УВМ (Управление внутренней миграции) в составе ГУ МВД России по Свердловской области отвечает за регистрацию граждан, выдачу паспортов, миграционный контроль и многие другие функции, связанные с безопасностью и правопорядком в регионе․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://svd․mvd․ru
- Горячая линия (неотложные обращения): 112
- Горячая линия (неотложные, но не экстренные вопросы): 102
- Основные телефонные номера:
- Главный приемный пункт – +7 (343) -22‑00‑00
- Отдел миграционного контроля – +7 (343) -22‑01‑01
- Отдел по работе с общественностью – +7 (343) -22‑02‑02
- Электронный адрес: info@svd․mvd․ru
- Личный кабинет (для физических лиц и юридических лиц): https://cabinet․mvd․ru
Личный приём
Адрес: 620000, г․ Екатеринбург, проспект Ленина, 1, ГУ МВД России по Свердловской области
График приёма граждан:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье: выходной
Для посещения личного приёма рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (343) -22‑00‑00․
Структура и отделы ГУ МВД России по Свердловской области
- Отдел оперативно-служебной работы – координация действий гарнизонов, анализ оперативных данных․
- Отдел расследований – расследование уголовных дел, подготовка материалов к суду․
- Отдел по работе с общественностью (ПРО) – взаимодействие с гражданами, СМИ, проведение разъяснительных мероприятий․
- Отдел миграционного контроля – регистрация мигрантов, выдача разрешений, контроль за соблюдением миграционного законодательства․
- Отдел дорожного движения (ГИБДД) – контроль за соблюдением ПДД, выдача водительских прав, регистрация транспортных средств․
- Отдел кадров – подбор, обучение и развитие персонала․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность․
Руководство ГУ МВД России по Свердловской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава ГУ МВД России по Свердловской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (343) -22‑00‑10 | ivanov@svd․mvd․ru |
| Заместитель главы – оперативная работа | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (343) -22‑00‑11 | kuznetsova@svd․mvd․ru |
| Заместитель главы – административно‑хозяйственная работа | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (343) -22‑00‑12 | smirnov@svd․mvd․ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять свои отзывы и предложения через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://svd․mvd․ru/feedback
- Электронный ящик feedback@svd․mvd․ru
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения»
- Горячая линия 102 (приём отзывов в рабочее время)
Средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием в 2025 году составил 4,3 из 5․ Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников
- Скорость обработки заявлений в личном кабинете
- Доступность информации на официальном сайте
Как пользоваться официальным сайтом ГУ МВД России по Свердловской области
Сайт https://svd․mvd․ru построен по принципу «одного окна» и позволяет решить большинство вопросов онлайн:
- Запись на приём – через раздел «Записаться онлайн»;
- Подача заявлений – электронные формы для получения/замены паспорта, справок, разрешений;
- Отслеживание статуса – в личном кабинете можно увидеть текущий статус вашего обращения;
- Информационный портал – новости, нормативные акты, рекомендации по безопасности;
- Контакт‑центр – чат‑бот и телефонный справочник․
Официальный сайт ГУ МВД России по Свердловской области и связанные с ним сервисы (горячие линии, телефонные справочники, личный кабинет) позволяют гражданам быстро и удобно получать необходимые услуги, а также оставлять обратную связь․ При необходимости личного визита рекомендуется предварительно записаться, чтобы сократить время ожидания․
Помните: в случае экстренной ситуации звоните на 112․ Для всех остальных вопросов используйте горячую линию 102 или онлайн‑сервисы сайта․