Данная статья содержит систематизированные сведения об Управлении записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Орловской области․ Здесь вы найдете актуальные контакты, адреса, телефоны, информацию об официальном сайте, электронных сервисах, личном приеме руководства, структуре отделов и способах обращения с вопросами регистрации актов гражданского состояния․
Общее описание и статус организации
Управление ЗАГС Орловской области — это орган исполнительной власти Орловской области, осуществляющий функции по организации записи актов гражданского состояния (рождение, заключение брака, развод, усыновление, смерть, изменение имени и т․д․), а также ведения Единого государственного реестра актов гражданского состояния (ЕГР ЗАГС) на территории региона․
- Полное наименование: Управление записи актов гражданского состояния Орловской области
- Сокращенное наименование: Управление ЗАГС Орловской области
- ОГРН: 1115753002529
- ИНН / КПП: 5753057037 / 575301001
- Руководитель: Иконникова Татьяна Павловна (на основании открытых реестров)
Официальный сайт и электронные сервисы
Основным информационным ресурсом является официальный интернет-портал Правительства Орловской области и раздел Управления ЗАГС․
- Официальный сайт Управления ЗАГС: zor․gov․ru (или раздел ЗАГС на портале orel-region․ru)
- Портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi․ru — основной канал получения услуг ЗАГС в электронном виде (запись на прием, заказ справок, регистрация брака)․
- Интернет-приемная Правительства Орловской области: Доступна через официальный сайт региона (Раздел «Обращения граждан» / «Интернет-приемная»)․ Это основной официальный канал для направления электронных обращений, жалоб и предложений․
Электронный адрес (E-mail)
Важно: У Управления ЗАГС Орловской области нет единого публично опубликованного адреса электронной почты (вида zag@orel․ru) для приема гражданских обращений в открытом доступе на сторонних ресурсах․ Это связано с требованиями информационной безопасности и переходом на единые платформы обработки обращений․
Как направить официальное электронное обращение:
- Через Интернет-приемную Правительства Орловской области (сайт
orel-region․ru, раздел «Обращения граждан»)․ - Через личный кабинет на портале Госуслуги (раздел «Написать в организацию» или при заказе услуги)․
- Через форму обратной связи на официальном сайте zor․gov․ru (если доступна)․
Примечание: В открытых источниках иногда встречается адрес ludik@yandex․ru, это личный адрес гражданина, обращавшегося с вопросом, а не официальный адрес ведомства․ На него писать не следует․
Горячая линия и телефоны приемной
Для оперативных консультаций по режиму работы, составу документов и записи на прием используйте следующие номера:
| Наименование | Номер телефона | Примечание |
|---|---|---|
| Приемная Управления ЗАГС (справочное бюро) | +7 (4862) -6-41-09 | Основной справочный телефон |
| Горячая линия / Телефон доверия (Правительства Орловской области) | +7 (4862) -2-22-22 | Областная горячая линия |
| Единый справочный номер (справки, архивы) | +7 (4862) -6-XX-XX | Уточняйте добавочные номера у оператора приемной |
Режим работы телефонов: обычно совпадает с режимом работы приемной (будни 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00), но лучше уточнить на сайте․
Юридический и фактические адреса
В открытых источниках встречаются разные адреса, так как Управление ЗАГС может иметь раздельное размещение администрации и архивов/территориальных отделов․ Основной юридический адрес (по данным ЕГРЮЛ/СПАРК/РБК):
Юридический адрес Управления ЗАГС Орловской области:
302028, Орловская область, г․ Орел, Маслозаводской переулок, д․ 2
Другие известные адреса структурных подразделений (г․ Орел):
- Территориальный отдел ЗАГС г․ Орла (Прием граждан, регистрация браков): г․ Орел, ул․ Полесская, д․ 10 (указан в 2ГИС и справочниках)․
- ЗАГС Железнодорожного района (Пролетарская Гора): г․ Орел, ул․ Пролетарская Гора, д․ 1․
- Территориальный отдел ЗАГС Орловского района: г․ Орел, ул․ Андрианова, д․ 10․
- Архив ЗАГС (Государственный архив Орловской области): для справок за 1923 год и более ранние периоды, г․ Орел, ул․ Ломоносова, д․ 6 (или по адресу Архива)․
Перед визитом обязательно уточняйте адрес конкретного отдела по телефону +7 (4862) -6-41-09 или на сайте zor․gov․ru в разделе «Контакты / Территориальные отделы»․
Личный кабинет (Электронные услуги)
Физическим лицам не требуется создавать отдельный «личный кабинет» на сайте ЗАГС; Все действия производятся через ЕСИА (Госуслуги):
- Запись на прием в любой территориальный отдел ЗАГС области․
- Подача заявления на регистрацию брака, рождения, смерти, изменение имени․
- Заказ справок (форма № 34, повторные свидетельства) с доставкой по почте или самовывозом․
- Отслеживание статуса готовности документов․
Юридическим лицам и нотариусам доступен интерфейс взаимодействия через СМЭВ (Система межведомственного электронного взаимодействия) и портал ЕГР ЗАГС․
Личный прием граждан руководством и специалистами
График личного приема руководителя (Начальника Управления):
Прием граждан начальником Управления ЗАГС Орловской области (Иконниковой Т․П․) или ее заместителями проводится по предварительной записи․
- Дни приема: Обычно однажды в две недели (например, 2-я и 4-я среда месяца) — уточняйте актуальный график на сайте zor․gov․ru или по телефону приемной +7 (4862) -6-41-09․
- Место: Кабинет руководителя, Маслозаводской переулок, 2 (или иное уведомленное место)․
- Запись: Через приемную по телефону или через Интернет-приемную Правительства области․
Прием специалистами территориальных отделов:
Проходит в дни приема граждан (обычно понедельник, среда, пятница с 9:00 до 13:00 и 14:00 до 17:00; вторник, четверг — дни документооборота/выдачи готовых документов, приема может не быть)․ График у каждого отдела свой․
График работы (Режим работы) Управления и отделов
Общий режим работы Управления (административно-хозяйственная часть):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота, Воскресенье: Выходные
Режим приема граждан в Территориальных отделах (Примерный, уточняйте по телефону конкретного отдела!):
| День недели | Прием заявлений / консультации | Выдача готовых документов |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 |
| Вторник | День документооборота (прием ограничен) | 09:00 – 13:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 |
| Четверг | День документооборота (прием ограничен) | 09:00 – 13:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 16:00 | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 16:00 |
| Суббота / Воскресенье | Выходной (кроме дней регистрации браков по предзаписи) | — |
Внимание: В субботы часто работают только палаты регистрации браков (по предварительной записи через Госуслуги)․ Выдача справок в субботу, как правило, не производится․
Структура: Отделы и Территориальные органы
Управление ЗАГС Орловской области включает в себя аппарат управления (г․ Орел, Маслозаводской переулок, 2) и сеть территориальных отделов (ТО ЗАГС) в каждом муниципальном районе и городском округе․
Основные структурные подразделения аппарата:
- Отдел организации и методического обеспечения работы ЗАГС
- Отдел учета и хранения актов гражданского состояния (Архив ЗАГС)
- Отдел информатизации и технического обеспечения
- Юридический отдел / Отдел правовой работы
- Кадровый сектор, Бухгалтерия, Канцелярия
Территориальные отделы ЗАГС (основные в г․ Ореле):
- Территориальный отдел ЗАГС г․ Орла (Центральный/Железнодорожский р-н): ул․ Полесская, 10․
- Территориальный отдел ЗАГС Железнодорожного района (Палата регистрации браков): ул․ Пролетарская Гора, 1․
- Территориальный отдел ЗАГС Советского района: ул․ Андрианова, 10 (часто совмещен с Орловским районом)․
- Территориальный отдел ЗАГС Орловского района: г․ Орел, ул․ Андрианова, 10․
Полный список ТО ЗАГС по районам области (Дмитровский, Долотский, Залегощский, Колпнянский, Коротский, Кромской, Ливненский, Малоархангельский, Мценский, Новодеревеньковский, Орловский, Покровский, Свердловский, Сосковский, Троснянский, Урицкий, Хотынецкий, Шablyкинский р-ны и г․ Ливны, г․ Мценск) доступен на официальном сайте zor․gov․ru в разделе «Территориальные отделы» или «Контакты»․
Руководство Управления
На основании данных открытых реестров (ЕГРЮЛ, РБК, Податьвсуд․рф) на 2024–2026 годы:
- Начальник Управления (Руководитель): Иконникова Татьяна Павловна
- Заместители начальника: Сведения о заместителях не являются статичными публичной информацией; актуальный состав руководства лучше запрашивать в канцелярии Управления по телефону приемной․
Отзывы и рейтинг деятельности
Отзывы о работе Управления ЗАГС Орловской области и его территориальных отделов можно найти на следующих площадках:
- Яндекс․Карты / 2ГИС: Карточки организаций «Управление ЗАГС Орловской области» (Маслозаводской переулок, 2; Полесская, 10; Пролетарская Гора, 1)․ Там публикуют отзывы о скорости выдачи справок, вежливости сотрудников, очередах․
- Сайт «Податьвсуд․рф» / «Справочник ЗАГСов РФ»: Раздел отзывов по конкретным отделам․
- Портал Госуслуг (Госуслуги․ру): После получения услуги пользователи могут оставить оценку качества оказания услуги ЗАГС․
- Интернет-приемная Правительства Орловской области: Официальный канал для жалоб и благодарностей, требующих рассмотрения․
⚠️ Важные рекомендации перед обращением:
- Записывайтесь заранее через Госуслуги․ Это гарантирует прием в точное время без очереди․
- Уточняйте адрес отделения․ Не все услуги оказываются по адресу Маслозаводской переулок, 2․ Регистрация браков часто — на Пролетарской Горе, 1 или Полесской, 10․ Архивные справки — в Госархиве (Ломоносова, 6)․
- Для архивных справок (до 1923 г․) обращайтесь в Государственный архив Орловской области (г․ Орел, ул․ Ломоносова, 6), а не в ЗАГС․
- Электронные обращения направляйте только через Интернет-приемную Правительства Орловской области (orel-region․ru) или личный кабинет Госуслуг․
Статья составлена на основе открытых данных интернета (ЕГРЮЛ, РБК, 2ГИС, официальные порталы Орловской области) по состоянию на 19 июня 2026 г․ Контактные данные (телефоны, графики, адреса) могут меняться․ Перед визитом или отправкой обращения обязательно проверяйте актуальную информацию на официальном сайте zor․gov․ru или по телефону приемной +7 (4862) -6-41-09․