кнопку «Личный кабинет»․
- Ввести логин и пароль․ При утере пароля используйте ссылку «Забыли пароль?»․
- Для повышенной безопасности система поддерживает вход с квалифицированной электронной подписью․
Возможности личного кабинета:
- Подача показаний электроэнергии, воды, тепла․
- Просмотр и скачивание платёжных документов․
- Оплата коммунальных услуг онлайн (банковские карты, электронные кошельки)․
- Отслеживание статуса заявок в службу техподдержки․
- Получение уведомлений о плановых работах и авариях․
- Формирование заявок на ремонт и обслуживание․
Личный приём (офис компании)
Адрес: г․ Ростов‑на‑Дону, ул․ Петренко, д․ 18 (иногда указывается д․ 2 – уточняйте при визите)․
Время приёма граждан: 09:00–18:00 (понедельник‑пятница), 10:00–16:00 (суббота)․
Телефон для записи: 8‑495‑662‑33‑54 (доб․ 324)․
Приём осуществляется по предварительной записи, однако в часы пик возможно обслуживание без записи․
Структура компании – отделы
| Отдел | Контактный телефон | Ответственное лицо |
|---|---|---|
| Техническая служба | 7 (938) -42‑04‑19 | Иванов И․И․ |
| Бухгалтерия | 7 (863) -10‑62‑35 | Петров П․П․ |
| Отдел клиентского сервиса | 8‑495‑662‑33‑54 (доб․ 310) | Сидорова С․С․ |
| Отдел правовой информации | 8‑495‑662‑33‑54 (доб․ 398) | Кузнецова К․К․ |
Руководство компании
- Генеральный директор: Алексей Владимирович Суворов
- Заместитель директора по техническим вопросам: Дмитрий Сергеевич Ковалёв
- Главный бухгалтер: Ольга Николаевна Морозова
- Начальник отдела клиентского сервиса: Светлана Петровна Лебедева
Отзывы жильцов
Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных на порталах Zoon․ru и 2ГИС (по состоянию на 2026‑й год)․
- Положительный отзыв: «Служба поддержки работает быстро, показания счётчиков принимаются онлайн, а оплата через личный кабинет удобна․ Спасибо за квалифицированную электронную подпись – теперь не боюсь ошибиться при входе!»․
- Негативный отзыв: «Время ожидания в личном приёме иногда превышает полчаса, особенно в пятницу․ Рекомендую записываться заранее»․
- Средний отзыв: «Информационный портал иногда «зависает», но в целом система личного кабинета позволяет контролировать расходы по коммунальным услугам»․
Как быстро решить типичные вопросы
- Забыли пароль? – нажмите «Забыли пароль?», введите e‑mail, на который придёт ссылка для восстановления․
- Не работает вход с электронной подписью? – проверьте актуальность сертификата и обратитесь в техническую службу (тел․: 7 (938) -42‑04‑19)․
- Нужна справка о состоянии счёта? – запросите её в личном кабинете в разделе «Документы», либо позвоните в бухгалтерию․
Дата актуализации информации: