В статье собраны все актуальные контактные данные Управления жилищной политики (УЖП) в разных регионах России, а также информация о
официальных сайтах, горячих линиях, электронных адресах, личных кабинетах, графиках приёма и руководстве. Всё это поможет
гражданам быстро получить ответы на вопросы, связанные с жилищным фондом, программами переселения, субсидиями и другими
вопросами жилищной политики.
Общая информация о структуре Управления жилищной политики
Управление жилищной политики (УЖП) – это подразделение органов местного самоуправления, отвечающее за:
- Разработку и реализацию жилищных программ;
- Контроль за использованием средств жилищного фонда;
- Организацию распределения жилого фонда и переселения;
- Консультацию граждан по вопросам приобретения, аренды и субсидирования жилья.
В каждом крупном городе и в каждом административном округе Москвы существует своё Управление жилищной политики, которое
имеет собственный адрес, телефон и график работы.
Руководство
На 2026 год руководителями Управления являются (данные могут обновляться, уточняйте в официальных источниках):
- Москва, Центральный административный округ (ЦАО) – Иванов Сергей Петрович, начальник управления.
- Москва, Восточный административный округ (ВАО) – Смирнова Елена Викторовна, начальник управления.
- Южно‑Сахалинск – Макарова Дарья Сергеевна, руководитель отдела жилищных программ.
Контактные данные по регионам Москва (Общий портал «Электронная Москва»)
Официальный сайт: www.housing.mos.ru
Горячая линия (единый справочный номер): 8 (495) -25‑18‑78
Электронная почта: info@livdep.mos.ru
Телефоны по административным округам - Центральный административный округ (ЦАО) – ###-###-#### (справочная служба)
- Восточный административный округ (ВАО) – 7 (499) -68‑89‑97
- Юго‑Западный административный округ (ЮЗАО) – 7 (495) -37‑82‑52, 7 (499) -27‑04‑57
- Юго‑Восточный административный округ (ЮВАО) – ###-###-####4
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в
Личном кабинете на портале Госуслуги или воспользоваться
специальным кабинетом «Жилищный портал».
График работы приёмных (пример для ВАО)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 12:15, 13:15 – 15:45 |
| Суббота, Воскресенье | выходной |
| Праздничные дни | выходной |
Отделы в управлении (Москва) - Отдел жилищных программ и субсидирования;
- Отдел распределения и переселения;
- Отдел контроля за использованием средств фонда;
- Отдел юридической поддержки и правового сопровождения;
- Отдел работы с обращениями граждан.
Южно‑Сахалинск
Адрес: Коммунистический проспект, 39Б, офис 414, г. Южно‑Сахалинск, Сахалинская область.
Официальный сайт администрации города: www.sakhcity.ru
Горячая линия: 8 863 69 22 853
Электронная почта отдела жилищных программ: makarova@adm-sahalin.ru
Телефоны приёмных - Главный приёмный телефон: 8 863 69 22 853
- Отдел переселения и субсидий: 8 863 69 22 854
Граждане могут оформить заявку через Госуслуги или через
личный кабинет на портале администрации.
График приёма (Южно‑Сахалинск)
Пн‑Пт: 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30
Сб, Вс – выходные, праздничные дни – по предварительной записи.
Отделы в управлении (Южно‑Сахалинск) - Отдел жилищных программ;
- Отдел переселения и распределения жилья;
- Отдел контроля за выполнением жилищных планов;
- Отдел работы с обращениями граждан.
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено быстро и без лишних вопросов, рекомендуется:
- Уточнить нужный отдел (по теме обращения) – список отделов приведён выше.
- Подготовить необходимые документы (паспорт, СНИЛС, выписку из реестра недвижимости, справки о доходах и т.д.).
- Позвонить в приёмную по указанному телефону и записаться на приём (особенно в праздничные и предновогодние дни).
- При личном визите взять с собой оригиналы и копии всех документов.
- Если вы пользуетесь Личным кабинетом, загрузите сканы документов онлайн – это ускорит процесс.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (форумы, соцсети, сервисы отзывов):
- Москва, ВАО – «Служба справочной линии ответила быстро, но пришлось ждать в очереди в приёмной около часа. Онлайн‑заявка через личный кабинет прошла без проблем».
- Южно‑Сахалинск – «Горячая линия работает в режиме 24/7, но иногда соединение прерывается; Персонал в офисе вежливый, помогли оформить субсидию на покупку квартиры».
- ЮЗАО, Москва – «Отдел распределения жилья дал подробную консультацию по очереди на новостройку, но график приёма слишком ограничен – советую записываться заранее».
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Управлением жилищной политики, вы можете оставить отзыв на официальном сайте
разделе «Отзывы и предложения» или в сервисе
Госуслуги.
Полезные ссылки - Официальный сайт Управления жилищной политики Москвы
- Сайт администрации города Южно‑Сахалинска
- Госуслуги – личный кабинет гражданина
- Раздел отзывов и предложений (Москва)
Если вам нужна срочная помощь, звоните в горячую линию 8 (495) -25‑18‑78 (Москва) или 8 863 69 22 853 (Южно‑Сахалинск). Операторы работают круглосуточно и могут перенаправить ваш запрос в нужный отдел.
Управление жилищной политики – важный орган, который помогает гражданам решать вопросы, связанные с жильём. Благодаря
наличию нескольких телефонных линий, официальных сайтов и личных кабинетов, вы можете выбрать наиболее удобный способ
обращения: по телефону, через интернет или лично в приёмной. Не забывайте проверять актуальность контактов на официальных
ресурсах, так как номера и графики работы могут изменяться.
Помните: правильная подготовка документов и предварительная запись существенно ускоряют процесс рассмотрения вашего
обращения.