Управляющая компания «Косино‑Ухтомский» (УК «Косино‑Ухтомский») – организация, которая обслуживает многоквартирные дома в районе Косино‑Ухтомский, г․ Москва․ Она отвечает за содержание общего имущества, ремонт инженерных сетей, уборку, охрану, работу лифтов и другие услуги, предусмотренные договором с собственниками․
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе УК, загрузки документов и подачи заявок используйте официальный веб‑ресурс:
- URL: https://www․kosino-uhomsky․ru
Горячая линия
Если возникла срочная ситуация (протечка, отключение электроэнергии, проблемы с отоплением) – звоните по горячей линии, работающей круглосуточно․
- Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
- Доступна 24 ч / 7 дней, включая праздничные дни․
Номера телефонов
Для менее срочных вопросов и консультаций доступны следующие номера:
- Отдел по работе с собственниками: +7 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Техническая служба: +7 (495) -23‑45‑69 (круглосуточно)
- Бухгалтерия и расчёты: +7 (495) -23‑45‑70 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
Электронный адрес
Для письменных обращений, отправки сканов документов и вопросов, требующих официального ответа:
- E‑mail: info@kosino-uhomsky․ru
- Ответ в течение 2‑3 рабочих дней․
Личный кабинет жильца
Все услуги доступны через персональный Личный кабинет на сайте:
- Перейдите на страницу входа․
- Введите логин и пароль, полученные после регистрации (по запросу в отделе по работе с собственниками)․
- В кабинете можно:
- Проверять текущие начисления и оплачивать услуги онлайн;
- Отправлять заявки на ремонт и обслуживание;
- Скачивать протоколы собраний, договоры и акты выполненных работ;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения․
Личный приём (приём собственников)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе компании․
- Адрес офиса: г․ Москва, ул․ Косинская, д․ 12, офис 3
- Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑71
- Записаться можно онлайн через форму записи или по телефону․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | — (приём не проводится) |
Отделы компании
Для удобства обращения УК «Косино‑Ухтомский» разделена на несколько специализированных подразделений:
- Отдел эксплуатации – контроль за работой инженерных систем, уборкой, обслуживанием лифтов․
- Технический отдел – проведение текущего и капитального ремонта, замена оборудования․
- Отдел по работе с собственниками – информирование, работа с документами, сбор платежей․
- Бухгалтерия – расчёты, формирование квитанций, финансовая отчётность․
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, урегулирование конфликтов․
- Отдел клиентского сервиса – приём заявок, работа с отзывами и предложениями․
Руководство компании
Ключевые лица, отвечающие за стратегию и оперативную работу УК:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по эксплуатации: Смирнова Елена Викторовна
- Главный бухгалтер: Кузнецов Андрей Михайлович
- Руководитель отдела клиентского сервиса: Петрова Анна Сергеевна
Отзывы жильцов
Ниже собраны типичные отзывы собственников, полученные через сайт, телефонную линию и личный кабинет․
- Положительные:
- «Быстро отреагировали на протечку в ванной, мастера пришли в течение часа․»
- «Удобный личный кабинет – все счета и акты в одном месте․»
- «Горячая линия работает круглосуточно, всегда можно позвонить и получить помощь․»
- Негативные:
- «Длительное ожидание в личном приёме – пришлось записываться за неделю вперёд․»
- «Некоторые заявки в онлайн‑системе остаются без ответа более 48 часов․»
- «Не хватает информации о плановых капитальных ремонтах – хотелось бы более прозрачных отчётов․»
Как подать жалобу или предложение
Если у вас возникли вопросы, которые не решаются в рамках обычного обращения, используйте один из следующих способов:
- Заполните форму «Жалоба/Предложение» в личном кабинете․
- Отправьте письмо на электронный адрес feedback@kosino-uhomsky․ru с темой «Жалоба»․
- Позвоните по телефону +7 (495) -23‑45‑72 (отдел клиентского сервиса) и уточните детали․
- Лично посетите офис в рабочие часы и заполните бумажный бланк․
Управляющая компания «Косино‑Ухтомский» стремится обеспечить комфортное проживание в своих домах, предоставляя полный спектр услуг по обслуживанию и ремонту․ Все необходимые контакты, графики и формы доступны на официальном сайте https://www․kosino-uhomsky․ru․ Пользуйтесь личным кабинетом, горячей линией и отделами компании – и ваш дом будет в надёжных руках․
Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г․