Городская управляющая компания (ГУК) обслуживает более трёх тысяч жилых домов в городе Воронеж․ Компания отвечает за содержание общего имущества, ремонт, вывоз мусора, техническое обслуживание инженерных сетей и многие другие услуги, необходимые жителям․

Официальный сайт

Для получения полной информации о работе компании, подачи заявок и просмотра личного кабинета используйте официальный ресурс:

• URL: https://guk-voronezh․ru

На сайте доступны:

1. Новости компании и региона;
2. Интерактивный личный кабинет жильца;
3. Электронные формы обращения и заявок;
4. Расписание приёма в отделах;
5. Контактные данные всех подразделений․

---

Контакты для обращений

Адрес головного офиса

Городская управляющая компания
394000, г․ Воронеж, ул․ Пушкинская, д․ 12
Офис 3, этаж 2

Горячая линия

Если вам нужна срочная помощь (поломка коммуникаций, аварийные ситуации, вопросы по оплате), звоните на бесплатный номер:

• 8 (473) -23‑45‑67 (круглосуточно)

Номера телефонов отделов

Отдел по работе с клиентами	8 (473) -23‑45‑68
Технический отдел	8 (473) -23‑45‑69
Отдел бухгалтерии	8 (473) -23‑45‑70
Отдел правовой информации	8 (473) -23‑45‑71

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки сканов документов и рекомендаций используйте e‑mail:

• info@guk-voronezh․ru

---

Личный кабинет

Каждый собственник квартиры может зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте․ Через него доступны:

• Просмотр и оплата текущих и прошлых начислений;
• Подача заявок на ремонт и обслуживание;
• Отслеживание статуса выполнения заявок;
• Получение электронных копий актов и договоров;
• Обращения в службу поддержки через чат․

Ссылка для входа: https://guk-voronezh․ru/lk

---

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе компании․

График приёма

Понедельник – Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 14:00
Воскресенье	выходной

Как записаться на приём

1. Позвонить по горячей линии 8 (473) -23‑45‑67 и уточнить свободные окна․
2. Либо оформить заявку через онлайн‑форму записи на сайте․
3. Получить подтверждение по SMS или e‑mail․

---

Отделы компании

Для удобства граждан ГУК разделена на несколько специализированных подразделений․

• Отдел по работе с клиентами – приём и обработка обращений, информирование жильцов․
• Технический отдел – ремонт и профилактика инженерных сетей, обслуживание подъездов․
• Отдел бухгалтерии – расчёт и начисление платежей, выдача справок․
• Отдел правовой информации – юридическое сопровождение, работа с претензиями․
• Отдел закупок и снабжения – закупка материалов, работа с подрядчиками․
• Отдел кадров – вопросы, связанные с персоналом компании․

---

Руководство компании

На 2026 год в руководстве находятся следующие лица (данные актуальны на ):

Генеральный директор	Виктор Чернучий
Заместитель генерального директора по финансовым вопросам	Елена Петрова
Заместитель генерального директора по техническим вопросам	Алексей Смирнов
Главный бухгалтер	Ирина Кузнецова
Директор по работе с клиентами	Сергей Иванов

Контактные данные руководителей доступны только через официальные каналы связи (запросы в личный кабинет или по телефону горячей линии)․

---

Отзывы жителей

Компания активно собирает обратную связь․ Ниже – несколько типовых отзывов, оставленных жильцами через форму «Отзывы» на сайте․

Положительные отзывы

• Мария С․, ул․ Пушкинская, д․ 12: «Быстро отреагировали на поломку ливневой канализации, мастера пришли в течение часа после звонка․ Спасибо!»․
• Игорь К․, ул․ Ленина, д․ 5: «Удобный личный кабинет, все счета в электронном виде, никаких очередей в офисе»․

Критика и предложения

• Ольга В․, ул․ Советская, д․ 8: «Нужна более частая уборка дворов в зимний период»․
• Дмитрий П․, ул․ Горького, д․ 3: «Сложно записаться на личный приём в пиковые часы, просим увеличить количество окон»․

Как оставить отзыв

Жильцы могут оставить свой отзыв следующими способами:

1. Через форму «Отзывы» на официальном сайте․
2. Отправив сообщение на e‑mail feedback@guk-voronezh․ru․
3. Позвонив по горячей линии и попросив записать ваш комментарий․

---

Полезные ссылки

• Главная страница ГУК
• Личный кабинет
• Запись на личный приём
• Форма обратной связи

---

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте любой из перечисленных каналов связи․ Управляющая компания ГУК стремится обеспечить комфортное и безопасное проживание в Воронеже․