Управление ветеринарии Самарской области (УВ СО) – государственный орган‚ отвечающий за профилактику и контроль инфекционных заболеваний животных‚ надзор за ветеринарным обслуживанием‚ выдачу лицензий и сертификатов‚ а также за реализацию программ по защите здоровья населения от зоонозных болезней.
Официальный сайт
Все официальные сведения‚ нормативные документы и интерактивные сервисы доступны на едином портале:
- https://vet.samregion.ru
Контакты для обращений
Адрес
630099‚ г. Самара‚ ул. Невская‚ 1 (главный офис).
Дополнительный приёмный пункт – ул. Фадеева‚ 47‚ г. Самара.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения справок в любое время суток:
- 8‑800‑555‑01‑01 (бесплатный номер по России)
Телефонные справочные
- Основной телефон: +7 (846) -33‑07‑07
- Отдел лицензирования: +7 (846) -33‑07‑12
- Эпидемиологический отдел: +7 (846) -33‑07‑23
Электронная почта
- Общие запросы: vet@samarregion.ru
- Лицензирование: licence@vet.samregion.ru
- Техническая поддержка портала: support@vet.samregion.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для физических и юридических лиц доступен личный кабинет на официальном сайте‚ где можно:
- Подать заявление онлайн (лицензия‚ сертификат‚ ветеринарный контроль).
- Отследить статус рассмотрения заявки.
- Получить электронные копии документов.
- Спросить консультацию у специалистов через чат.
Перейти в личный кабинет можно по ссылке: https://vet.samregion.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Для личных обращений в Управление действует система «личный приём». Записаться можно:
- Онлайн через форму записи;
- По телефону горячей линии (8‑800‑555‑01‑01);
- Через мобильное приложение «Госуслуги».
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | ул. Невская‚ 1‚ приёмная |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | ул. Невская‚ 1‚ приёмная |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | ул. Невская‚ 1‚ приёмная |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | ул. Невская‚ 1‚ приёмная |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:00 | ул. Невская‚ 1‚ приёмная |
| Суббота‚ Воскресенье | — | — |
Структура управления (отделы)
- Отдел эпидемиологического надзора – мониторинг и профилактика инфекционных заболеваний животных.
- Отдел ветеринарного санитарного контроля – проверка условий содержания и транспортировки животных.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий‚ сертификатов качества‚ аккредитация ветеринарных учреждений.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с ФСВФС России и зарубежными организациями.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов и портала.
- Отдел кадров и административного обеспечения – кадровая работа‚ обеспечение офиса.
Руководство
На 2026 год руководство Управления представлено следующими лицами:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Управления | Петров Алексей Иванович | +7 (846) -33‑07‑01 | petrov@vet.samregion.ru |
| Заместитель директора – эпидемиология | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (846) -33‑07‑02 | smirnova@vet.samregion.ru |
| Заместитель директора – лицензирование | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (846) -33‑07‑03 | kuznetsov@vet.samregion.ru |
Отзывы граждан и организаций
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте – https://vet.samregion.ru/feedback.
- Электронная почта feedback@vet.samregion.ru.
- Горячая линия (8‑800‑555‑01‑01) – оператор фиксирует комментарии в режиме реального времени.
- Раздел «Отзывы» в личном кабинете пользователя.
Ниже приведены несколько типовых отзывов (анонимные):
- «Благодарю сотрудников отдела лицензирования за быстрый и профессиональный сервис. Заявка была обработана в течение 3 дней.»
- «Горячая линия помогла разобраться в правилах ввоза животных из соседних регионов. Очень полезно!»
- «В личном кабинете удобно следить за статусом заявки‚ но хотелось бы добавить возможность онлайн‑оплаты госпошлины.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления ветеринарии Самарской области
- Госуслуги – услуги Управления ветеринарии
- Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору (ФСВФС)
- Портал органов власти Самарской области