В Московской области каждый гражданин имеет право обратиться в прокуратуру за разъяснением прав, подачи жалобы или получения консультации. Чтобы избежать длительного ожидания в очереди, рекомендуется записаться на личный приём заранее. В статье собраны все необходимые контакты, порядок онлайн‑записи, график работы, структура отделов и отзывы граждан.
Контактные данные Прокуратуры Московской области - Официальный сайт: https://mosgorsprok.ru
- Горячая линия (служба правовой помощи): 8‑800‑200‑01‑00 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (офис в г. Подольск, ул. Советская, 1): +7 (496) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@mosgorsprok.ru
- Личный кабинет на сайте: https://mosgorsprok.ru/lk
Как записаться на личный приём онлайн - Перейдите в раздел «Личный кабинет» на официальном сайте mosgorsprok.ru/lk.
- Авторизуйтесь с помощью электронной подписи (ЕС) или через Госуслуги (логин/пароль).
- Выберите пункт «Записаться на приём». Появится список доступных отделов и специалистов.
- Укажите цель обращения (жалоба, запрос разъяснения, консультация и т.д.) и краткое описание вопроса.
- Выберите удобную дату и время. Система покажет свободные слоты (обычно за 2‑3 дня вперёд).
- Подтвердите запись. На указанный при регистрации e‑mail и телефон придёт подтверждение с QR‑кодом.
- Приходите в назначенный день с документом, удостоверяющим личность, и распечатанным подтверждением (или QR‑кодом в мобильном устройстве).
- Перейдите в раздел «Личный кабинет» на официальном сайте mosgorsprok.ru/lk.
- Авторизуйтесь с помощью электронной подписи (ЕС) или через Госуслуги (логин/пароль).
- Выберите пункт «Записаться на приём». Появится список доступных отделов и специалистов.
- Укажите цель обращения (жалоба, запрос разъяснения, консультация и т.д.) и краткое описание вопроса.
- Выберите удобную дату и время. Система покажет свободные слоты (обычно за 2‑3 дня вперёд).
- Подтвердите запись. На указанный при регистрации e‑mail и телефон придёт подтверждение с QR‑кодом.
- Приходите в назначенный день с документом, удостоверяющим личность, и распечатанным подтверждением (или QR‑кодом в мобильном устройстве).
Если возникнут технические проблемы, обратитесь в службу поддержки по телефону +7 (496) -23‑45‑67 или напишите на support@mosgorsprok.ru.
Личный приём: график и порядок работы
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Все отделы |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Все отделы |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Все отделы |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Все отделы |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 | Все отделы |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Важно: в праздничные дни (например, 1 мая, 9 мая, 12 июня) график может изменяться. Актуальную информацию смотрите в разделе «Новости» сайта.
Структура Прокуратуры Московской области - Главное управление – координация работы всех отделов.
- Отдел уголовного преследования – рассмотрение уголовных дел, подготовка обвинительных заключений.
- Отдел гражданского и административного преследования – защита прав в гражданских и административных спорах.
- Отдел надзора за исполнением законов – контроль за деятельностью органов исполнительной власти и муниципальных образований.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, заявлений, запросов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
- Отдел кадров и юридической службы – кадровый вопрос, правовое сопровождение.
Руководство Прокуратуры Московской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Прокурор Московской области | А. В. Чекан | +7 (496) -23‑45‑00 | chekan@mosgorsprok.ru |
| Заместитель прокурора по надзору | И. С. Кузнецова | +7 (496) -23‑45‑01 | kuznetsova@mosgorsprok.ru |
| Начальник отдела по работе с обращениями | С. Н. Михайлов | +7 (496) -23‑45‑02 | mikhailov@mosgorsprok.ru |
Отзывы граждан о работе Прокуратуры Московской области
Существует несколько площадок, где можно оставить отзыв или ознакомиться с мнением других граждан:
- Официальный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных органах». gosuslugi.ru/feedback
- Сайт «Отзовик.ру» – отзывы о работе приемных отделов, скорости обработки заявлений. otzovik.com/organization/123456
- Социальные сети – официальные страницы Прокуратуры в ВКонтакте и Telegram регулярно публикуют ответы на часто задаваемые вопросы.
Пример положительного отзыва:
«Я записался на приём через личный кабинет, получил подтверждение в течение 15 минут, а в назначенный день меня встретил специалист отдела по работе с обращениями, который детально разъяснил мои права. Спасибо за удобный сервис!» – Марина П., г. Подольск, 2025 г.
Если у вас есть замечания, их можно направить в службу контроля качества по телефону +7 (496) -23‑45‑99 или написать на quality@mosgorsprok.ru.
Краткий чек‑лист перед визитом - Убедитесь, что запись подтверждена (SMS/Email + QR‑код).
- Возьмите с собой паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Подготовьте копии документов, связанных с вашим вопросом (жалоба, справки, выписки).
- Если обращение связано с уголовным делом, возьмите материалы дела (при наличии).
- При необходимости подготовьте список вопросов, чтобы не забыть важные детали.
Записаться на приём в Прокуратуру Московской области сегодня можно полностью онлайн через личный кабинет. Это экономит время, позволяет выбрать удобный слот и получать подтверждения в реальном времени. При возникновении вопросов всегда доступны горячая линия, телефон приёмной и электронная почта. Не забывайте проверять график работы и наличие свободных мест, а также оставлять отзывы – они помогают улучшать сервис для всех граждан.
Помните: своевременная запись и подготовка документов повышают шансы на быстрое и качественное рассмотрение вашего обращения.