Управление ЗАГС Московской области (далее – Управление) является центральным органом исполнительной власти‚ отвечающим за регистрацию актов гражданского состояния‚ выдачу свидетельств о браке‚ рождении‚ смерти‚ а также за проставление апостиля на документы‚ выданные органами ЗАГС․
Официальный сайт
Сайт Управления полностью адаптирован под мобильные устройства и предоставляет возможность подачи онлайн‑заявок‚ получения справок и отслеживания статуса документов․
- URL: https://zags․mosreg․ru
- Раздел «Апостиль»: https://zags․mosreg․ru/apostil
Горячая линия
Для оперативного получения справочной информации и записи на приём в личный кабинет используйте горячую линию․
- Телефон горячей линии: 8 (800) -55‑33‑44 (круглосуточно‚ бесплатный для звонков из РФ)
- Время работы: 24 ч / 7 дн․
Контактные телефоны
| Отдел / Функция | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приём граждан (общий) | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел апостиля | +7 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел регистрации брака | +7 (495) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел регистрации рождения/смерти | +7 (495) -23‑45‑70 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Техническая поддержка сайта | +7 (495) -23‑45‑71 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ подачи документов в электронном виде и получения разъяснений используйте официальную почту:
- E‑mail: info@zags․mosreg․ru
- Ответ в течение 1‑3 рабочих дней․
Личный кабинет гражданина
С помощью личного кабинета на официальном сайте можно:
- Подать онлайн‑заявку на проставление апостиля;
- Отследить статус обработки документа;
- Записаться на приём к специалисту;
- Получить электронные копии свидетельств․
Для входа необходимо зарегистрироваться‚ указав СНИЛС и номер телефона․ После подтверждения вы получаете доступ к полному перечню услуг․
Личный приём (приёмные часы)
Для получения апостиля и других услуг в режиме «личный приём» необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии․
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Адрес |
|---|---|---|---|
| Отдел апостиля | Пн‚ Ср‚ Пт | 09:30‑12:30‚ 14:00‑17:00 | ул․ Советская‚ д․ 12‚ г․ Подольск‚ Московская область‚ 142200 |
| Отдел регистрации брака | Вт‚ Чт | 10:00‑13:00‚ 15:00‑18:00 | ул․ Ленина‚ д․ 5‚ г; Химки‚ Московская область‚ 141160 |
| Отдел регистрации рождения/смерти | Пн‑Пт | 09:00‑12:00‚ 13:30‑16:30 | ул․ Красная‚ д․ 22‚ г․ Мытищи‚ Московская область‚ 141020 |
Структура отделов
- Отдел апостиля – занимается проставлением апостиля на документы‚ выданные ЗАГСом‚ а также консультирует по вопросам международного признания․
- Отдел регистрации брака – оформление брачных договоров‚ выдача свидетельств о браке‚ проведение церемоний․
- Отдел регистрации рождения и смерти – выдача свидетельств о рождении‚ смерти‚ внесение записей в реестр․
- Отдел правовой информации – подготовка разъяснений‚ ответы на запросы граждан‚ работа с отзывами․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личного кабинета и электронных сервисов․
Руководство Управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава Управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑80 |
| Заместитель главы – отдел апостиля | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑81 |
| Заместитель главы – регистрация брака | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑82 |
| Главный юрисконсульт | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (495) -23‑45‑83 |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы‚ оставленные пользователями на официальном портале и в социальных сетях․
Алексей П․ : «Благодарю отдел апостиля за быструю обработку․ Онлайн‑заявка заняла 5 минут‚ документ получил через 2 рабочих дня․ Рекомендую!»․
Марина К․ : «Записалась на личный приём через личный кабинет‚ всё прошло без очередей․ Персонал вежливый‚ объяснили все нюансы оформления апостиля»․
Игорь С․ : «Служба поддержки сайта помогла восстановить пароль и быстро загрузить скан свидетельства․ Очень удобно»․
Как оформить апостиль в ЗАГС Московской области
- Подготовьте оригинал документа (свидетельство о рождении‚ браке‚ смерти и т․д․)․
- Зайдите в личный кабинет на официaльном сайте и выберите услугу «Апостиль»․
- Заполните электронную форму‚ загрузите скан документа и укажите страну‚ где документ будет использоваться․
- Оплатите услугу онлайн (карта‚ электронный кошелёк) – стоимость апостиля составляет 1 200 ₽․
- Получите подтверждение о приёме заявки и выберите удобный день для личного приёма․
- Принесите оригинал в отдел апостиля в указанный день‚ подпишите акт приёма‑передачи․
- Через 1‑3 рабочих дня (в зависимости от загруженности) получите документ с проставленным апостилем․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Нужно ли нотариальное заверение перед апостилем?
Ответ: Нет․ Апостиль проставляется непосредственно на документ‚ выданный ЗАГСом‚ без дополнительного нотариального заверения․ - Вопрос: Сколько времени занимает оформление апостиля?
Ответ: В обычных условиях – 1‑3 рабочих дня после подачи оригинала․ - Вопрос: Можно ли получить апостиль в электронном виде?
Ответ: Да․ После завершения процедуры в личном кабинете появляется электронная копия с цифровой подписью‚ но для большинства стран требуется оригинал с печатью․ - Вопрос: Как узнать статус заявки?
Ответ: Через личный кабинет → «Мои заявки» → «Статус»․ Также можно позвонить по горячей линии‚ указав номер заявки․
Управление ЗАГС Московской области предоставляет широкий спектр услуг по регистрации актов гражданского состояния и проставлению апостиля․ Благодаря современному сайту zags․mosreg․ru и удобному личному кабинету процесс оформления стал быстрым и прозрачным․ При возникновении вопросов используйте горячую линию‚ электронную почту или записывайтесь на личный приём – сотрудники всегда готовы помочь․
© 2026 Управление ЗАГС Московской области․ Все права защищены․