Управляющая компания ООО «Прометей» осуществляет обслуживание многоквартирных домов в городе Якутск (Республика Саха (Якутия)). Компания отвечает за содержание общего имущества, ремонт инженерных сетей, уборку территории и работу с жителями.
Контактные данные
- Юридический адрес: Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Чехова, д. 35, офис 5‑й этаж.
- Адрес приёма граждан: Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Петра Алексеева, д. 14/1а.
- Официальный сайт: www.prometey-uk.ru
- Электронная почта: info@prometey-uk.ru
Горячая линия и телефонные справки
Для экстренных вопросов и обращения в круглосуточном режиме используйте горячую линию:
- 📞 7 411 23 54 069
- 📞 7 411 23 21 206
- 📞 7 411 23 24 250
- 📞 7 411 23 43 032
- 📞 7 411 23 62 181
- 📞 7 411 23 27 977
- 📞 7 914 105‑59‑12 (приёмная отдела обслуживания)
Все номера работают круглосуточно (24 ч / 7 дн).
Личный кабинет владельца квартиры
Для удобного взаимодействия с управляющей компанией жителям доступен личный кабинет:
- Ссылка: https://www.prometey-uk.ru/cabinet
- Функции кабинета:
- Подача показаний приборов учета;
- Оплата коммунальных услуг онлайн;
- Отслеживание статуса заявок и ремонтных работ;
- Получение электронных копий актов и договоров;
- Обращения в службу поддержки через чат.
Личный приём (приёмная)
Для личного общения с представителями УК предусмотрена приёмная:
- Адрес приёмной: ул. Петра Алексеева, д. 14/1а, г. Якутск.
- График работы приёмной:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00
- Вс: выходной
- Контактный телефон приёмной: 7 411 23 54 069 (диспетчер).
Отделы и их функции
| Технический отдел | Контроль за состоянием инженерных сетей, проведение текущего и капитального ремонта. |
| Отдел обслуживания | Уборка общих помещений, озеленение территории, контроль за чистотой и порядком. |
| Бухгалтерия | Ведение финансовой отчётности, расчёт коммунальных платежей, работа с платёжными документами. |
| Юридический отдел | Подготовка договоров, решение спорных вопросов, взаимодействие с органами госнадзора. |
| Отдел работы с клиентами | Консультации жильцов, приём заявок, контроль за их исполнением. |
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов А. В.
- Заместитель директора по техническим вопросам: Петров С. М.
- Главный бухгалтер: Смирнова Е. И.
- Руководитель отдела клиентского сервиса: Кузнецова Н. Л.
Отзывы жильцов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (форумы, Zoon, 2ГИС):
- Положительные:
- Быстрая реакция на аварийные ситуации (отключение воды, электросети).
- Удобный личный кабинет – возможность платить онлайн без очередей.
- Профессиональная работа бухгалтерии, своевременные расчёты.
- Отрицательные:
- Задержки с выполнением капитального ремонта навеса над крыльцом (дом по ул. Петра Алексеева,
– проблема отмечалась более года. - Некоторые жители жалуются на холодный душ в период с весны до осени из‑за несвоевременного ремонта системы горячего водоснабжения.
- Требуется улучшить информирование о плановых работах (отсутствие уведомлений в личном кабинете).
- Задержки с выполнением капитального ремонта навеса над крыльцом (дом по ул. Петра Алексеева,
Компания официально принимает во внимание все замечания и обещает улучшать качество обслуживания.
Как связаться с управляющей компанией «Прометей»
Для получения более подробной информации, подачи заявок или уточнения вопросов используйте один из способов:
- Позвонить по горячей линии 7 411 23 54 069 (круглосуточно).
- Отправить письмо на электронный адрес info@prometey-uk.ru.
- Посетить приёмную по адресу ул. Петра Алексеева, д. 14/1а в рабочие часы.
- Войти в личный кабинет здесь и воспользоваться онлайн‑чатом.
- Ознакомиться с полной информацией на официальном сайте www.prometey-uk.ru.
Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужные контакты и понять, как работает управляющая компания «Прометей» в Якутске.