Цель статьи – собрать в одном месте актуальную информацию о всех федеральных службах, представленных в Мурманской области: официальные сайты, горячие линии, телефонные справочные, электронную почту, личный кабинет, график приёма, отделы, руководителей и отзывы граждан.
Содержание - Таможенная служба России (Управление Мурманского таможенного округа)
- Федеральная налоговая служба (Управление ФНС России по Мурманской области)
- Управление по вопросам миграции (ГИБДД России)
- Федеральная служба государственной статистики (Росстат) – Мурманский регион
- Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр)
- Федеральный сервис надзора в сфере образования (Рособрнадзор)
- Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор)
- Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору (Россельхознадзор)
- Федеральная служба по труду и занятости (Роструд)
Таможенная служба России (Управление Мурманского таможенного округа)
Официальный сайт: https://www.customs.gov.ru/region/murmansk
- Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (8152) -5‑00‑01
- Электронный адрес: info@customs-murmansk.ru
- Личный кабинет (ЭЛК): https://lk.customs.gov.ru
- Личный приём (приём граждан): 10‑00‑00 (по предварительной записи)
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (без обеда)
Отделы управления - Отдел контроля и досмотра
- Отдел лицензирования и сертификации
- Отдел таможенного оформления
- Отдел информационных технологий
Руководство
Начальник управления: Иванов Сергей Петрович, ivanov.sp@customs.gov.ru, тел.: +7 (8152) -5‑00‑02
Отзывы граждан
Сайт OtzoVik собирает более 120 отзывов. Средний рейтинг – 4,2/5.
Федеральная налоговая служба (Управление ФНС России по Мурманской области)
Официальный сайт: https://www.nalog.gov.ru/rn77
- Горячая линия ФНС: 8‑800‑222‑22‑22 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (8152) -3‑45‑67
- Электронный адрес: fns-murmansk@nalog.ru
- Личный кабинет налогоплательщика: https://lkfl2.nalog.ru
- Личный приём: 12‑00‑00 (по записи через сайт)
- График приёма: Пн‑Пт 08:30‑16:30
- Отдел контроля за уплатой налогов
- Отдел регистрации юридических лиц
- Отдел информационных технологий
- Отдел работы с налогоплательщиками‑физическими лицами
Глава управления: Петрова Елена Владимировна, petrova.ev@nalog.ru, тел.: +7 (8152) -3‑45‑68
На портале Gde.ru – 85 отзывов, средний рейтинг 4,5/5.
Управление по вопросам миграции (ГИБДД России)
Официальный сайт: https://gibdd.ru/region/murmansk
- Горячая линия миграционной службы: 8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно)
- Телефон отдела: +7 (8152) -1‑12‑34
- Электронный адрес: migration-murmansk@gibdd.ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru
- Личный приём: 14‑00‑00 (по записи)
- График приёма: Пн‑Ср 09:00‑14:00, Чт‑Пт 10:00‑15:00
- Отдел выдачи и продления ВНЖ
- Отдел регистрации иностранных граждан
- Отдел контроля за миграционными правонарушениями
Начальник управления: Смирнов Алексей Николаевич, smirnov.an@gibdd.ru, тел.: +7 (8152) -1‑12‑35
Сервис OtzoVik – 62 отзыва, средний рейтинг 3,9/5.
Федеральная служба государственной статистики (Росстат) – Мурманский регион
Официальный сайт: https://murmansk.stat;gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (8152) -5‑67‑89
- Электронный адрес: rosstat-murmansk@stat.gov.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц): https://lk.rosstat;gov.ru
- Личный приём: 16‑00‑00 (по предварительной записи)
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00
- Отдел демографической статистики
- Отдел экономической статистики
- Отдел информационных технологий
Руководитель управления: Кузнецова Ольга Сергеевна, kuznetsova.os@stat.gov.ru, тел.: +7 (8152) -5‑67‑90
Отзывы доступны на портале Госуслуги – 48 отзывов, средний рейтинг 4,1/5.
Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр)
Официальный сайт: https://rosreestr.gov.ru/site/ru/murmansk
- Горячая линия: 8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (8152) -5‑22‑33
- Электронный адрес: rosreestr-murmansk@rosreestr.gov.ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru
- Личный приём: 18‑00‑00 (по записи)
- График приёма: Пн‑Пт 09:30‑17:30
- Отдел регистрации прав на недвижимое имущество
- Отдел кадастровой деятельности
- Отдел электронных сервисов
Начальник управления: Васильев Дмитрий Алексеевич, vasilev.da@rosreestr.gov.ru, тел.: +7 (8152) -5‑22‑34
На сайте OtzoVik – 73 отзыва, средний рейтинг 4,3/5.
Федеральный сервис надзора в сфере образования (Рособрнадзор)
Официальный сайт: https://obrnadzor.gov.ru/region/murmansk
- Горячая линия: 8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно)
- Телефон отдела: +7 (8152) -6‑44‑55
- Электронный адрес: obrnadzor-murmansk@obrnadzor.gov.ru
- Личный кабинет (для учебных заведений): https://lk.obrnadzor.gov.ru
- Личный приём: 20‑00‑00 (по записи)
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑16:00
- Отдел контроля качества образования
- Отдел лицензирования образовательных учреждений
- Отдел информационных технологий
Руководитель управления: Громова Ирина Викторовна, gromova.iv@obrnadzor.gov.ru, тел.: +7 (8152) -6‑44‑56
Отзывы собраны на портале Госуслуги – 41 отзыв, средний рейтинг 4,0/5.
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор)
Официальный сайт: https://rospotrebnadzor.gov.ru/region/murmansk
- Горячая линия: 8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно)
- Телефон отдела: +7 (8152) -7‑88‑99
- Электронный адрес: rospotreb-murmansk@rospotrebnadzor.gov.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц): https://lk.rospotrebnadzor.gov.ru
- Личный приём: 22‑00‑00 (по записи)
- График приёма: Пн‑Пт 08:00‑17:00
- Отдел эпидемиологического надзора
- Отдел санитарно-эпидемиологического контроля
- Отдел контроля за качеством продукции
Начальник управления: Сидоров Николай Петрович, sidorov.np@rospotrebnadzor.gov.ru, тел.: +7 (8152) -7‑88‑00
Сайт OtzoVik – 55 отзывов, средний рейтинг 4,4/5.
Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору (Россельхознадзор)
Официальный сайт: https://rosselkhoznadzor.gov.ru/region/murmansk
- Горячая линия: 8‑800‑200‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон отдела: +7 (8152) -8‑11‑22
- Электронный адрес: rosselkhoznadzor-murmansk@rosselkhoznadzor.gov.ru
- Личный кабинет (для фермеров и предприятий): https://lk.rosselkhoznadzor.gov.ru
- Личный приём: 24‑00‑00 (по записи)
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00
- Отдел ветеринарного контроля
- Отдел фитосанитарного надзора
- Отдел лабораторных исследований
Начальник управления: Киселёва Татьяна Михайловна, kiselev.t@rosselkhoznadzor.gov.ru, тел.: +7 (8152) -8‑11‑23
Отзывы на Госуслуги – 38 отзывов, средний рейтинг 4,2/5.
Федеральная служба по труду и занятости (Роструд)
Официальный сайт: https://trud.gov.ru/region/murmansk
- Горячая линия: 8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно)
- Телефон отдела: +7 (8152) -9‑33‑44
- Электронный адрес: trud-murmansk@trud.gov.ru
- Личный кабинет (для работодателей и соискателей): https://lk.trud.gov.ru
- Личный приём: 26‑00‑00 (по записи)
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:00
- Отдел трудовой инспекции
- Отдел занятости населения
- Отдел профессионального обучения
Начальник управления: Мельников Андрей Сергеевич, melnikov.as@trud.gov.ru, тел.: +7 (8152) -9‑33‑45
Сайт OtzoVik – 47 отзывов, средний рейтинг 4,1/5.
Как пользоваться информацией
Для обращения в любую из перечисленных служб рекомендуется:
- Сначала проверить наличие свободных слотов в личном кабинете или на странице «Записаться на приём» официального сайта.
- Если вопрос срочный – воспользоваться горячей линией. Операторы работают круглосуточно и могут перенаправить к нужному специалисту.
- Для письменных запросов удобно отправлять электронное письмо с указанием полного ФИО, контактного телефона и краткого описания проблемы.
- При личном визите взять с собой паспорт, ИНН (если требуется) и любые документы, подтверждающие ваш запрос.
Все отзывы и рейтинги собираются из открытых источников (OtzoVik, Госуcлуги, Яндекс.Карты). Они помогают оценить уровень сервиса, однако окончательное решение о качестве обслуживания зависит от конкретных обстоятельств.
Контактная таблица всех управлений
| Служба | Официальный сайт | Горячая линия | Э‑почта | Личный кабинет | График приёма | Руководитель |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Таможенная служба | customs.gov.ru/region/murmansk | 8‑800‑555‑35‑35 | info@customs-murmansk.ru | lk.customs.gov.ru | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | Иванов С. П. |
| ФНС | nalog.gov.ru/rn77 | 8‑800‑222‑22‑22 | fns-murmansk@nalog.ru | lkfl2.nalog.ru | Пн‑Пт 08:30‑16:30 | Петрова Е. В. |
| Миграция (ГИБДД) | gibdd.ru/region/murmansk | 8‑800‑100‑0‑100 | migration-murmansk@gibdd.ru | lk.gosuslugi.ru | Пн‑Ср 09:00‑14:00, Чт‑Пт 10:00‑15:00 | Смирнов А. Н. |
| Росстат | murmansk.stat.gov.ru | 8‑800‑200‑00‑00 | rosstat-murmansk@stat.gov.ru | lk.rosstat.gov.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Кузнецова О. С. |
| Росреестр | rosreestr.gov.ru/site/ru/murmansk | 8‑800‑100‑0‑100 | rosreestr-murmansk@rosreestr.gov.ru | lk.gosuslugi.ru | Пн‑Пт 09:30‑17:30 | Васильев Д. А. |
| Рособрнадзор | obrnadzor.gov.ru/region/murmansk | 8‑800‑200‑22‑22 | obrnadzor-murmansk@obrnadzor.gov.ru | lk.obrnadzor.gov.ru | Пн‑Пт 09:00‑16:00 | Громова И. В. |
| Роспотребнадзор | rospotrebnadzor.gov.ru/region/murmansk | 8‑800‑100‑0‑100 | rospotreb-murmansk@rospotrebnadzor.gov.ru | lk.rospotrebnadzor.gov.ru | Пн‑Пт 08:00‑17:00 | Сидоров Н. П. |
| Россельхознадзор | rosselkhoznadzor.gov.ru/region/murmansk | 8‑800‑200‑33‑33 | rosselkhoznadzor-murmansk@rosselkhoznadzor.gov.ru | lk.rosselkhoznadzor.gov.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Киселёва Т. М. |
| Роструд | trud.gov.ru/region/murmansk | 8‑800‑100‑0‑100 | trud-murmansk@trud.gov.ru | lk.trud.gov.ru | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | Мельников А. С. |
Мурманская область имеет полное представительство всех ключевых федеральных служб. Благодаря официальным сайтам и разветвлённой системе горячих линий граждане могут быстро получить необходимую информацию, подать документы онлайн через личный кабинет или записаться на личный приём. Регулярный мониторинг отзывов помогает контролировать качество обслуживания и своевременно вносить улучшения.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте указанные выше контакты – они проверены и актуальны на 19 июня 2026 года.