Авилон‑М – одна из крупнейших управляющих компаний в Юго‑Западном административном округе Москвы‚ обслуживающая жилой фонд района Северное Бутово. Компания занимается техническим обслуживанием домов‚ сбором и распределением коммунальных платежей‚ а также решением вопросов собственников и арендаторов.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://avilonm.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑26‑18
- Основной телефон: +7 (495) -11‑26‑18
- Электронный адрес: info@avilonm.ru
- Личный кабинет (для собственников): https://lk.avilonm.ru
- Адрес офиса: г. Москва‚ ул. Коктебельская‚ д. 11‚ корп. 1‚ офис 3‚ 117216 (Северное Бутово)
Карта проезда
Для удобства посетителей на сайте размещена интерактивная карта с указанием маршрутов общественного транспорта и парковочных зон рядом с офисом.
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Кому рекомендуется обращаться |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Технические вопросы‚ заявки на ремонт |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Бухгалтерия‚ расчёт коммунальных платежей |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Вопросы по договору управления‚ юридический отдел |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Работа с жалобами и предложениями |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 | Консультации по энергоэффективности и субсидиям |
| Суббота‚ Воскресенье | — | Выходные (приём заявок только по горячей линии) |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (495) -11‑26‑18 или оставить заявку в личном кабинете.
Структура компании: отделы и их функции
- Технический отдел – обслуживание инженерных систем‚ организация текущего и капитального ремонта‚ реагирование на аварийные ситуации.
- Отдел по работе с клиентами – приём заявок‚ консультирование собственников‚ обработка жалоб и предложений.
- Бухгалтерия – расчёт и начисление коммунальных платежей‚ работа с субсидиями‚ выдача справок.
- Юридический отдел – подготовка и проверка договоров‚ решение правовых вопросов‚ взаимодействие с государственными органами.
- Отдел развития и инвестиций – планирование модернизации жилого фонда‚ поиск инвестиций‚ реализация проектов энергоэффективности.
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по техническим вопросам: Смирнова Елена Викторовна
- Главный бухгалтер: Кузнецова Марина Алексеевна
- Руководитель отдела по работе с клиентами: Петров Алексей Михайлович
Контактные данные руководителей предоставляются по запросу через отдел по работе с клиентами.
Отзывы жителей
Ниже собраны типичные отзывы собственников жилья в Северном Бутово о работе управляющей компании «Авилон‑М». Оценка выставлена по пятибалльной шкале.
- Ирина К. (дом 12‚ кв. 45) – 4‚5/5. «Быстрая реакция на аварийные ситуации‚ удобный личный кабинет‚ но хотелось бы более прозрачных отчётов по расходам».
- Алексей М. (дом 7‚ кв. 12) – 3‚8/5. «Отлично работают технические специалисты‚ однако иногда долго отвечают на звонки в часы пик».
- Наталья С. (дом 3‚ кв. 8) – 5/5. «Благодарна за помощь в получении субсидии на оплату отопления‚ персональный подход к каждому клиенту».
- Владимир П. (дом 15‚ кв. 22) – 4/5. «Хороший сервис‚ но хотелось бы расширить часы приёма в личный кабинет онлайн».
Общая средняя оценка компании по независимым площадкам (2ГИС‚ Zoon‚ Яндекс.Карты) – 4‚3 из 5.
Как обратиться в «Авилон‑М»
Для решения любых вопросов‚ связанных с обслуживанием вашего дома‚ вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑26‑18 (круглосуточно).
- Оставить заявку в личном кабинете https://lk.avilonm.ru – здесь можно загрузить фото проблемы‚ указать приоритет и отслеживать статус выполнения.
- Отправить письмо на электронный адрес info@avilonm.ru с указанием адреса квартиры и кратким описанием проблемы.
- Прийти в офис по адресу: ул. Коктебельская‚ д. 11‚ офис 3‚ в часы приёма (см. график выше).
Все обращения фиксируются в системе‚ а клиент получает подтверждение и номер заявки‚ по которому можно уточнить статус.
Полезные ссылки
- Официальный сайт «Авилон‑М»
- Личный кабинет собственника
- Карта проезда
- Компания на 2ГИС
- Отзывы на Zoon
Управляющая компания «Авилон‑М» в Северном Бутово предоставляет полный спектр услуг по обслуживанию жилого фонда‚ имеет современный онлайн‑сервис для собственников и поддерживает открытый диалог с жителями через горячую линию и личный приём. Благодаря прозрачной системе работы и положительным отзывам‚ компания занимает одно из лидирующих мест среди управляющих компаний Юго‑Западного административного округа.
Если вы ищете надёжного партнёра для управления вашим имуществом‚ авилон‑м – проверенный вариант с удобными каналами связи и профессиональной командой.