Управляющая компания ООО «Апрель‑Менеджмент» работает на рынке недвижимости с 2007 года. За более чем 15 лет компания накопила опыт в управлении как жилыми‚ так и коммерческими объектами‚ предоставляя полный спектр услуг: от бухгалтерского учёта до технического обслуживания домов.
О компании
ООО «Апрель‑Менеджмент» – одна из крупнейших управляющих компаний в Сибирском регионе. Основные направления деятельности:
- Эксплуатация многоквартирных жилых домов;
- Управление коммерческой недвижимостью;
- Бухгалтерский и налоговый учет;
- Техническое обслуживание и ремонтные работы;
- Консультации по вопросам ЖКХ.
Миссия компании
Обеспечить комфортное проживание и эффективное управление имуществом‚ минимизировать количество конфликтных ситуаций между жильцами и обслуживающим персоналом.
Ключевые показатели
- Более 2500 обслуживаемых квартир в России;
- Средний срок отклика на заявку – 30 минут;
- Положительные отзывы более 85 % жильцов.
Личный кабинет
Сервис «Личный кабинет» позволяет собственникам и арендаторам решать большинство вопросов онлайн‚ не выходя из дома.
Что можно сделать в личном кабинете?
- Просмотр и оплата текущих квитанций;
- Подача заявок на ремонт и обслуживание (например‚ «мусор в подъезде»‚ «неисправный лифт»);
- Отслеживание статуса заявок в реальном времени;
- Получение выписок из лицевого счёта и пароля ВАС (Виртуальная Абонентская Служба);
- Скачивание договоров‚ актов и другой документации;
- Оставление отзывов и предложений.
Как войти в личный кабинет?
- Перейдите на https://april-management.ru/lk;
- Введите номер лицевого счёта и пароль (пароль можно получить в отделе регистрации и расчётов при наличии паспорта);
- При первом входе система предложит сменить пароль и установить двухфакторную аутентификацию;
Техническая поддержка личного кабинета
Если возникли проблемы с входом‚ вы можете воспользоваться:
- Онлайн‑чат на сайте (кнопка «Помощь» в правом нижнем углу);
- Горячей линией 8 (800) -55‑00‑00 (круглосуточно);
- Электронной почтой support@april-management.ru.
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://april-management.ru |
| Горячая линия (техническая поддержка): | 8 (800) -55‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон приёма граждан: | +7 (495) -80‑77‑70‚ +7 (495) -89‑01‑44 |
| Электронный адрес: | info@april-management.ru |
| Адрес офиса: | г. Москва‚ ул. Садовая‚ д. 12‚ офис 3 |
График личного приёма
Приём граждан осуществляется по предварительной записи. Ниже указаны типовые часы приёма для разных специалистов.
| Специалист | День недели | Время |
|---|---|---|
| Управляющий домом | Вторник (четный) | 09:00 – 12:00 |
| Управляющий домом | Вторник (нечетный) | 14:00 – 18:00 |
| Главный инженер | Четверг (четный) | 08:00 – 12:00 |
| Бухгалтерия | Понедельник‚ Среда | 10:00 – 13:00 |
Записаться на приём можно:
- Позвонив по телефону +7 (495) -80‑77‑70;
- Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- Отправив заявку на электронную почту reception@april-management.ru.
Структура компании: отделы
- Отдел эксплуатации – контроль технического состояния домов‚ организация ремонтов.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт коммунальных платежей‚ выдача квитанций.
- Отдел клиентского сервиса – приём и обработка заявок от жильцов.
- Юридический отдел – работа с договорами‚ решение правовых вопросов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и других онлайн‑сервисов.
Руководство компании
| Генеральный директор: | Иванов Сергей Петрович |
| Главный инженер: | Кузнецова Елена Владимировна |
| Финансовый директор: | Михайлов Алексей Сергеевич |
| Директор по работе с клиентами: | Смирнова Ольга Николаевна |
Контактные данные руководителей предоставляются только по запросу через официальные каналы связи.
Отзывы жильцов
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные за последние 12 месяцев. Все отзывы размещены на независимых площадках (Google Reviews‚ Яндекс.Карты‚ специализированные форумы).
- Положительные:
- «Быстро реагируют на заявки‚ ремонт в течение 24 часов – удобно!»;
- «Личный кабинет понятный‚ все квитанции в одном месте‚ без очередей в офисе»;
- «Персонал в офисе вежливый‚ помогли решить спор по начислению коммунальных платежей».
- Негативные:
- «Время ожидания на телефонной линии иногда превышает 10 минут»;
- «Некоторые заявки на мелкий ремонт (замена лампочки) откладывают более 3 дней».
Компания активно работает над улучшением качества обслуживания‚ учитывая полученные замечания.
Как написать о проблеме?
Если вы столкнулись с проблемой в обслуживании‚ используйте один из следующих способов:
- Заполните форму «Написать о проблеме» в личном кабинете;
- Позвоните на горячую линию 8 (800) -55‑00‑00 и укажите номер лицевого счёта;
- Отправьте электронное письмо на complaints@april-management.ru с подробным описанием и‚ при возможности‚ фотографиями.
После получения обращения вам будет присвоен уникальный номер заявки‚ по которому можно отслеживать статус в личном кабинете.
Управляющая компания ООО «Апрель‑Менеджмент» предлагает современный сервис «Личный кабинет»‚ который упрощает взаимодействие жильцов с управляющей компанией. Полный набор контактов‚ чётко расписанный график приёма и открытая система обратной связи позволяют быстро решать любые вопросы‚ связанные с обслуживанием недвижимости.
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт или воспользоваться личным кабинетом.