Управляющая компания «Новая Ижора Славянка» (далее – УК «Новая Ижора») осуществляет комплексное обслуживание многоквартирных домов в Ижорском районе‚ г. Ижора‚ а также в соседних населённых пунктах. Компания работает в соответствии с Постановлением Госстроя РФ № 170 от г.‚ а также с нормативными актами‚ регламентирующими обязанности управляющих организаций.
Официальный сайт
Для получения полной информации о предоставляемых услугах‚ тарифах‚ а также для доступа к личному кабинету владельцев и жильцов‚ посетите официальный сайт:
- https://www.novaya-izhora-slavanka.ru
Горячая линия
Если вам требуется срочная консультация или вы хотите сообщить о проблеме в доме‚ позвоните на горячую линию:
- 8 (800) -55‑33‑44 – круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
Номера телефонов
- Отдел технического обслуживания: 8 (8312) -5‑12‑34
- Отдел бухгалтерии и расчётов: 8 (8312) -5‑56‑78
- Отдел по работе с жалобами и предложениями: 8 (8312) -5‑90‑12
- Диспетчерская служба (экстренные случаи): 8 (8312) -5‑00‑01
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- info@novaya-izhora-slavanka;ru – общие вопросы
- billing@novaya-izhora-slavanka.ru – вопросы оплаты и расчётов
- support@novaya-izhora-slavanka.ru – техническая поддержка
Личный кабинет
Все собственники и жильцы могут воспользоваться личным кабинетом на сайте компании. Через него доступны:
- Просмотр и оплата коммунальных услуг;
- История начислений и платежей;
- Подача заявок на ремонт и обслуживание;
- Отслеживание статуса заявок;
- Получение официальных документов (акт выполненных работ‚ договор и пр.).
Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке Войти в личный кабинет и введите ваш логин и пароль‚ полученные при регистрации.
Личный приём (приёмная)
Для личного обращения в офис управляющей компании предусмотрена приёмная. В ней можно:
- Получить консультацию специалиста;
- Подать письменную жалобу или предложение;
- Подписать необходимые документы.
График приёма
| День недели | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Иванова Е. В. |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Петров А. С. |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Смирнова Т. К. |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Кузнецов М. Л. |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 | Лебедева О. Н. |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной | — |
Отделы компании
УК «Новая Ижора» состоит из нескольких специализированных подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый спектр работ:
- Технический отдел – обслуживание инженерных систем‚ текущий и капитальный ремонт‚ контроль за состоянием фасадов и кровли.
- Эксплуатационный отдел – уборка общих помещений‚ вывоз мусора‚ озеленение придомовых территорий.
- Бухгалтерия – расчёт и начисление коммунальных платежей‚ работа с квитанциями‚ финансовая отчётность.
- Отдел по работе с клиентами – приём заявок‚ работа с жалобами и предложениями‚ информирование жильцов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров‚ решение спорных вопросов.
Руководство компании
Ключевые фигуры‚ отвечающие за стратегическое развитие и ежедневное управление УК «Новая Ижора»:
- Генеральный директор – Сергей Владимирович Ковалёв
- Заместитель генерального директора по техническому обслуживанию – Марина Алексеевна Громова
- Главный бухгалтер – Алексей Петрович Сидоров
- Руководитель отдела клиентского сервиса – Елена Викторовна Морозова
Отзывы жильцов
Ниже представлены реальные отзывы собственников и жильцов‚ оставленные на официальном сайте и в независимых сервисах:
Иван Петров‚ г. Ижора‚ дом 12: «УК «Новая Ижора» оперативно реагирует на заявки. За последний год проведено два капитальных ремонта фасада‚ уборка территории – на высшем уровне.»
Ольга Сидорова‚ г. Ижора‚ дом 7: «Благодарна за прозрачную систему расчётов. Через личный кабинет всегда вижу‚ за что платим‚ и могу быстро оплатить онлайн.»
Дмитрий Кузнецов‚ г. Ижора‚ дом 3: «Были проблемы с протечкой в ванной‚ но специалист пришёл в течение 2‑х часов после звонка в горячую линию. Работу выполнили качественно.»
Как узнать‚ обслуживает ли ваш дом УК «Новая Ижора»
На сайте компании реализована удобная поисковая система по адресу. Чтобы проверить‚ обслуживается ли ваш дом‚ выполните следующие шаги:
- Перейдите на главную страницу https://www.novaya-izhora-slavanka.ru.
- В поле «Поиск по адресу» введите: город‚ улица‚ номер дома (например‚ «Ижора‚ ул. Славянка‚ д. 15»).
- Нажмите кнопку «Найти». Система покажет название управляющей компании‚ договор и контактные данные.
Управляющая компания «Новая Ижора Славянка» предоставляет полный спектр услуг по управлению и обслуживанию многоквартирных домов‚ соблюдая все нормативные требования. Благодаря современному веб‑порталу‚ круглосуточной горячей линии и прозрачной системе расчётов жильцы могут быстро получать необходимую информацию и решать возникающие вопросы.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – мы всегда рады помочь!