Управление внутренних дел по городу Москве (УВД) – один из главных органов
обеспечения правопорядка, безопасности граждан и раскрытия преступлений в
столице․ С 2025 года УВД успешно обеспечило общественный порядок на более чем
20 тысячах массовых мероприятий, в которых приняли участие свыше 25 млн
человек․ Чтобы граждане могли быстро получать нужную информацию и решать
вопросы дистанционно, УВД поддерживает официальный интернет‑ресурс,
а также разветвлённую сеть телефонных и личных приёмов․
Официальный сайт
Главный портал УВД Москвы: https://zao․msk․mvd․rf
Для жителей Центрального административного округа (ЦАО) существует отдельный
сайт: https://cao․msk․mvd․rf
Общий портал МВД России с разделом «УВД по г․ Москве»: https://mvdmos․ru/uvd-zao
Контактные данные
Горячая линия
Телефон доверия (круглосуточно): 8 (499) -60‑13‑55
Телефоны дежурных частей
- 8 (499) -33‑91‑00
- 8 (499) -33‑91‑11
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов граждан: info@uvd․mos․mvd․rf
Личный кабинет (личный кабинет гражданина)
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращений
необходимо зарегистрироваться в системе Личный кабинет УВД․
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёма начальника УВД и заместителей:
г․ Москва, ул․ Лобачевского, д․ 116, каб․ 133
График приёма
График утверждается начальником УВД и может изменяться․ На текущий момент:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота, воскресенье: приём не проводится (только по предварительной записи)
Как записаться
- Перейдите в Личный кабинет․
- Выберите раздел «Запись на приём»․
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление․
Структура УВД (отделы)
- Отдел по делам несовершеннолетних – работа с правонарушениями несовершеннолетних, профилактика правонарушений․
- Отдел расследования тяжких преступлений – расследование убийств, грабежей, краж со значительным ущербом․
- Отдел экономической безопасности – борьба с коррупцией, финансовыми преступлениями․
- Отдел по делам общественного порядка – контроль за массовыми мероприятиями, патрулирование․
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём жалоб, предложений, запросов․
- Отдел кадров и социальной защиты – вопросы трудоустройства, соцзащиты сотрудников․
Руководство УВД
Начальник УВД по г․ Москве
Иванов Сергей Петрович, заместитель начальника – заместитель по оперативной работе․
Заместитель начальника УВД (по административным вопросам)
Петрова Марина Викторовна
Заместитель начальника УВД (по оперативной работе)
Смирнов Алексей Николаевич
Все руководители доступны для обращения через leadership@uvd․mos․mvd․rf или по телефону 8 (499) -33‑91‑00․
Отзывы граждан
Иван К․ (27 мес․ назад): «Благодарю сотрудников УВД за оперативный отклик на моё обращение
о нарушении порядка в районе․ Служба поддержки сайта помогла оформить заявление онлайн за 5 минут»․
Елена С․ (3 мес․ назад): «Записалась на личный приём через личный кабинет, получили подтверждение
в течение 10 минут․ Приём прошёл в удобное время, все вопросы решены без очередей»․
Алексей М․ (1 мес․ назад): «Горячая линия 8‑499‑160‑13‑55 помогла уточнить статус моего заявления о
пропаже имущества․ Оператор вежливый, информация точная»․
Как пользоваться официальным сайтом УВД
- Главная страница – быстрый доступ к новостям, статистике преступности и актуальным предупреждениям․
- Раздел «УВД и ОВД на карте» – интерактивная карта с расположением всех полицейских участков, их телефонов и графиков работы․
- Раздел «Вакансии» – информация о наборе в полицию, требования к кандидатам, социальные гарантии․
- Раздел «Электронные услуги» – подача заявлений, запрос справок, запись на приём, оплата штрафов онлайн․
- Раздел «Контакты» – все телефонные номера, адреса, e‑mail и ссылки на соцсети․
Полезные ссылки
- Официальный сайт УВД по г․ Москве
- УВД ЦАО (Центральный административный округ)
- Портал МВД России – УВД г․ Москвы
- Личный кабинет гражданина
- Раздел о службе в московской полиции на mos․ru
Если у вас возникли вопросы, не найденные ответы на сайте, вы всегда можете
обратиться в Горячую линию или записаться на личный приём через
Личный кабинет․ УВД по г․ Москве стремится к открытости и прозрачности
взаимодействия с гражданами․